よくある質問
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よくある質問一覧
A.
お客様の「想い」を形にするため、一般的なコーポレートサイトであれば約3〜4ヶ月、大規模なプロジェクトでは6ヶ月〜1年ほどを目安に、最適な期間を個別に設定しております。 私たちは単にサイトを作るだけでなく、お客様のビジネスの成功を共に目指すパートナーとして、品質を妥協することなく、かつスムーズな進行をお約束いたします。
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A.
アウラでは、過去の豊富な実績に基づき、小規模なサイト改修の50万円から、大規模なシステム構築を伴う600万円まで、作業工程をすべて可視化した詳細なお見積りを提示いたします。 私たちは「一式」という曖昧な表現を避け、デザイン費、コーディング費、システム開発費といった項目ごとに、何名のスタッフが何時間かけて作業を行うのかという根拠を明確にします。お客様が「何に費用を支払っているのか」を完全にご納得いただいた上でプロジェクトを開始することを最優先としております。
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A.
はい、お客様の大切な資産を守り育てるため、月額1万円からの柔軟な保守プランと、迅速なトラブル対応体制をご用意しております。 アウラでは「納品が本当のスタート」と考え、サーバー・ドメインの技術的な管理はもちろん、日々の軽微な更新からSEO対策、広告運用といった集客支援まで、お客様のニーズに合わせた最適なサポートを継続的にご提供いたします。
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A.
アウラでは、お客様が心から納得できるデザインを完成させるため、制作の初期フェーズにおいて回数制限を設けず、徹底的に対話を重ねることを大切にしています。 一般的な修正回数の目安は2〜3回と定めておりますが、私たちは「回数を消化すること」よりも「お客様の想いを正しく表現すること」を優先します。そのため、最初のヒアリングでイメージのズレをなくす丁寧なプロセスを重視し、追加費用についても事前に明確なルールをご説明することで、後から不安を感じさせない誠実な対応を徹底しております。
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A.
アウラでは、従来の検索エンジン対策（SEO）に加え、ChatGPTやGoogleのSGE（生成AI検索）などで優先的に紹介されるための「AIO（AI最適化）対策」を見据えたサイト構築を行っております。 標準工程としての内部SEO（土台作り）はもちろん、AIがサイトの情報を正確に理解し、信頼できるソースとして引用しやすくするための「構造化データ」の実装などを誠実に行います。これにより、従来の検索ユーザーとAIユーザーの両方にアプローチできる、次世代のWebサイトを実現します。
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A.
アウラでは、スマートフォンやタブレットでの快適な閲覧を可能にする「レスポンシブデザイン」を、追加費用なしの標準仕様としてすべてのお客様にご提供しております。 私たちは単に「画面がスマホサイズに縮小される」ことではなく、どのデバイスで触れても、お客様のサービスの魅力が損なわれず、直感的に操作できる「ストレスフリーな体験」をプロの技術で実現いたします。
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A.
はい、全国どこからでもご依頼いただけます。オンラインツールの普及により物理的な距離の問題はほぼ解消されており、アウラでも日本各地のお客様とスムーズな制作・運用を実現しています。 一方で、私たちは画面越しでは伝わりきらない「現場の空気感」や「スタッフ様の雰囲気」も非常に大切にしています。効率的なオンラインコミュニケーションを軸にしつつ、必要に応じて現地の視察や対面での対話を取り入れることで、お客様のビジネスの核心を捉えた誠実なサイト作りを追求いたします。
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A.
アウラでは、WordPressとMovable Typeの両方で豊富な導入実績を誇ります。特にWordPressにおいては、セキュリティ審査を行う第三者機関から「問題なし」と評価された高セキュアな仕様での導入を標準実装していることが私たちの大きな強みです。 世界シェアNO.1の利便性を活かしつつ、専門機関のお墨付きを得た独自の構築基準をすべてのお客様に適用することで、自由な情報発信と鉄壁の守りを両立させた、誠実で信頼性の高いWebサイトをご提供いたします。
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A.
はい、サーバー・ドメイン・SSL証明書といったインフラ全般の契約代行から日々の保守管理まで、アウラが一括して承っております。 多くのお客様から「煩雑な手続きや更新漏れのリスクから解放された」と大変ご満足いただいており、私たちが最も信頼を寄せられているサービスの一つです。専門知識が必要なインフラ周りをアウラが責任を持って一元管理することで、お客様は不安を感じることなく、本来の業務や情報発信に専念していただけます。
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A.
アウラのホームページにて、多様な業種・規模の制作実績を公開しております。また、お問い合わせをいただければ、貴社の業界や課題に最も近い事例を厳選し、具体的な「解決策」と「成果」を交えて詳しくご紹介いたします。 私たちは単に美しいサイトを作るだけでなく、お客様一人ひとりの課題に誠実に向き合ってまいりました。守秘義務によりWeb上では公開できない、戦略性の高い大規模プロジェクトについても、個別のお打ち合わせの場で直接お話しできる場合がございます。
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A.
