Question 1

制作期間はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

お客様の「想い」を形にするため、一般的なコーポレートサイトであれば約3〜4ヶ月、大規模なプロジェクトでは6ヶ月〜1年ほどを目安に、最適な期間を個別に設定しております。 私たちは単にサイトを作るだけでなく、お客様のビジネスの成功を共に目指すパートナーとして、品質を妥協することなく、かつスムーズな進行をお約束いたします。制作期間は、お客様が実現したいビジョンの広さや、システムの複雑さによって丁寧に調整させていただいております。アウラでは、以下のプロセスを大切にしながらプロジェクトを進めてまいります。
目安となる期間
標準的なコーポレートサイト： 要件定義から公開まで約3〜4ヶ月。
大規模ECサイト・システム開発： 緻密な設計と検証が必要なため、6ヶ月〜1年程度。
オーダーメイドのスケジュール提案 まずはじっくりとお話を伺わせてください。デザインの方向性や必要な機能はもちろん、お客様の社内状況にも配慮し、無理のない現実的なスケジュールをオーダーメイドで作成いたします。
二人三脚のプロジェクト運営 サイト制作において、お客様にご用意いただく原稿や素材は「サイトの魂」となる重要な要素です。もし準備に不安がある場合も、私たちは「丸投げ」にはいたしません。進捗報告会（定例会）を通じて、「今何をすべきか」を常にクリアにし、お客様の負担を最小限に抑えながら伴走いたします。
スムーズな進行のためのヒント： 過去の事例では、あらかじめ「掲載したい写真」や「アピールしたい強み」を整理していただいている場合、非常にスピーディーかつ高品質な仕上がりにつながっております。準備の仕方についても、最初のヒアリング時にアドバイスさせていただきますので、どうぞご安心ください。
私たちは、納品がゴールではなく、そこから始まるお客様の新しい一歩を支えるために、一歩一歩着実にプロジェクトを進めていくことを信条としております。

Question 2

費用の相場や見積もりについて教えてください。

Accepted Answer

アウラでは、過去の豊富な実績に基づき、小規模なサイト改修の50万円から、大規模なシステム構築を伴う600万円まで、作業工程をすべて可視化した詳細なお見積りを提示いたします。 私たちは「一式」という曖昧な表現を避け、デザイン費、コーディング費、システム開発費といった項目ごとに、何名のスタッフが何時間かけて作業を行うのかという根拠を明確にします。お客様が「何に費用を支払っているのか」を完全にご納得いただいた上でプロジェクトを開始することを最優先としております。Webサイト制作の費用は、単なる「ページ数」だけでなく、その裏側にあるシステムの複雑さや、制作チームがどれだけ深く戦略立案に携わるかによって決まります。アウラでは、誠実な価格設定のために以下の指標を基準としています。

1. 制作・リニューアル費用の具体的な構成
50万円〜150万円（小・中規模サイト） 主にテンプレートの活用や、既存サイトの部分的なリニューアル、特定の目的（採用特化など）に絞ったサイト制作です。コストを抑えつつも、アウラの品質基準を満たした「使いやすいサイト」を実現します。

200万円〜400万円（標準的なコーポレート・サービスサイト） オリジナルのデザイン制作、独自CMSのカスタマイズ、戦略的なコンテンツ企画を含む、アウラで最も多い価格帯です。競合分析から丁寧に行い、お客様の強みを最大限に引き出します。

500万円〜（大規模・高機能サイト） 数千ページ規模の移行作業、外部APIとのシステム連携、高度なセキュリティが求められるECサイトなどが該当します。緻密な要件定義を行い、将来的な拡張性まで考慮して構築します。

2. 公開後の維持・管理費
サイト公開後も、お客様が安心して本業に専念できるよう、実務に基づいた適正な維持費を設定しています。

月額保守費用：1万円 〜 10万円 サーバーの安定稼働監視、ドメイン管理、月次バックアップなどが含まれます。

修正作業：数千円 〜 12万円（スポット対応） バナーの差し替えといった軽微なものから、季節ごとの特集ページ制作まで、作業量に応じた明朗な価格表に基づき算出します。

3. インフラ維持費
年間：数万円 〜 数十万円 お客様のサイトへのアクセス数やデータの重要度に応じ、過剰なスペックでコストを圧迫しないよう、最適なサーバープラン（共用・専用・AWSなど）を選定いたします。

