アウラでは、お客様が心から納得できるデザインを完成させるため、制作の初期フェーズにおいて回数制限を設けず、徹底的に対話を重ねることを大切にしています。 一般的な修正回数の目安は2〜3回と定めておりますが、私たちは「回数を消化すること」よりも「お客様の想いを正しく表現すること」を優先します。そのため、最初のヒアリングでイメージのズレをなくす丁寧なプロセスを重視し、追加費用についても事前に明確なルールをご説明することで、後から不安を感じさせない誠実な対応を徹底しております。

---

デザインの良し悪しは、表面的な美しさだけでなく「ビジネスの目的を果たせているか」にあります。アウラでは、お客様と二人三脚で最高の結果を導き出すため、以下のステップでデザインを確定させていきます。

1. イメージの「ズレ」をなくすヒアリング
修正回数を気にせず進めるための最も重要なステップです。制作に入る前に、色味や雰囲気、ターゲット層、大切にしたい価値観などを深くお伺いします。必要に応じて、参考となる他社サイトやデザイン集（ムードボード）を一緒に見ながら、言葉にできないニュアンスまで共有します。

2. 段階的な合意形成（ワイヤーフレームとカンプ）
いきなり完成図を作るのではなく、まずは「骨組み（ワイヤーフレーム）」で情報の配置を確認し、次に「デザインカンプ（完成予想図）」でビジュアルを確認するという段階を踏みます。

初期提案フェーズ： コンセプトに沿っているか、じっくりとご検討ください。納得いただけるまで細かな調整を行います。

ブラッシュアップ： 方向性が決まった後の細かな文字の修正や色の微調整などは、通常2〜3回程度のフィードバックで理想の形に仕上がることがほとんどです。

3. 追加費用が発生する場合の透明性
お客様に誠実であり続けるため、費用が発生するケースは事前にお伝えしています。

方針の根本的な転換： 一度決定したコンセプトを1からやり直す場合や、大幅な仕様変更。

決定後の差し戻し： コーディング（実装）作業に入った後に、デザイン自体を変更する場合。 これらは、プロジェクト全体のスケジュールにも影響するため、発生しそうな段階で必ず事前にご相談し、独断で費用を追加することはありません。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「デザイン」へのこだわり
私たちは、回数制限で作業を区切るような機械的な対応はいたしません。

なぜ「対話」を重視するのか デザインの修正が重なるのは、技術不足ではなく「対話の不足」が原因であることが多いからです。アウラは、お客様が「何か違うけれど、どう伝えればいいかわからない」と感じた時こそ、プロの視点からその違和感を言語化し、解決策を提示する役割を担います。

「納得いくまで付き合ってくれるだろうか」という不安を、「アウラと一緒に作れば安心だ」という期待に変えられるよう、一つひとつの工程を誠実に積み上げてまいります。