お客様にすべての素材を完璧にご用意いただく必要はございません。アウラでは、プロのライターやカメラマンによる「コンテンツ制作代行」を承っており、お客様の頭の中にある想いをプロの力で形にするサポート体制を整えております。 私たちは「素材が揃うのを待つ」のではなく、企画段階から伴走し、何を、どのように伝えるべきかを一緒に考えます。もちろん、お客様側でご用意いただく場合も、アウラが情報の整理や校正を行い、Webサイトとして最も魅力的に見える形へと丁寧に磨き上げますのでご安心ください。
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A.
はい、オーダーメイドのシステム開発を、設計から保守まで一貫して承っております。 単なる問い合わせフォームの設置にとどまらず、複雑な予約管理、会員制サイト、APIを活用した外部システム連携、そして決済機能を含むECサイト構築まで、多種多様な開発実績がございます。私たちは「動けばいい」という考えではなく、使う人の利便性と、情報の安全を守る堅牢なセキュリティを両立させた、誠実なシステム構築を追求いたします。
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A.
お客様の「理想」を確実に形にするため、アウラでは要件定義から公開までを7つのステップに分け、各フェーズでお客様と合意形成を行いながら誠実に進行いたします。 私たちは単に工程をこなすのではなく、特に入り口となる「ヒアリング・要件定義」に最も時間をかけ、お客様のビジネス目標をチーム全員で共有します。プロジェクトの進捗は常に可視化し、お客様が迷いや不安を感じることのないよう、二人三脚でゴールを目指します。
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A.
アウラでは、お客様のご希望の公開日に向けて、各工程の進捗状況を常に共有しながら、一歩ずつ着実にプロジェクトを進行いたします。 Webサイト制作は、デザインの細かな調整や素材の準備、システムの検証など、多くの工程をお客様と共同で進めていくものです。状況の変化が生じた際には、その都度スピーディーにご相談し、全体のバランスを見ながら最適なスケジュール調整を行うことで、最終的に納得のいく形で公開を迎えられるよう誠実に努めております。
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A.
アウラの最大の強みは、単なる外注先ではなく、お客様の「Web事業部」として深く入り込み、ビジネスの成功を共に創り上げる「伴走力」にあります。 私たちは営業担当を置かず、制作の現場を知り尽くした「精鋭のマルチプレーヤー」が直接お打ち合わせから納品までを担当いたします。技術的な裏付けに基づいた「誠実な提案」と、公開後も毎週・毎月の対話を欠かさない「手厚いサポート」により、多くのお客様と10年以上の長いお付き合いをいただいております。
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A.
アウラでは、制作費の全額お支払い完了後、Webサイトのデザインやコーディング、プログラム等の著作権を原則としてお客様へ譲渡いたします。 私たちは、納品したサイトはお客様の大切な資産であると考えております。そのため、将来的にサイトの改修や情報の流用が必要になった際も、お客様が自由かつスムーズに活用いただけるよう、権利関係をクリアにした状態で誠実にお引き渡しいたします。
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A.
フルリニューアルだけでなく、現在運用されているWebサイトの課題をピンポイントで解決していく「継続的な改善対応」も承っております。 「お問い合わせを増やしたい」「スマホで見やすくしたい」「自分たちで更新できるようにしたい」といった具体的なお悩みに対し、現在のサイトの構造を活かしつつ、最小限のコストで最大限の効果が得られるような誠実な改善プランをご提案いたします。
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A.
アウラでは、製造業や建設業などのBtoB企業様をはじめ、医療・福祉、教育機関、サービス業、ECサイトまで、非常に多岐にわたる業種の制作実績がございます。 私たちは「特定の業界に特化する」ことよりも、お客様一人ひとりの独自の強みを引き出す「汎用性の高い本質的な設計力」を大切にしています。どのような業種であっても、まずはその業界特有の商習慣やターゲットの行動心理を誠実に深く学ぶことから始めますので、専門性の高い分野のお客様も安心してお任せください。
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A.
アウラでは、世界標準の解析ツールである「Googleアナリティクス4 (GA4)」を標準的に導入しています。さらに「Googleサーチコンソール」を併用し、サイト内部の動きと検索エンジンでの評価を多角的に分析いたします。 私たちはツールを入れて終わりにするのではなく、お客様のビジネスにおいて「本当に意味のある数字」が正しく計測されるよう初期設定を徹底します。また、ご要望に応じてヒートマップツール等も活用し、数字の裏側にある「ユーザーの心理」を誠実に読み解くお手伝いをいたします。
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A.
アウラでは、セキュリティを「Webサイトの品質そのもの」と捉え、最高水準の対策を標準実装しています。特にWordPress構築においては、セキュリティ審査を行う第三者機関から「問題なし」と評価された独自の堅牢な仕様をすべてのプロジェクトに適用しております。 私たちは、万が一のトラブルからお客様の社会的信用を守るため、最新の脅威に対する「守りの技術」を、追加費用なしの標準工程として誠実に提供することをお約束します。
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A.
むしろ「何をすればいいか分からない」という段階でご相談いただくことこそ、アウラが最もお役に立てるタイミングです。 私たちは、単に言われたものを作る制作会社ではありません。お客様のビジネスの現状を真摯にお伺いし、市場や競合の調査を通じて「Webサイトで何を達成すべきか」というゴールを一緒に見つけ出すところからスタートいたします。
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A.
