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契約から納品までの流れを教えてください。

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FAQ
  1. ホームページ制作はアウラ:ホーム
  2. よくある質問
  3. 契約・業務フロー
  4. 契約から納品までの流れを教えてください。

よくある質問

契約・業務フロー
Q

契約から納品までの流れを教えてください。

A
お客様の「理想」を確実に形にするため、アウラでは要件定義から公開までを7つのステップに分け、各フェーズでお客様と合意形成を行いながら誠実に進行いたします。 私たちは単に工程をこなすのではなく、特に入り口となる「ヒアリング・要件定義」に最も時間をかけ、お客様のビジネス目標をチーム全員で共有します。プロジェクトの進捗は常に可視化し、お客様が迷いや不安を感じることのないよう、二人三脚でゴールを目指します。



プロジェクトの成功は、丁寧な準備と透明性の高いコミュニケーションによって支えられます。具体的なステップは以下の通りです。

1. ヒアリング・要件定義
まずは、お客様のビジネスの課題や目標、理想のイメージを深くお伺いします。ここで「誰に、何を伝え、どのような成果を出すか」というサイトの根幹(仕様)を誠実に固めることで、後の工程での手戻りを防ぎます。

2. お見積り・ご契約
要件定義に基づき、詳細な内訳を記載したお見積りを提示します。内容に十分ご納得いただいた上で、正式なご契約となります。

3. デザイン・設計(ワイヤーフレーム)
サイトの設計図となる「ワイヤーフレーム」を作成し、情報の配置を確認します。その後、アウラのデザイナーが、お客様の想いを視覚化したデザインカンプを作成し、対話を重ねながら理想のトーンを決定します。

4. コンテンツ制作・準備
文章や写真などの素材を整理・作成します。アウラが取材や撮影を代行する場合は、このフェーズでプロのクリエイターが力を発揮し、サイトに命を吹き込みます。

5. コーディング・システム開発
確定したデザインを、Webブラウザで見られる形に構築します。WordPressやMovable Typeの実装、独自機能の開発など、エンジニアが最新の注意を払って「動く形」に仕上げます。

6. テスト・検証
公開前に、複数のデバイス(PC・スマホ等)での表示確認や、フォームの動作テストを徹底して行います。第三者機関の評価に基づいた高いセキュリティ基準を満たしているか、最終チェックを行います。

7. 納品・公開
すべての最終確認が完了した後、いよいよサイトが世界に向けて公開されます。公開後は、操作方法のレクチャーや、今後の運用に向けたアドバイスも誠実に行います。

お客様へお伝えしたいこと:アウラの「進行」へのこだわり
大規模なプロジェクトになればなるほど、お客様側でも「今、どこまで進んでいるのか」という不安が生じがちです。

「進捗の見える化」がもたらす安心感 アウラでは、プロジェクト管理ツールや定例ミーティングを通じて、現在の進捗状況を常にオープンにしています。「次は誰が何をすべきか」を明確にすることで、お客様の社内での確認作業もスムーズに進められるよう配慮いたします。

納品は一つの区切りですが、アウラにとってはそこからが「運用パートナー」としての新たな始まりです。お客様と信頼のバトンを繋ぎながら、一歩ずつ着実にプロジェクトを完走させることをお約束いたします。
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