元住宅メーカーの支店長が書かれた本ですから、当然住宅営業のノウハウが満載なんですが、

・第一印象を大事にする

・事前準備や仕掛けが必要

・アンケートの工夫

・チームで勝とう！"全員営業"

・クイックレスポンス！　即日訪問と直筆の手紙　　などなどは、「営業」を考えた上で必須の

ことではないでしょうか？

あなたは心から「おかげさま」と言えているでしょうか？

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神渡良平さんは、以前からテレビでお顔を見かけて知っていたぐらいでしたが、ここ１年ほど「致知」を読むようになって、ようやく安岡正篤氏の膨大な著書をつぶさに読まれていることを知り、急に身近な方となりました。まだまだ私の力では「安岡正篤」氏の著書を読むには難しいと感じていたとき、神渡さんの本で「救われた！」と感じました。

まさにこの「珠玉の言葉」も安岡正篤氏を知り尽くしている神渡さんだからこそだと思います。

『六然訓』　（りくぜんくん）　　　　明の崔後渠（さいこうきょ）

自處超然　（じしょちょうぜん）

處人藹然　（しょじんあいぜん）

有事斬然　（ゆうじざんぜん）

無事澄然　（ぶじちょうぜん）

得意澹然　（とくいたんぜん）

失意泰然　（しついたいぜん）

もっと早くに知っていたかったと思うことしきり　（汗

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「持続可能」という　ココから視点ではなく、

「永続的発展」という　未来からの言葉として　自社のビジネスをとらえたときに　この本は絶対参考になります。

そして　自分のことを「経営者」と自覚なさるなら、是非読んでいただかなくてはならない　１冊です。

超オススメです。

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「オフィスの事務改善」

私は、結構捨てることができる人です。

最近は、業務の幅が広くて、机の上が少し散らかり気味ではありますが・・・・(^_^;ゞ

この本は、「デスク周り」のかたづけに始まり、仕事の段取り力アップ！さらには、コミュニケーションのムダ改善、組織のムダ改善で、仕事の効率をバリバリあげましょうという訳です。

仕事を覚えたてのかたはモチロンのこと、そこそこ自分なりの仕事をしているベテランさんにも、「目からウロコ」な改善提案であります。さぁこれで残業がなくなって、ナニします？（←そこでまた人と差がつくんでしょうね。。）

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効果がないからみんな止めたんだぁ・・と思っていましたが、それは間違いでしたね。

「売りたい営業マンは訪問するな」ですから、電話営業なのかな？と思いましたが、どちらかというとＦＡＸ　ＤＭ　や　セールスレターのマーケティングのススメだったわけですね。

たしかに訪問すればするほど、お客様が「頼まれてやった」的な雰囲気になり、価格交渉にもなりかねません。。(＾＿＾；ゞ

「成約率が上がる資料」なんて項目も魅力的☆です。

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そもそも「成功者」は、当たり前のことを当たり前にできるかどうか・・だとも思えます。

もしここに書かれてあることが「アタリマエ」と受け止めれない方は、さっそくやってみよう！

・ウソでもいいからツイテると言う

・起きているすべてのことは最良に向っている

・あいさつは人間つくりのタネ

 さぁ元気に頑張ろう！

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どちらかと言えば、「非正規社員」の方が長かった私としては、とても納得のいく内容でした。通常、「バイト」というと「楽」とか「適当に」というイメージがあるかも知れないけれど、２０代のころのＲ社では、体を悪くするくらい、バイトで働いていた。

今から思うと正社員の人以上に、どうしてあんなに働いていたのだろうか・・と思うけれど

楽しかった。

やりがいがあった。　自分の考えで前に前に進むことが面白くて仕方なかった。

雇用体系ってそんなに大事なことなのかと、若い時はがむしゃらに働くことが大事なのでは・・・と思う。

ここに出てくる人たち（バイトたち）は、とにかくいいも悪いも楽しんでいる。

そしてきっとその仕事が好きなんだろうと思う。さらに言えば、顧客が喜ぶから、もっともっととなるのでしょう。

「あぁうちの社員、働かないなぁ・・」とお嘆きの社長さま、ご一読ください。

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最近はずいぶん減りましたが・・・・「社長お願いします」って電話多いですよね。