はい、表示速度の高速化は、アウラの標準的な構築仕様において極めて重要視している項目です。 Webサイトの表示が1秒遅れるだけで、ユーザーの離脱率は大幅に上がると言われています。アウラでは、最新の画像圧縮技術やコードの最適化を駆使し、ストレスのない「サクサク動く」サイトを実現します。Googleが提唱する「コアウェブバイタル（サイトの健全性指標）」を意識し、数値と体感の両面から誠実な改善を徹底いたします。
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A.
はい、作成させていただきます。アウラでは、長年の制作経験から蓄積したノウハウや最新のWebトレンド、そして実際の成功事例に基づき、私たちがプロの視点で「最適である」と考える策を企画提案書としてまとめさせていただきます。 決して理想論ばかりを並べるのではなく、現実的かつ効果的なプランを誠実にご提示することを大切にしています。
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A.
はい、数百ページから数万ページに及ぶ大規模なサイト構築にも、確かな実績をもって対応可能です。 ページ数が増えるほど、ユーザーが迷わないための「情報の整理（設計）」と、公開後にお客様が楽に管理できる「仕組み作り」が重要になります。アウラでは、これまでの大規模プロジェクトで培ったノウハウを活かし、膨大な情報を整然と整理し、一貫性のある高品質なサイトを誠実に構築いたします。
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A.
はい、主要なフェーズごとのご報告に加え、コーディング着手後は「お客様専用の確認用Webページ」をご用意します。そこで、実際の完成に向かっていくサイトの様子をいつでもご確認いただけます。 アウラでは、お客様を長期間お待たせして不安にさせることがないよう、節目ごとの丁寧なコミュニケーションを大切にしています。言葉だけでなく、実際に動く画面を見ていただきながら進めることで、安心感を持って公開を待っていただけるよう努めております。
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A.
Webの専門知識がない方でも迷わず更新できるよう、お客様ごとに最適化した「専用マニュアル」の作成と、ご要望に応じて「操作レクチャー」を実施しております。 アウラでは、サイトは「公開してからが本番」であると考えています。お客様ご自身の手で情報を発信し、サイトを活き活きと育てていただけるよう、直感的に操作できる管理画面の構築と、安心のサポート体制を誠実に整えております。
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A.
特にGoogle Maps API（Google Maps Platform）を活用した、データ連動型の高度な地図機能の開発は、アウラが非常に得意とする分野の一つです。 単に地図を表示するだけでなく、お客様がお持ちの膨大な拠点データや外部システムと連携させ、独自の検索や表示を行うカスタマイズにも柔軟に対応いたします。各種SNSとの連携も含め、ビジネスの利便性を高めるための最適な技術構成を誠実にご提案させていただきます。
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A.
アウラでは、Webディレクターがお客様の専任窓口となり、サイト制作の進行管理はもちろん、公開後の「Webサイト活用支援」までを見据えたトータルなサポート体制を敷いています。 私たちは営業担当を置かず、制作の実務とマーケティングの知見を兼ね備えたディレクターが直接対話を重ねることで、お客様の想いをダイレクトに形にします。制作のプロであるデザイナーやエンジニアとチームを組み、一過性の「納品」で終わらない、継続的な成果を生むための体制を誠実に整えております。
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A.
はい、対応可能です。現在はAI翻訳や多言語対応専用のSaaS（外部サービス）を活用することで、以前よりも格段にスムーズかつ低コストで導入できるようになりました。 私たちは、それらの便利なツールを効果的に組み合わせ、お客様のビジネス環境に最適な多言語化の仕組みをご提案いたします。現地の文化に精通しているわけではありませんが、お客様のお話を伺いながら、主要な競合サイトの傾向を掴み、ビジネスとして違和感のない形を誠実に整えさせていただきます。
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A.
はい、可能です。アウラでは動画の埋め込みはもちろん、企業の「イメージムービー」などの撮影・制作そのものも承っております。 私たちは、動画を単なる添え物ではなく、企業のブランド価値を直感的に伝えるための重要なコンテンツだと捉えています。自社で撮影から編集まで行える体制を活かし、Webサイトのデザインやメッセージと一貫性のある高品質な動画を、誠実な工程で作り上げます。
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A.
はい、まずはご希望の時期をお聞かせください。アウラとして最大限の調整を行いますが、同時に「品質を疎かにしないための最短期間」も正直にお伝えさせていただきます。 私たちは、無理な工程短縮が最終的にミスやトラブルに繋がり、お客様に不利益を与えてしまうことを最も避けたいと考えています。そのため、単に期間を縮めるのではなく、構築方法の工夫や優先順位の整理によって、ご希望の納期に間に合わせるための「現実的な策」を誠実にご提案いたします。
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A.
アウラでは、お問い合わせ数や売上といった「定量的な成果」はもちろんのこと、制作の過程でお客様の組織内に起きる「ポジティブな変化」もまた、一つの大きな成功であると考えています。 私たちは、制作を通じてお客様自身が自社の強みを再発見し、共通のビジョンを持つお手伝いをいたします。「サイトを作ったことで、社員が自社のことをより深く理解できるようになった」というお声こそ、私たちが目指す誠実なサイト作りの証です。
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A.
