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サイト内にチャットボットを導入できますか?

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機能開発
Q

サイト内にチャットボットを導入できますか?

A
はい、最新の生成AIを活用した「AIチャットボット」から、コストパフォーマンスに優れた「SaaS型」の導入、さらには独自の要件を満たす「自社開発」まで、幅広く対応できます。 単なる自動応答に留まらず、人間と話しているような自然な対話を実現したい、自社独自のデータ(マニュアル等)を学習させたいといった高度なご要望にも、最適な技術選定で誠実にお応えします。



目的や機密性のレベル、ご予算に合わせて以下のパターンをご提案可能です。

1. スピーディーかつ多機能な「SaaS型」の導入
すでに完成されたサービスをサイトに組み込む方法です。

メリット: 短期間で利用開始でき、有人チャットへの切り替えやレポート分析などの機能が充実しています。最新のAIモデルへのアップデートも自動で行われるため、常に鮮度の高い技術を利用できます。

2. 独自性を追求する「自社開発・カスタマイズ型」
特定の業務フローに組み込みたい、あるいは自社の基幹システムと深く連携させたい場合に適しています。

こだわりを実現: 独自のユーザーインターフェースや、SaaS型では対応が難しい特殊な挙動など、「痒いところに手が届く」設計が可能です。

3. 生成AIを活用したナレッジ応答
社内のドキュメントやFAQをAIに読み込ませることで、精度の高い回答を生成する仕組みを構築します。

運用の効率化: 従来のような複雑な「回答シナリオ」を一つずつ手作業で作る手間を大幅に削減し、自然な言葉でのやり取りを可能にします。


AIチャットボットの世界は日進月歩ですが、必ずしも高価で複雑なシステムが正解とは限りません。「自社開発でこだわりたい」という熱意も、「まずはSaaSで手軽に始めたい」という現実的な選択も、どちらも正解です。 アウラは、技術の流行に流されるのではなく、お客様のビジネス課題に対して「どの方法が最も費用対効果が高く、誠実な回答をユーザーに届けられるか」という視点でアドバイスさせていただきます。導入後の「AIの育て方(学習のさせ方)」も含め、プロの視点でしっかりと伴走いたします。

「自社にあるPDF資料を元に回答するボットを作りたい」「SaaSと自社開発、どちらがコストを抑えられるか比較したい」など、お気軽にご相談ください。
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