よくある質問
運用・保守
Q
お問い合わせ件数が伸びない場合の相談は可能ですか?
A
単に「アクセスを増やす」だけでなく、その先の「お問い合わせ(成果)」をいかに生み出すかこそ、Webサイト運用の本質だと考えています。 お問い合わせが伸びない原因は、ページの見せ方、入力フォームの使い勝手、あるいはターゲット層とのミスマッチなど多岐にわたります。私たちはアクセス解析データなどの客観的な根拠をもとに、ボトルネックとなっている箇所を特定し、成果に直結する具体的な改善策をご提案します。
「なぜ選ばれないのか」を紐解き、確実な反響に繋げるために以下のサポートを行っております。
1. データから読み解く「ユーザー行動の可視化」
アクセス解析ツールを活用し、ユーザーがサイトのどこで離脱しているのか、どの情報に興味を持っているのかを分析します。
原因の切り分け: 「そもそも見られていない(集客の課題)」のか、「見られているのに去られている(接客の課題)」のかを明確にします。
2. コンバージョン(成果)を高める改善提案
原因に合わせて、無理のない範囲で始められる対策をご提示します。
多角的な打ち手: 信頼感を高める「コンテンツの追加」、ユーザーを迷わせない「導線設計の修正」、入力をためらわせない「フォームの最適化」など、プロの視点で優先順位をつけた改善案をアドバイスします。
3. 伴走型の「効果検証」
施策を行って終わりではなく、その後の数値変化を再度分析します。
二人三脚のブラッシュアップ: 毎月のレポート等を通じて「何が改善され、次にどこを磨くべきか」を対話しながら進めます。アウラがサイトの構造を熟知しているからこそ、迅速に改修作業まで行えるのが強みです。
お客様へお伝えしたいこと:アウラの「成果」への想い
私たちは、サイトを「完成した作品」としてではなく、お客様のビジネスを支える「生きた営業拠点」にしたいと考えています。
「なぜ?」を一緒に考え、納得のいく改善を お問い合わせが伸びない時、何から手をつけていいか不安になるのは当然です。アウラは、専門用語で煙に巻くようなことはせず、「今の状況がこうだから、ここを直しましょう」と、お客様が納得できる理由を持って改善策を提案することを大切にしています。 サイト公開後に直面するお悩みこそ、私たちの出番です。「期待したほど反応がない」と感じた時は、まずはそのままの悩みをお聞かせください。一つひとつの違和感を誠実に解消し、確かな手応えを感じていただけるまで、共にサイトを育ててまいります。
「まずはお問い合わせフォームの入力率を見てほしい」「他社と比較して自社の強みが伝わっているか診断してほしい」といったご相談も大歓迎です。貴社のサイトを、より力強い「成果の出る場所」へと成長させるお手伝いをいたします。
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