2026年は、スマホやパソコンの画面であることを忘れるような「本物らしさ（リアル）」と「吸い込まれるような迫力（没入感）」がトレンドになるとアウラは考えています。 これまでは平面的でシンプルなデザインが主流でしたが、最近では最新技術によって、まるで触れそうな質感や、奥行きのある3D表現が当たり前になりつつあります。私たちは、こうした「新しくてかっこいい」だけでなく「直感的にすごさが伝わる」デザインを、お客様のビジネスに合わせて誠実にご提案しています。
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A.
制作プロジェクトの初期段階で、プロの視点による競合調査をしっかりと行います。 その際、もしお客様の方ですでに「ここはライバルだ」「この会社のサイトを参考にしている」といった具体的な企業名がございましたら、ぜひ事前にお聞かせください。お客様の実感に基づいたターゲット情報を共有いただくことで、より的を射た、密度の濃い調査と戦略立案が可能になります。
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A.
私たちは「サイトを公開してからが本当のスタート」であると考えています。 どれだけ良いサイトを作っても、誰にも見てもらえなければ成果には繋がりません。アウラでは、検索エンジンで上位を目指す「SEO」や、ターゲットへ直接届ける「Web広告」、SNSの活用支援など、お客様の予算と目標に合わせて「今、何をすべきか」を提案し、『御社のWeb事業部』としてサポートいたします。
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A.
保守運用サービスをご利用で、弊社指定サーバーをご利用いただいているお客様には、定期的なデータバックアップを「標準サービス」として実施しております。 これは単なるデータの保存に留まらず、万が一の事態からサイトを復旧させるための極めて重要な工程です。悪意のある第三者によるサイトの改ざんや、更新作業中の予期せぬ操作ミスといったトラブルが発生した際も、バックアップデータがあることで迅速かつ確実に元の状態へ復元することが可能です。
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A.
一般的には「3年〜5年」が目安とされていますが、アウラでは「今のサイトが貴社のビジネス成長の足かせになっている」と感じた時こそが、真の最適なタイミングであると考えています。 Webの世界は、表現の流行だけでなく、セキュリティ技術や閲覧環境の変化、検索エンジンの評価基準などが常に進化しています。単に「古くなったから」という理由だけでなく、集客や採用といった目標が達成できていない、あるいは現代のスタンダードな操作感に対応できていないといった課題が見えた時、リニューアルは非常に強力な「次の一手」となります。
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A.
はい、可能です。万が一、やむを得ない事情でプロジェクトの継続が困難になった場合は、速やかに担当ディレクターまでご相談ください。 基本的には、ご契約時にお取り交わしする契約書の規定に基づき、解除のお手続きを進めさせていただきます。その際、それまでに着手・完了した作業工程分の費用をご精算いただく形となります。私たちは、どのような状況においても、お客様と誠実に向き合い、円満な解決を目指すことを大切にしております。
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A.
主にサイト公開後の運用フェーズにおいて、数値上の課題が見つかった際、より良い改善案を導き出すための「確かな判断材料」として実施をご提案しています。 「特定のページで離脱が多い」「アクセスはあるのにお問い合わせ（CVR）に繋がらない」といった具体的な悩みに対し、どちらのデザインや言葉がよりお客様に響くのかをデータで確認します。主観だけで判断せず、実際のユーザーの反応を見ながら着実に成果を積み上げていく、誠実なサイト運用をサポートいたします。
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A.
アウラでは、デジタル庁が発行する「ウェブアクセシビリティ導入ガイドブック」を基準としたサイト制作を行っています。 2024年4月に施行された「改正障害者差別解消法」による合理的配慮の義務化を踏まえ、同ガイドブック内で定義されている「3.1 達成しないと利用者に重大な悪影響を及ぼすもの」および「3.2 必ず達成しなければならないもの」を対応必須項目として遵守しています。すべての方が安全かつスムーズに情報にたどり着けるよう、技術的根拠に基づいた適切な配慮を施します。
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A.
はい、可能です。お客様がご自身でコンテンツをどんどん増やしていけるような設計で制作することもできますので、ぜひご相談ください。 ただし、あらかじめ自由度を非常に高く設定しておくと、「将来的な機能拡張がしづらくなる（制限が出る）」といったデメリットが生じる場合もあります。アウラでは、お客様が「今、何を、どこまで更新したいか」というご要望と、将来の拡張性のバランスを考え、最も長く安心して使い続けられる形を一緒に検討させていただきます。
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A.
アウラでは、貴社のありのままの魅力や熱量を正しく伝えるために、基本的にはプロによる「写真撮影」への同行・実施を推奨しております。 やはり、実際のスタッフの皆様の表情や社内の空気感に勝る素材はありません。しかし、ご予算やスケジュールの都合で撮影が難しい場合には、高品質なストックフォト（写真素材）を活用して構築することも可能です。お客様の状況に合わせて、最大限のクオリティを引き出す方法を一緒に検討させていただきます。
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A.
アウラでは、ターゲット設定を「ボウリングのセンターピン」を狙うことと同じだと考えています。 すべてのピンを一度に倒そうと欲張るのではなく、最も影響力のある「中央の1本（センターピン）」、つまり「貴社のサービスを最も必要としている、たった一人の理想のお客様」を明確に定めます。その一人に深く響くメッセージを届けることが、結果として周囲のピンをなぎ倒すように、幅広い層へ共感を広げていく近道になるからです。
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A.