アウラが「根拠のあるお見積り」を作成する際、大切にしていることは、コストと成果のバランスを考えます。「安さ」ではなく「価値」で選ぶメリットもあります。
初期費用を抑えすぎると、公開後に「使いにくい」「スマホで見づらい」「修正するたびに高額な費用がかかる」といった問題が発生し、結局は割高になってしまうケースが少なくありません。

しかし、もし予算が限られている場合は、優先順位を一緒に考え、限られた予算内で最大の成果が得られる構成をご提案いたします。

Question 3

制作後の運用や保守サポートはありますか？

Accepted Answer

はい、お客様の大切な資産を守り育てるため、月額1万円からの柔軟な保守プランと、迅速なトラブル対応体制をご用意しております。 アウラでは「納品が本当のスタート」と考え、サーバー・ドメインの技術的な管理はもちろん、日々の軽微な更新からSEO対策、広告運用といった集客支援まで、お客様のニーズに合わせた最適なサポートを継続的にご提供いたします。Webサイトは、公開後の「健康管理（保守）」と「成長（運用）」が欠かせません。お客様が本来の業務に専念できるよう、私たちは裏方として誠実にサイトを支え続けます。

1. サイトの安全を守る「保守・管理」
安心してサイトを公開し続けていただくための、いわば「インフラの点検」です。

サーバー・ドメイン管理： 契約更新の漏れを防ぎ、常に安定した閲覧環境を維持します。

セキュリティ対応： CMS（WordPress等）のシステムやプラグインを最新の状態に保ち、不正アクセスや改ざんのリスクを最小限に抑えます。

定期バックアップ： 万が一のトラブルや操作ミスが発生した際も、速やかに元の状態へ復旧できる体制を整えています。

2. サイトを育てる「運用・改善」
「作ったけれど放置されている」状態を防ぎ、価値を高め続けるための支援です。

コンテンツ更新： 「お知らせ」の掲載や画像の差し替えなど、日々の細かな更新を迅速に代行します。

マーケティング支援： アクセス解析レポートの作成や、それに基づいたSEO対策、SNS連携、Web広告の運用など、集客を強化するためのご提案も可能です。

3. お客様に合わせた「柔軟なカスタマイズ」
アウラの保守契約は、一律のパッケージではありません。

セルフ更新プラン： 「自分たちで更新するので、システム保守だけ任せたい」というお客様には、コストを抑えた最小限のプランを。

フルサポートプラン： 「Web担当者がいないので、運用のすべてを任せたい」というお客様には、定期的な打ち合わせを含む伴走型プランを。 お客様の体制やご予算を伺った上で、無理のない最適なサポート範囲を決定します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「伴走」の姿勢
私たちは、単なる「作業の代行者」ではなく、お客様のビジネスを深く理解する「Web部門のパートナー」でありたいと考えています。

迅速なレスポンスをお約束します 運用においてお客様が最も不安を感じるのは、「トラブル時に連絡がつかないこと」ではないでしょうか。アウラでは、万が一の不具合や急ぎの修正依頼に対しても、専任の担当チームが迅速に状況を把握し、誠実に対応する体制を整えています。

「こんな小さなこと、聞いてもいいのかな？」という些細な疑問やご相談こそ、ぜひ私たちに投げかけてください。長く愛されるWebサイトを、共に作り上げていきましょう。

Question 4

デザインの修正は何回まで可能ですか？

Accepted Answer

アウラでは、お客様が心から納得できるデザインを完成させるため、制作の初期フェーズにおいて回数制限を設けず、徹底的に対話を重ねることを大切にしています。 一般的な修正回数の目安は2〜3回と定めておりますが、私たちは「回数を消化すること」よりも「お客様の想いを正しく表現すること」を優先します。そのため、最初のヒアリングでイメージのズレをなくす丁寧なプロセスを重視し、追加費用についても事前に明確なルールをご説明することで、後から不安を感じさせない誠実な対応を徹底しております。デザインの良し悪しは、表面的な美しさだけでなく「ビジネスの目的を果たせているか」にあります。アウラでは、お客様と二人三脚で最高の結果を導き出すため、以下のステップでデザインを確定させていきます。

1. イメージの「ズレ」をなくすヒアリング
修正回数を気にせず進めるための最も重要なステップです。制作に入る前に、色味や雰囲気、ターゲット層、大切にしたい価値観などを深くお伺いします。必要に応じて、参考となる他社サイトやデザイン集（ムードボード）を一緒に見ながら、言葉にできないニュアンスまで共有します。