忙しいときはつい、ぞんざいな返事をしてしまいそうになり、断るにしてもなるべく丁寧にを心がけています。

ところが一方的にしゃべって、こちらがいろいろ説明していらないってことを伝えようとしても、ひたすら営業トークを続けられる方がいます。

それって、つらいんですよね。かと思えば、「弊社にデザインのお仕事が来る場合があるので、それをやっていただけるのではないかと・・・」と【撒き餌】をして来られるんですよね。無理に断るのもなぁ・・と思ってお会いしますが、たいていは先方の一方的な営業に終わります。　(≧▽≦)

さて、この本はまさに「テレアポ」の正攻法＆成功法なわけで、第３章・第４章は実際のトーク実例が載っているので、明日からすぐに使えます　(^O^)ｖ

効果的なチラシも大事ですが、やはり「声」は大事ですよね。誰でも出来そうでできないアポ取り。

ご一読ください。

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総勢２７００名が、日本全国だけでなくアメリカ・ブラジルそして中国人の経営者６０名もいらっしゃってました。今年大阪からは、２５０名の参加。上の写真は第４経営委員会の面々。

『現代の経営者はいかにあるべきか』という講和でした。

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１３０億年前にビックバンが起こり→４６億年前に小さな地球が生まれ、４０億年前に海が形成され、進化し、７００万年前に人類が出てき、ホモサピエンスになっていくなかで、最初は狩猟生活であったものが、農耕になり・・ものを育てる→蓄えるということが起こってきて、それまで自然に制約されながら生きてきた人間が、生物を利用しコントロールし始めたことにより、備蓄の奪い合いがうまれ、欲望を募らせ・・戦いになっていったわけです。

さらに２５０年前の「産業革命」が拍車をかけました。

駆動力を手に入れた人類は自然に関わるエネルギーが増大し、大きな負荷を今日まで与え続けてきたわけです。

それ以降、化石燃料を使い尽くす勢いの世界情勢は、「もっと豊か　もっと便利」　大量生産、大量廃棄へと突き進んできてしまいました。

欲望はとどまるところを知らず、今回のような「サブプライムローン」「メリルリンチ」「ＧＭ」の破たんに来るまで目が覚めなかったわけです。

今こそ発展途上国も先進国もみなが「足るを知る」あり方を見直し、エネルギーの消費を見直し、どんな経営環境であろうと努力すること。

自分だけがいいというのではなく、調和する「利他の心」でこれからは！

いまこそ経営に哲学が必要。共生の考え方　利他の考え方

愛と思いやりをベースに周囲を幸せに、世界を変える！

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誰もが願う幸せ

でも自分一人じゃなく、周りも幸せにする幸せ

そんな経営者になる。

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誕生日でした。去年は「ケーキ」をいただきました。

今年は私の大好きな「カサブランカ」がふんだんに入った「花束」をいただきました。スタッフの「心」がいっぱい詰まったプレゼントです。ありがとう。

最近は「心から」とか「心を込めて」という言葉を今まであまりにも簡単に使い

すぎていたのでは？・・と反省しています。常套句のように使っていたように思います。本当に心はこもっているのか、真から心を込めて言っているのか、書いているのか・・それはまずはじめに「相手の立場になって」というところが根本だと思います。その上で「心をこめた」言葉や文章が大切ですね。