万が一のトラブルの際は、すぐにアウラへご連絡ください。保守契約をいただいているお客様には、私たちが責任を持って原因を特定し、速やかに復旧・修正対応を行います。 Webサイトは公開後も、サーバーやブラウザ、システムといった「外部環境」が日々刻々と変化しています。昨日まで正常だったサイトが急に表示されなくなる背景には、こうした避けられない変化が隠れていることがほとんどです。アウラはお客様の「困った」を放置せず、誠実かつ迅速な対応で、サイトの平穏な運営を守ります。
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A.
新規のサイト構築の場合、基本的には「着手金」と「納品後の残金」の2回に分けてお支払いいただいております。 もちろん、プロジェクトの規模やご予算の管理状況に合わせて、3〜4回への分割など柔軟に調整させていただきます。また、公開後の定期的な改善作業や単発の改修については、作業完了後に月末締めでご請求するなど、お客様のご事情に寄り添った運用を心がけております。
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A.
単にアドバイスを差し上げるだけでなく、ご希望の名称が取得可能かどうかの実地調査から、貴社のブランドにふさわしい具体的なドメイン名の案出しまで、一貫してお手伝いいたします。 ドメイン名は一度決めると変更が難しく、長く使い続ける「会社の資産」となります。ブランドイメージ、覚えやすさ、信頼性などの観点から、プロの視点で納得のいく一点を一緒に見つけ出します。
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A.
はい、可能です。お客様と私たちの間で「完成イメージのズレ」が生じやすい複雑な箇所や、使い勝手が重要となる部分については、必要に応じてプロトタイプを作成し、事前にご確認いただきます。 すべての工程を闇雲に進めるのではなく、重要なポイントごとに実際の動きや操作感を共有することで、お客様の「こうしたい」という想いを、より正確かつスムーズに形にしていきます。
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A.
「サイトへのアクセスが伸びない」「狙った層にお問い合わせが届かない」といった、集客のお困りごとを解決するための有力な施策として、Web広告の運用代行を承っております。 アウラでは、単に広告を出すだけでなく、貴社の商品やサービスを「本当に必要としている人（ターゲット）」へ的確に届けるため、GoogleやYahoo!、SNS広告など、幅広い媒体の中から最適な手法を選び抜き、集客の悩みに対する突破口を一緒に作り上げます。
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A.
Webサイト制作を軸としながら、ロゴデザインやパンフレット、名刺といった紙媒体のデザイン制作も承っております。 印刷物に関しては、アウラが信頼を置く専門のパートナー会社と緊密に連携して制作にあたります。窓口はすべてアウラが担当いたしますので、お客様は複数の会社とやり取りする手間なく、Webと紙媒体で統一された高品質なブランディングを実現いただけます。
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A.
最も大切なのは、単に「きれいなサイトを作る」だけでなく、貴社のビジネスの「背景」や「悩み」をどこまで自分事として捉え、一緒に歩んでくれるかどうかです。Webサイトは完成がゴールではなく、公開してからが本当のスタートだからです。
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A.
はい、ございます。アウラでは、採用担当者の方とじっくり打ち合わせを重ね、二人三脚でサイトを作り上げていくスタイルを大切にしています。 単に頂いた原稿を流し込むのではなく、「今、どのような人材を求めているのか」「貴社の本当の良さはどこにあるのか」を共に考え、求職者の心に届くコンテンツを一つひとつ形にしていきます。
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A.
目安としては、初回のご相談からヒアリング、プランのご提案期間を含めて「1ヶ月〜2ヶ月程度」とお考えください。 ただし、この期間はあくまで目安です。他社様と比較される中で「ここはどう違うの？」「どちらにすべきか迷っている」ということがあれば、納得いただけるまで何度でもご相談ください。私たちは対話を重ねることを惜しみません。また、公開期限が迫っているなどの緊急時には、正式なご契約を待たずに制作を先行して着手できるケースもございます。まずは今のお困りごとをそのままお聞かせください。
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A.
単に「アクセスを増やす」だけでなく、その先の「お問い合わせ（成果）」をいかに生み出すかこそ、Webサイト運用の本質だと考えています。 お問い合わせが伸びない原因は、ページの見せ方、入力フォームの使い勝手、あるいはターゲット層とのミスマッチなど多岐にわたります。私たちはアクセス解析データなどの客観的な根拠をもとに、ボトルネックとなっている箇所を特定し、成果に直結する具体的な改善策をご提案します。
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A.
はい、可能です。お使いのシステムや外部サービス側で「API連携」が提供されているものであれば、データのやり取りを行う機能を実装できます。 これまでに、SalesforceやPardot、Marketo、BowNowといった営業・マーケティング支援ツールをはじめ、決済システムのSquare、コミュニケーションツールのLINEなど、多種多様な外部サービスとの連携実績がございます。これらの経験を活かし、貴社の業務をよりスマートに進化させるお手伝いをいたします。
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A.