2. 段階的な合意形成（ワイヤーフレームとカンプ）
いきなり完成図を作るのではなく、まずは「骨組み（ワイヤーフレーム）」で情報の配置を確認し、次に「デザインカンプ（完成予想図）」でビジュアルを確認するという段階を踏みます。

初期提案フェーズ： コンセプトに沿っているか、じっくりとご検討ください。納得いただけるまで細かな調整を行います。

ブラッシュアップ： 方向性が決まった後の細かな文字の修正や色の微調整などは、通常2〜3回程度のフィードバックで理想の形に仕上がることがほとんどです。

3. 追加費用が発生する場合の透明性
お客様に誠実であり続けるため、費用が発生するケースは事前にお伝えしています。

方針の根本的な転換： 一度決定したコンセプトを1からやり直す場合や、大幅な仕様変更。

決定後の差し戻し： コーディング（実装）作業に入った後に、デザイン自体を変更する場合。 これらは、プロジェクト全体のスケジュールにも影響するため、発生しそうな段階で必ず事前にご相談し、独断で費用を追加することはありません。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「デザイン」へのこだわり
私たちは、回数制限で作業を区切るような機械的な対応はいたしません。

なぜ「対話」を重視するのか デザインの修正が重なるのは、技術不足ではなく「対話の不足」が原因であることが多いからです。アウラは、お客様が「何か違うけれど、どう伝えればいいかわからない」と感じた時こそ、プロの視点からその違和感を言語化し、解決策を提示する役割を担います。

「納得いくまで付き合ってくれるだろうか」という不安を、「アウラと一緒に作れば安心だ」という期待に変えられるよう、一つひとつの工程を誠実に積み上げてまいります。

Question 5

SEO対策や、最近話題のAIO（AI検索）対策は含まれていますか？

Accepted Answer

アウラでは、従来の検索エンジン対策（SEO）に加え、ChatGPTやGoogleのSGE（生成AI検索）などで優先的に紹介されるための「AIO（AI最適化）対策」を見据えたサイト構築を行っております。 標準工程としての内部SEO（土台作り）はもちろん、AIがサイトの情報を正確に理解し、信頼できるソースとして引用しやすくするための「構造化データ」の実装などを誠実に行います。これにより、従来の検索ユーザーとAIユーザーの両方にアプローチできる、次世代のWebサイトを実現します。検索のあり方が「単語で検索してサイトを探す」から「AIに質問して回答を得る」へと変化しています。アウラでは、この変化をいち早く捉え、以下の2軸で対策を講じています。

1. AIに選ばれるための「AIO / GEO対策」
AI（LLM：大規模言語モデル）は、インターネット上の「信頼できる、整理された情報」を優先的に学習・引用します。

構造化データの実装（Schema.org）： 人間が見るデザインの裏側で、AIが「これは会社の住所」「これは製品の価格」と100%正しく認識できる専用のコードを記述します。

専門性と信頼性（E-E-A-T）の強化： 執筆者情報や根拠となるデータの明示など、AIが「信頼に足るサイト」と判定するための構成をご提案します。

GEO（Generative Engine Optimization）への対応： 生成AIの回答内に、お客様のサイトが「出典」としてリンク付きで紹介されやすくなるよう、情報の網羅性を高めます。

2. 検索エンジンの王道「標準SEO対策」
AI時代でも、Google等の検索結果に表示されることは依然として重要です。アウラは以下の基本を一切妥協せずに行います。

内部構造の最適化： 検索ロボットが迷わずサイトを巡回できるスムーズな設計。

モバイル・表示速度対策： 現代の検索エンジンが最も重視する「ユーザー体験」を、高度なコーディング技術で担保します。

キーワード戦略の立案： ユーザーが抱く「悩み」や「意図」を分析し、それに応えるページ構成を設計します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「誠実な」マーケティング支援
AIやアルゴリズムは日々進化しますが、アウラが大切にしている本質は変わりません。

AIの先には、必ず「人」がいます AIOやSEOという言葉は難しく聞こえますが、その目的は「情報を求めている人に、お客様の素晴らしいサービスを届けること」です。私たちは、AIを欺くような一時的なテクニックではなく、AIからも人間からも「このサイトは役に立つ」と評価される、誠実で高品質なコンテンツ作りをサポートいたします。

「自社の情報がAIにどう答えられているか気になる」「最新の対策を取り入れたい」というお客様は、ぜひお気軽にご相談ください。現状のAI回答状況を調査した上で、最適な改善案をご提示いたします。

