Question 1

サーバーやドメインの契約代行はしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、サーバー・ドメイン・SSL証明書といったインフラ全般の契約代行から日々の保守管理まで、アウラが一括して承っております。 多くのお客様から「煩雑な手続きや更新漏れのリスクから解放された」と大変ご満足いただいており、私たちが最も信頼を寄せられているサービスの一つです。専門知識が必要なインフラ周りをアウラが責任を持って一元管理することで、お客様は不安を感じることなく、本来の業務や情報発信に専念していただけます。インフラの管理は、Webサイトの「生命維持」そのものです。アウラでは、単なる代行の枠を超え、お客様の安心を第一に考えた誠実な管理体制を整えています。

1. SSL証明書を含む「セキュリティの完全管理」
昨今のWebサイトに不可欠なSSL証明書（通信の暗号化）は、有効期限が切れるとサイトに警告が表示され、信頼を大きく損ねてしまいます。

更新の自動化・徹底： SSL証明書の取得、設置、毎年の更新作業をすべてアウラが管理します。「いつの間にか期限が切れていた」という事故を未然に防ぎます。

最適な証明書の選定： 無料のSSLから、企業認証型の高い信頼性を持つものまで、お客様のサイトの性質に合わせて最適なものを提案いたします。

2. 「更新漏れゼロ」を実現するドメイン・サーバー管理
ドメインやサーバーの契約更新は、数年に一度というケースもあり、担当者様の交代などで管理が漏れやすい部分です。

アウラによる一元管理： 契約の主体をお客様としつつも、実務的な管理をすべてアウラが代行します。これにより、お客様側の事務的な負担を最小限に抑えつつ、サイトの継続性を100%保証いたします。

トラブル時の窓口一本化： 「メールが届かない」「サイトが見られない」といった不測の事態にも、サーバー会社とアウラが直接やり取りを行い、迅速に解決します。

3. 変化に合わせたインフラの最適化
「アクセスが増えてサイトが重くなった」「もっと安くて良いプランが出た」といった状況の変化にも、アウラが柔軟に対応します。無駄なコストを抑えつつ、常に「最新かつ最適な土地と住所」を維持できるよう、誠実なアドバイスを継続いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「管理」への自負
インフラの管理をアウラにお任せいただいているお客様からは、「Webに詳しくない自分たちでも、安心して任せられる」「何かあってもアウラに電話すれば解決するから心強い」というお声を数多くいただいております。

「安心」をお届けするのが、私たちの本当の仕事です Webサイトは、目に見えるデザインの裏側に、複雑な技術と契約が積み重なっています。お客様がそれらの煩わしさを一切感じることなく、笑顔でサイトを活用していただけること。それが、アウラが最も大切にしている「誠実なサポート」の形です。

「今の管理状況がバラバラで不安」「どこに何を頼んでいるか把握できていない」というお客様も、ぜひ一度アウラにご相談ください。私たちがバラバラになった情報を整理し、安心できる管理体制を再構築いたします。

Question 2

サイトのドメイン名を決める手伝いはしてもらえますか？

Accepted Answer

単にアドバイスを差し上げるだけでなく、ご希望の名称が取得可能かどうかの実地調査から、貴社のブランドにふさわしい具体的なドメイン名の案出しまで、一貫してお手伝いいたします。 ドメイン名は一度決めると変更が難しく、長く使い続ける「会社の資産」となります。ブランドイメージ、覚えやすさ、信頼性などの観点から、プロの視点で納得のいく一点を一緒に見つけ出します。具体的には、以下のステップで「貴社にとって最適なアドレス」を形にしていきます。

1. 空き状況のリアルタイム調査
「この名前を使いたい」というご希望に対し、現在そのドメインが空いていて取得可能かどうかを即座に調査します。

迅速な確認： 候補がすでに他者に取得されている場合でも、その場で類似の使いやすい案を検討し、スムーズな決定をサポートします。

2. ブランド価値を高める「ドメイン案」の作成
貴社の社名やサービス名、コンセプトをもとに、複数のドメイン名候補をリストアップしてご提示します。

多角的な提案： 「.co.jp」や「.jp」といった信頼性の高い末尾の選択から、覚えやすく打ち込みやすい綴りの検討まで、プロならではの視点で候補を挙げさせていただきます。