ご予算や納期に合わせて、既存のデザインテンプレートを活用した制作も承っております。 テンプレートを利用する最大のメリットは、フルスクラッチ（完全オリジナル）のデザインに比べて制作費用を抑え、公開までの期間を短縮できることです。私たちは「テンプレート＝他と同じ」で終わらせるのではなく、貴社の大切なブランドイメージ（CI/VI）を反映したカスタマイズを加えることで、コストを抑えつつも納得感のある仕上がりを目指します。
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A.
ターゲットの心に届くキャッチコピーの作成から、SEOを考慮したサイト全体の執筆まで承っております。 また、アウラでは単なる代筆に留まらず、お客様自身の「想い」や「強み」を整理して言葉にする「言語化支援サービス」にも力を入れています。このプロセスで言語化された「独自の価値」は、サイト制作だけでなく、昨今の生成AI（Google Geminiなど）を自社専用にカスタマイズして活用する際の指示書（プロンプト）の精度向上にも大きく役立ちます。
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A.
すでにお付き合いのある企業様やフリーランスの方々と連携し、一つのチームとしてプロジェクトを進行することは可能です。 これまでにも、コンサルティング会社、デザイン会社、システム開発会社、ライター、カメラマン、広告運用会社など、多種多様なプロフェッショナルとの協業実績が数多くございます。時には弊社の競合となるような同業の企業様であっても、専門分野を活かし合う形で連携し、プロジェクトを成功に導いてまいりました。お客様にとっての「最善」を形にするため、私たちは一切の垣根を設けず、柔軟に対応いたします。
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A.
はい、可能です。コンテンツの企画から日々の更新、システムの保守管理まで、Webサイト運用に関わる全ての業務をワンストップでお任せいただけます。 「社内にWeb担当者がいない」「本来の業務が忙しくてサイトまで手が回らない」といったお客様に代わり、私たちが貴社の「Web部」のような存在として機能します。単に言われた作業をこなすだけでなく、アクセス状況を見ながら「次はこうしませんか？」という改善提案まで含めて伴走いたします。
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A.
基本的には、弊社の営業時間（平日 9:30〜18:30）内での対応となります。 万が一、サイトが閲覧できないなどの緊急性の高いトラブルが発生した場合には、スタッフがリモート環境から緊急対応を試みるケースもございますが、夜間・休日を含めた完全なリアルタイム対応を「サービス」としてお約束しているわけではございません。その分、営業時間内においては、お客様の不安を一日も早く解消できるよう、誠実かつ迅速なリカバリーに全力を尽くします。
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A.
まずはご相談ください。プロジェクトが動き出してから「やっぱりこうしたい」という想いが出てくるのは、それだけ真剣にサイト作りに向き合っていらっしゃる証拠だと私たちは考えています。 軽微な調整であれば、柔軟に対応させていただきます。ただし、すでに着手している工程のやり直しや、当初の設計にない大幅な機能追加などについては、別途費用やスケジュールの調整をお願いする場合がございます。その際は必ず、作業に入る前に「どれくらいの費用と期間がかかるか」を明確にご提示し、ご納得いただいた上で進めてまいります。
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A.
基本的には、追加のライセンス費用がかからず、末長く無償で利用できる高品質なフォント（Google Fontsなど）を選定して制作いたします。 Webサイトの維持費を抑えつつ、どのブラウザやデバイスで見ても文字が美しく、読みやすい環境を構築します。もちろん、企業のブランドイメージをより強固に表現するために、特定の有料フォントサービス（Adobe Fontsやモリサワなど）を使用したいというご要望にも、柔軟に対応可能です。
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A.
はい、利用できる可能性があります。ただし、アウラではお客様の法的な安全を第一に考え、2026年1月より施行された改正行政書士法に基づいた、適正な形でのサポートを行っております。 具体的には、申請書類そのものの作成を弊社が代行することは控えさせていただいておりますが、制作会社としてお出しすべき「お見積書」や「サイトの構成案」などの資料提供については、これまで通り誠心誠意対応させていただきます。お客様が安心して補助金制度を活用できるよう、ルールを守った上で最大限のお手伝いをいたします。
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A.
基本的には、サーバー上へアップロードし、Webサイトが正常に閲覧・動作できる状態をもって「納品」とさせていただいております。 サイトを構成するHTML、CSS、JavaScript、画像といったプログラムファイル一式に加え、お知らせ更新などでお使いいただくCMS（WordPress等）のデータや設定ファイルもすべて含まれます。なお、ソースコード一式のお手渡しをご希望の場合は、セキュリティと利便性を考慮し、クラウドストレージ等を通じたデジタルデータでの共有とさせていただいております。
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A.
極論を申し上げれば、何も決まっていない状態でも大丈夫です。お客様の頭の中にある「なんとなくの構想」をプロの視点で整理し、形にするのが私たちの役割です。 もし、すでにお手元に「会社概要」や「製品カタログ」などの資料があったり、「いつまでに公開したい」「予算はこれくらい」といった目安があったりすれば、お打ち合わせがより具体的に進みます。しかし、それらが未定であっても、対話を通じて最適なゴールを一緒に見つけ出しますので、どうぞ安心してお声がけください。
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A.
