保守運用サービスをご利用で、弊社指定サーバーをご利用いただいているお客様には、定期的なデータバックアップを「標準サービス」として実施しております。 これは単なるデータの保存に留まらず、万が一の事態からサイトを復旧させるための極めて重要な工程です。悪意のある第三者によるサイトの改ざんや、更新作業中の予期せぬ操作ミスといったトラブルが発生した際も、バックアップデータがあることで迅速かつ確実に元の状態へ復元することが可能です。

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お客様のWebサイトという大切な資産を守り続けるため、以下の体制でバックアップを運用しております。

1. セキュリティリスク（改ざん等）への迅速な対応
Webサイトは常に不正アクセスの脅威にさらされています。万が一、セキュリティを突破され不正なコードを記述されるような被害に遭った場合でも、正常時のバックアップデータを保持していれば、被害を最小限に抑え、速やかに安全な状態へと復旧させることができます。

2. 更新作業中のトラブルに対する「備え」
「誤って重要なページを削除してしまった」「設定変更により表示が崩れてしまった」といった、運用上のミスは決して珍しいことではありません。そのような際も、保存されているデータを用いて速やかにリカバリーを行い、サイトの稼働を正常化いたします。

3. データベースを含む「完全なバックアップ」
WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）では、文章や設定が格納された「データベース」と、写真などの「画像ファイル」の両方を不備なく保存する必要があります。アウラではこれらを一括して標準でバックアップしているため、どのような不測の事態においても、サイト全体を整合性のとれた状態で復元できる体制を整えています。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「保守・管理」に対する姿勢
私たちは、バックアップをお客様が安心してサイトを運用していただくための「最後の砦」であると考えています。

「攻めの運用」を支える、揺るぎない「守り」 デザイナーの中道がブログで提唱しているような、最新のトレンドを取り入れたダイナミックな表現や積極的な情報発信は、強固な守りがあってこそ成り立つものです。 お客様が失敗やトラブルを過度に恐れることなく、前向きにサイトを育てていける環境を整えること。それが、私たちアウラが提供する誠実な保守サポートのあり方です。目に見えない部分での徹底した管理を通じて、お客様のビジネスの継続性を全力で支えてまいります。

「具体的に何日分のデータを保管しているのか」「復旧までの具体的な手順を知りたい」といったご質問がございましたら、いつでも担当ディレクターまでお気軽にお問い合わせください。専門知識を交えつつ、分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。