お電話、メール、いただいた皆様、ありがとうございます。

私もきっと皆さんのお誕生日忘れません。ありがとう。

今年のエコツアーは、滋賀県の「近江八幡」でした。

琵琶湖の周りにはこういった湖が点在しているとのことで、ヨシの中をゆっくりと風を感じながら進みます。「水郷めぐり」は、ぜひ手漕ぎの舟で。

近江八幡神社にも行きました。

近江八幡の街中は、とてもキレイです。ボランティアの方が毎日気合い入れてお掃除されているからなんですね～　この舟ででも水郷へ出れるのかな？・・

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今日は、「環境の日」だったんですね。(*^_^*)

折しも昨日、「なにわのエコ道」という講演を聞きました。名古屋大学の藤川清史先生のご講演で、

この先の関西の環境ビジネスをどのように取り組んでいくかという内容でした。

・サービサイジング　　　・新エネルギー（太陽光・風力）　　・電気自動車　　　・バイオガス　等々

財団法人の「関西社会経済研究所」の目論見としては・・・

民間企業で構成する経済団体等と国、地方公共団体等の連携を緊密化することで、オール関西としてひとるの方向を目指していくべきである。

１）中小企業の連携・交流による市場展開

　自社のリソース以外に、関西の企業同士の連携・交流で対応していくことが有効である

２）関西のサービス行のグローバル化対応

観光・集客産業と医療・介護・健康産業では、経営の効率化やさらなるサービスの高付加価値化など生産性向上の努力をし、ＩＴ活用を含めたビジネス体制の見直し、生産性向上の先進事例の普及・啓発、異業種の連携・交流によるビジネスモデルの創出などを推進すべき

３）関西への投資の呼び込み

４）国際人材の関西への取り込み

とはいえ、「財政難」・・・地方自治体の「経営力」がアップしなければ・・・・

と、行政のせいにしても仕方ないので、中小企業の経営者の皆さん！頑張りましょう！

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あちらこちらから、大阪の様子を聞かれます。「今、どうなっているの？」に始まり「体は大丈夫？」とか・・「マスクないですよね」とか・・もうそれは日本全国売り切れ状態のようですが・・・

たぶん今大阪、神戸に降り立った外国人の方は、この「マスクマン」の多さにさぞかし驚かれているでしょう！老若男女問わず、マスクしてますから。

でも最近「マスクしない方がいい」との噂も・・・

というのが、マスクに保菌してしまい、かえって危ないというのです。

もちろん罹っている方は、マスクをし、それ以上に広げない努力は必要でしょうが、猫も杓子もというのは、本当のところどうなんでしょうか・・・

今回のインフルエンザで、マスクメーカーさんが、この先３年分の利益を得たというのも本当なんでしょうか・・・日本人の何でも右にナラエ！って、おもしろいです。

高速が１０００円になれば、どんな渋滞ももろともせず出かけるし・・・

ＥＴＣが付いているドライバーにしか恩恵がなくても、
そんな浮かれた人たちで高速道路が渋滞して、プロのドライバーたちに迷惑がかかっても、

さらにその後の「補填」は、車を所有していない人、車に関係ない老人・子供に税金が
一人４０００円くらいかかってくるとわかっていても、

この「狂想曲」は当分止まりません。

そんな時にフトのぞいてみたくなるシーンがこれです。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓       (*^_^*)

http://www.1101.com/cgi-bin/photolive.cgi?p=060216kimagure

皆さんの「なごみ」もあれば教えてください。

mm@aura-office.co.jp      まで。

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経営者の場合、断る理由や失念していた言い訳として、

「忙しいから」

「忙しかったから」というのをよく耳に

します。

「その会には忙しいから、行けない」

「メールの返信を、忙しかったから出せなかった」などです。

さらに、忙しくしている自分は頑張っていると勘違いされているケースも多いです。

「あなたは、今、高い目標に挑戦していますか？単に、忙しくしているだけではないですか？」

これは、自戒の意味もあります。

忙しいことを理由に、経営者として考えなければならないことを、先送りにしないよう努めます！