はい、可能です。最新の技術（CSSアニメーションやJavaScript等）を駆使し、思わず目を引くような心地よい動きや、独自性の高いインタラクション（操作感）を実装できます。 ただし、私たちは「動くこと」自体を目的にはいたしません。過度な演出はページの読み込みを遅くしたり、情報を探している方の邪魔になったりすることもあるからです。ブランドの価値を高める演出と、サイトとしての使いやすさがしっかりと両立するよう、プロの視点で慎重に設計・ご提案いたします。
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A.
導入するカートシステムや、連携させる決済モジュールの仕様によって異なります。 アウラではこれまで、カラーミーショップ、EC-CUBE、ショップメーカー、eshop-doといった主要なECカートシステムの導入実績が豊富にございます。また、システム開発を伴う決済導入においては、GMOイプシロンをはじめとする決済代行サービスとの連携実績もございます。お客様が実現したい販売形態に合わせて、最適な組み合わせをご提案いたします。
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A.
サイトの規模や「探しやすさ」のこだわりに合わせて、最適な方法をご提案します。 CMS標準の検索機能から、高度な自社構築の検索機能、さらには導入がスムーズで高機能なSaaS型の検索サービスの活用まで、幅広く対応可能です。私たちは特定の技術に固執せず、お客様の予算や運用体制にとって「最も費用対効果が高く、ユーザーが迷わない」解決策を誠実に検討いたします。
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A.
はい、対応可能です。ただし、まずは現在のサイトの「設計図」や「管理権限」がどのような状態にあるか、詳細な調査から始めさせていただきます。 他社様が構築したシステムやプログラムは、独自の組み方がされている場合が多く、原因の特定には慎重な分析が必要です。まずは現状を拝見し、私たちが責任を持って修正・運用できる範囲を明確にお伝えした上で、最適な解決策をご提案いたします。
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A.
理想を言えば「週に1回以上」の更新が望ましいですが、何よりも大切なのは、貴社が「無理なく、質の高い情報を届け続けられるペース」を守ることです。 中身の薄い記事を毎日投稿するよりも、月に1〜2回であっても、読んだ人の役に立つ丁寧な記事を更新する方が、結果として検索エンジン（SEO）からもユーザーからも高く評価されます。私たちは、貴社のリソースに合わせて、着実に「会社の資産」として積み上がっていく更新計画を一緒に考えます。
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A.
まずはスムーズに運用を始めていただけるよう、納品後1ヶ月間を「無償サポート期間」として設けております。 この期間内であれば、CMS（WordPress等）の基本的な操作方法に関するご質問や、管理画面の使い方の確認など、技術的なお困りごとに無償でお答えいたします。それ以降の期間や、より専門的な技術対応（システムアップデートや機能追加など）が必要な場合は、お客様のご希望に合わせて「スポット（単発）での技術支援」や「継続的な保守契約」にて、責任を持ってバックアップさせていただきます。
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A.
はい、承っております。既存のサーバーから新しい環境へのデータ移行はもちろん、ドメインの切り替え（DNS設定）や、見落としがちな「メール環境」の引き継ぎまで、一貫してお任せいただけます。 サーバー移管には、一時的にサイトが見られなくなったり、メールが届かなくなったりする「ダウンタイム」のリスクが伴いますが、私たちはこれまでの経験を活かし、ビジネスへの影響を最小限に抑えるための綿密な計画を立てて実行いたします。
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A.
はい、可能です。お客様との信頼関係を第一に考えておりますので、万が一、コミュニケーションの取り方や相性の面で不安を感じられた場合は、遠慮なくご相談ください。 プロジェクトの品質を維持するため、原則としてチーム体制で情報を共有しております。もし担当変更が必要となった場合でも、プロジェクトマネージャーが責任を持ってこれまでの経緯や意図を引き継ぎ、進行に遅れや齟齬が出ないよう最善を尽くします。
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A.
はい、可能です。CMS（WordPress等）の標準機能を活用する方法から、より高度な機能を持つSaaS（外部サービス）の導入連携、さらには独自のカスタマイズ開発まで、幅広く対応いたします。 「まずは手軽に星評価だけを始めたい」というご要望から、「写真付きレビューやAIによる分析など、マーケティングに本格活用したい」というニーズまで、お客様の目的とご予算に合わせて、最も誠実な実装方法をご提案します。
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A.
基本的には、お客様ご自身でのデザインやレイアウトの変更は行えないものとお考えください。 現代のWebサイト制作は非常に複雑化しており、デザインやレイアウトに関する記述は、サイト内の様々なシステムやデータと密接に繋がっています。一箇所を書き換えるだけでも、意図しない場所の表示が崩れたり、サイトの表示速度や検索エンジン（SEO）への評価、さらにはシステム全体の動作不良を招くリスクがあります。そのため、サイトの品質と安全性を守る観点から、デザインに関わる改修はアウラにお任せいただくことを推奨しております。
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A.
はい。すべての素材（写真、イラスト、フォント、プログラム等）に対し、権利関係の確認と適正な利用を徹底しております。 万が一にも、納品後に著作権侵害や肖像権トラブルによってお客様のブランド価値を傷つけることがないよう、法令遵守（コンプライアンス）に基づいた慎重な素材選定を行います。
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A.
