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主にサイト公開後の運用フェーズにおいて、数値上の課題が見つかった際、より良い改善案を導き出すための「確かな判断材料」として実施をご提案しています。 「特定のページで離脱が多い」「アクセスはあるのにお問い合わせ(CVR)に繋がらない」といった具体的な悩みに対し、どちらのデザインや言葉がよりお客様に響くのかをデータで確認します。主観だけで判断せず、実際のユーザーの反応を見ながら着実に成果を積み上げていく、誠実なサイト運用をサポートいたします。
日々の運用の中で、数値を見ながら以下のようなステップで進めてまいります。
1. データの分析と「課題」の特定
まずはアクセス解析を行い、どこに問題があるのかを丁寧に突き止めます。
離脱の原因を探る: 「このページで多くの人が閲覧を止めてしまっているのはなぜか?」という仮説を立て、改善が必要な箇所を明確にします。
2. 解決のための「比較案」の作成
特定した課題に対し、デザインの配置やキャッチコピーを変えた複数のパターンを準備します。
根拠のある提案: 「こちらの方がボタンに気づきやすいのではないか」「この言葉の方が安心感を与えられるのではないか」といった、意図を持った比較案をデザイナーの知見を交えて作成します。
3. テストの実施と、次への活用
実際にユーザーの反応を測定し、どちらがより良い結果を出したかを検証します。
着実なアップデート: テストで効果が高いと証明された方を採用することで、リスクを最小限に抑えながら、サイトの質を確実に高めていくことができます。
お客様へお伝えしたいこと:アウラの「改善」への向き合い方
私たちは、Webサイトを作って終わりにするのではなく、お客様と一緒に数値を追いかけ、改善のプロセスを共にするパートナーでありたいと考えています。
「なぜ?」を解決し、納得感のある運用を Webサイトを運用していると、「一生懸命に情報を発信しているのに、なかなか成果に結びつかない」という時期もあるかもしれません。そんな時、A/Bテストは「ユーザーが今、何を求めているのか」を教えてくれる大切な手がかりとなります。 私たちが大切にしているのは、お客様が「データに基づいた確信」を持って運用を続けられることです。一つひとつの課題に対して、論理的な裏付けを持って、次の一歩を一緒に踏み出してまいります。
「最近、特定のページからの離脱が目立つ気がする」「もっとお問い合わせを増やすための具体的なヒントがほしい」といったお悩みがあれば、まずは現状の数値を確認させてください。最適な改善プランを丁寧にご提案いたします。