3. 将来を見据えた技術的・戦略的アドバイス
信頼の証「.co.jp」： 日本国内で登記されている企業だけが取得できる「.co.jp」など、企業の信頼感を最大化するための最適な種類（TLD）をご提案します。

リスク回避： 既存の有名サービスと混同されないか、SEO（検索エンジン対策）の視点でマイナスにならないかなど、将来的なリスクも考慮して選定します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「名付け」への想い
ドメイン名は、お客様のビジネスが成長するほどに、その価値と愛着が増していくものです。

「納得の一本」を、手間なく確実に ドメインの取得には専門的な確認作業も伴いますが、それらはお客様の手を煩わせることなく、すべてアウラにお任せください。私たちが大切にしているのは、お客様が「これだ！」と自信を持って言えるアドレスで、新しいサイトをスタートしていただくことです。 「英語表記がいいか、ローマ字がいいか」「短くすべきか、意味を優先すべきか」といった細かな悩みも、ぜひ私たちにぶつけてください。対話を重ねながら、10年後も誇れる名前を一緒に作り上げましょう。

「まずはいくつか候補を出してほしい」といったご依頼も大歓迎です。貴社の新しい「顔」となるドメインを、最高の形でご用意いたします。

Question 3

サーバーの移管作業も依頼できますか？

Accepted Answer

はい、承っております。既存のサーバーから新しい環境へのデータ移行はもちろん、ドメインの切り替え（DNS設定）や、見落としがちな「メール環境」の引き継ぎまで、一貫してお任せいただけます。 サーバー移管には、一時的にサイトが見られなくなったり、メールが届かなくなったりする「ダウンタイム」のリスクが伴いますが、私たちはこれまでの経験を活かし、ビジネスへの影響を最小限に抑えるための綿密な計画を立てて実行いたします。安全かつ確実な移管を実現するために、以下のステップで慎重に作業を進めます。

1. 丁寧な「事前調査とシミュレーション」
現在のサーバーの契約内容や、動いているプログラムの種類、メールアカウントの数などを詳細に把握します。

リスクの洗い出し： 「新しいサーバーで今のプログラムが動くか」「メールの容量は足りるか」など、移管後にトラブルが起きないよう、事前にプロの視点で徹底的にチェックします。

2. 「ダウンタイム最小化」へのこだわり
サイトやメールが使えない時間を極力ゼロに近づけるため、設定反映のタイミングや手順を緻密にコントロールします。

スムーズな切り替え： 事前に新サーバーへデータをコピーし、動作確認を終えた状態で切り替えを行うことで、ユーザーに「移管中」を感じさせない安定した移行を目指します。

3. 「メール環境」まで含めたトータルサポート
サーバー移管で最もトラブルが起きやすいのは、実は「メール」です。

途切れない連絡手段： 新旧サーバーが並行して動く期間のメール受信設定や、各PCへの再設定手順のアドバイスなど、お客様の日常業務に支障が出ないよう細やかに配慮いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「インフラ対応」への想い
私たちは、サーバー移管を単なる「引っ越し作業」ではなく、お客様のビジネスの基盤をより強固にするための「大切なメンテナンス」だと考えています。

「見えない部分」だからこそ、誰よりも誠実に サーバーやネットワークといったインフラ領域は、専門用語が多く、お客様にとっては最も不安を感じやすい部分かもしれません。だからこそ、私たちは「今何をしているのか」「次に何が起きるのか」を、専門用語に頼らず分かりやすくご説明することを心がけています。 「メールが消えたらどうしよう」「サイトが映らなくなったら困る」というお客様の不安に寄り添い、最悪の事態を想定したバックアップ体制を常に整えて作業に臨みます。派手なデザイン制作とは対照的な、地道で神経を使う作業ですが、お客様のビジネスを影で支える「守りの要」として、誠実かつ確実にお引き受けいたします。

「現在の管理会社と連絡がつきにくい」「古いサーバーから最新の環境へ移したいが、何から手をつけていいか分からない」といった状況でも、まずは一度ご相談ください。安全な移管ルートを、私たちが責任を持って設計いたします。

よくある質問

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