現在は、一律での定期診断は行っておりませんが、お客様のご要望やサイトの目的に応じて、最適な診断方法をご提案し、実施させていただくことが可能です。 Webサイトの「健康状態」をどう定義するかは、サイトの規模や業種によって様々です。表示速度を極めたい、セキュリティを最優先にしたい、SEOの状況を細かく知りたいなど、お客様が今抱えていらっしゃる課題に合わせて、必要な調査項目を絞り込み、効果的な診断プランを個別に構築いたします。
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A.
アウラでは、作業工程と専門技術の領域ごとに項目を明確に分け、透明性の高いお見積りをご提示しております。 具体的には、「企画構成費」「デザイン費」「コーディング費」「プログラム費（CMSやメールフォーム等）」「撮影費」「制作ディレクション費」の6つの柱を中心に構成されています。それぞれの工程にどれだけの専門性と工数が投入されているかを可視化することで、お客様に納得感を持ってご検討いただけるようにしています。
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A.
はい、可能です。他社様で中断してしまったプロジェクトや、社内で進めていたものの諸事情で頓挫してしまった案件など、どのような状況からでもまずはご相談ください。 プロジェクトが止まってしまったのには、技術的な壁、コミュニケーションの不一致、予算や納期のズレなど、必ず「理由」があるはずです。私たちはまずその根本的な原因を一緒に整理し、現在の資料やソースコードを丁寧に確認した上で、今の貴社にとって最適なゴールとスケジュールを再設定いたします。
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A.
はい、可能です。ただし、会員機能は「何を実現したいか」によって構築方法が大きく異なるため、ご要望を伺った上で最適な形をご提案します。 私たちは、単に高機能なシステムを導入するのではなく、「継続的な利用が前提か」「個人ごとに表示内容を変える必要があるか」「運用コストが見合うか」という3つの視点から、お客様にとって最も効率的でリスクの低い方法を検討することをおすすめしています。
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A.
はい、全く問題ありません。打ち合わせでは専門用語を極力使わず、どなたにも伝わりやすい表現でお話しすることを常に心がけております。 Web制作の世界には多くのカタカナ用語がありますが、それはWebが海外で生まれた技術であることや、営業・ディレクター・デザイナー・エンジニアといった異なる職種のスタッフ同士が、認識をズレなく共有するための「共通の記号」として発展してきたという背景があります。私たちは、それらの「記号」をそのままお客様にぶつけるのではなく、一つひとつ丁寧に噛み砕いてお伝えするように心がけています。
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A.
原則として、サイト全体のデザイン編集用データ（元データ）の納品は行っておりませんが、更新頻度が高い特定の画像（バナー等）については、あらかじめお渡しすることを前提とした制作・納品が可能です。 私たちは、お客様が自社でスピーディーに運用されたいというニーズを尊重しています。「このバナーの文字だけは自分たちで頻繁に差し替えたい」といった具体的なご要望がある場合はご相談ください。その箇所に限り、お客様側でも編集しやすい形式でデータを作成し、お渡しできるよう準備を進めてまいります。
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A.
はい、最新の生成AIを活用した「AIチャットボット」から、コストパフォーマンスに優れた「SaaS型」の導入、さらには独自の要件を満たす「自社開発」まで、幅広く対応できます。 単なる自動応答に留まらず、人間と話しているような自然な対話を実現したい、自社独自のデータ（マニュアル等）を学習させたいといった高度なご要望にも、最適な技術選定で誠実にお応えします。
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A.
はい、SEOを考慮した設計を行っています。WebサイトのURL構造はSEO（検索エンジン最適化）においても重要な役割を果たすため、コンテンツの内容を的確に示し、かつシンプルで論理的な階層構造になるよう設計します。 意味のない数字や記号の羅列を避け、検索エンジンとユーザーの双方が「そのページに何が書かれているか」を認識できるような、意味のあるパーマリンク設定を行っております。
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A.
はい、オウンドメディアの構築・運用支援も行っております。オウンドメディアを所有する企業様が増える中で、最も重要で難しいのは「情報を発信し続けていくこと」です。アウラでは、システム構築から日々の記事制作まで、貴社の発信が止まらないよう実務面でしっかりとサポートいたします。 単に器を作るだけでなく、実際に手を動かしてコンテンツを作り、公開し続けるための仕組みづくりを、お客様の状況に合わせて柔軟にお手伝いします。
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A.
はい、可能です。新規のサイト構築の場合、基本的には「着手金（ご契約時）」と「残金（納品後）」の2回に分けてお支払いいただいておりますが、プロジェクトの規模やご予算の管理状況に合わせて、3〜4回への分割など柔軟に調整させていただきます。 お客様の社内規定や会計年度、資金計画などは様々であると理解しております。無理のないお支払いスケジュールでプロジェクトを進められるよう、誠実に対応させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
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A.
観光サイトに特化した直接の実績は、現時点ではございません。しかし、Webサイトの目的を明確にし、その達成のために最適な設計を行うという「アウラの制作プロセス」は、どのようなジャンルであっても変わりません。 機会がなかっただけで、観光サイトに必要な「地域の魅力を引き出すデザイン」や「ユーザーが使いやすい機能設計」を実現する技術は十分に備えております。他社の成功事例リサーチや、ターゲット層の行動分析を徹底することで、実績の有無に左右されない高品質なサイト構築をお約束いたします。
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