よくある質問
マーケティング
Q
Webサイトのターゲット層をどのように設定しますか?
A
アウラでは、ターゲット設定を「ボウリングのセンターピン」を狙うことと同じだと考えています。 すべてのピンを一度に倒そうと欲張るのではなく、最も影響力のある「中央の1本(センターピン)」、つまり「貴社のサービスを最も必要としている、たった一人の理想のお客様」を明確に定めます。その一人に深く響くメッセージを届けることが、結果として周囲のピンをなぎ倒すように、幅広い層へ共感を広げていく近道になるからです。
確実な成果に繋げるため、以下のステップで「センターピン」を一緒に見極めていきます。
1. 「センターピン」を見つけ出すヒアリング
まずは、お客様がこれまで大切にしてこられた顧客データや、商品に込めた想いをじっくりとお伺いします。
狙いどころの特定: 競合の状況や市場のニーズを分析し、数ある顧客層の中で「ここを射抜けばビジネスが大きく動く」という、最も重要なターゲットを特定します。
2. 心を動かす「ペルソナ」の解像度を高める
特定したターゲットを、さらに一人の具体的な人物像(ペルソナ)まで掘り下げます。
ブレない軸を作る: その人の悩みや、情報を探す時間帯、意思決定の基準などを詳細に描きます。この「軸」がしっかりしているからこそ、デザインや文章のトーンが迷いなく決まり、力強いメッセージが生まれます。
3. 確実な「ストライク」を狙う導線設計
設定したペルソナに基づき、サイトの構成を組み立てます。
波及効果を狙う: センターピンである「たった一人」の心を動かすことができれば、その熱量は周囲にも伝わります。結果として、当初のターゲット以外の方々からも「ここは信頼できそうだ」という共感を得られる、質の高いサイトへと繋がります。
お客様へお伝えしたいこと:アウラの「戦略」への想い
ターゲットを絞ることは、可能性を狭めることではありません。
「誰にでも」は「誰にも」届かないからこそ 誰にでも当てはまるような平均的な言葉は、情報が溢れる現代では読み飛ばされてしまいがちです。アウラがセンターピンの設定にこだわるのは、お客様の大切な予算と時間を、最も効果的な場所に集中させてほしいと願っているからです。 「このサイトは、まさに自分のためにある!」と感じていただける一人を、私たちと一緒に作り上げませんか。その誠実な深掘りが、ビジネスの大きな飛躍を生む一投になります。
「自分たちのセンターピンがどこにあるのか、まだ確信が持てない」という場合もご安心ください。対話を重ねながら、私たちがプロの視点でその「的」を一緒に見つけ出し、研ぎ澄ませていきます。
最終更新日:
この回答は役に立ちましたか?
ご回答ありがとうございます。