Question 6

スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）は標準ですか？

Accepted Answer

アウラでは、スマートフォンやタブレットでの快適な閲覧を可能にする「レスポンシブデザイン」を、追加費用なしの標準仕様としてすべてのお客様にご提供しております。 私たちは単に「画面がスマホサイズに縮小される」ことではなく、どのデバイスで触れても、お客様のサービスの魅力が損なわれず、直感的に操作できる「ストレスフリーな体験」をプロの技術で実現いたします。現在、Webサイトへのアクセスの多くはスマートフォンから行われています。アウラでは、この「モバイルファースト」の考え方を制作の根幹に置き、以下のポイントを徹底して構築しています。

1. デバイスを選ばない「1ソース・マルチデバイス」
一つの管理画面で更新すれば、PC・スマホ・タブレットのすべてが自動的に最適化される仕組みを採用しています。これにより、運用コストを抑えつつ、常に最新の情報をすべてのユーザーに届けることができます。

2. 指先での「使い心地」を追求するUI/UX設計
画面サイズを変えるだけがレスポンシブではありません。アウラでは、スマホ特有の「親指での押しやすさ」や「文字の読みやすさ」をミリ単位で調整します。

ボタンのサイズと間隔： 誤操作を防ぎ、スムーズにお問い合わせや注文へ導きます。

フォントの最適化： 小さな画面でも目が疲れず、情報がスッと頭に入る文字組みを行います。

表示スピードの高速化： モバイル回線でもサクサク動くよう、画像の軽量化や高度なコーディング技術を駆使します。

3. 検索エンジン（Google等）への高い適合性
Googleは「モバイルフレンドリー」であるサイトを優先的に評価します。アウラの標準仕様は、Googleの推奨基準を完全に満たしているため、公開したその日からSEO（検索エンジン対策）の土台が整った状態でスタートできます。

Question 7

遠方でも依頼できますか？

Accepted Answer

はい、全国どこからでもご依頼いただけます。オンラインツールの普及により物理的な距離の問題はほぼ解消されており、アウラでも日本各地のお客様とスムーズな制作・運用を実現しています。 一方で、私たちは画面越しでは伝わりきらない「現場の空気感」や「スタッフ様の雰囲気」も非常に大切にしています。効率的なオンラインコミュニケーションを軸にしつつ、必要に応じて現地の視察や対面での対話を取り入れることで、お客様のビジネスの核心を捉えた誠実なサイト作りを追求いたします。オンラインが当たり前になった今だからこそ、アウラでは「デジタルの効率性」と「アナログの確実性」を使い分け、遠方のお客様とも深い信頼関係を築いています。

1. オンライン活用によるスピード感と効率化
日常的なお打ち合わせや進捗報告には、Zoom等のビデオ会議やチャットツールを活用します。

迅速な意思決定： 画面共有によるリアルタイムなデザイン確認など、オンラインならではの機動力を活かし、距離を感じさせないスピードでプロジェクトを進行します。

コストの最適化： 移動コストを抑えることで、その分のリソースをサイトの品質向上やコンテンツ制作に充てることが可能です。

2. 「現場」を大切にするプロの視点
Webサイトにお客様の「独自の強み」を反映させるためには、現地の熱量を知ることが欠かせない場合もあります。

一次情報の重視： 会社の社風、店舗の活気、製造現場のこだわりなど、実際に足を運ぶからこそ見えてくるディテールがあります。

柔軟な訪問対応： プロジェクトの性質や重要度に応じて、撮影やキックオフ会議などでの現地訪問を検討いたします。現場で感じた「生の情報」を設計に落とし込むことで、より説得力のあるサイトへと仕上げます。

3. 心理的な距離を縮めるサポート体制
遠隔地のお客様が不安を感じる原因は、情報不足であることがほとんどです。アウラでは共有ドキュメントや定期的な連絡を徹底し、「今、誰が何をしているか」を常に明確にすることで、物理的な距離を補う安心感をご提供します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「コミュニケーション」への考え方
私たちは、ツールはあくまで手段であり、大切なのはお客様と「どれだけ深く向き合えるか」だと考えています。

効率と実感を両立させたパートナーシップ オンラインで時間を効率的に使いながら、ここぞという場面では現場の感覚を大切にする。この「ハイブリッドな関わり方」が、結果としてお客様の満足度を最も高めると確信しています。 全国どこのお客様であっても、私たちはその場所の空気感を想像し、お客様のビジネスに最も寄り添った提案をさせていただきます。

「まずは顔を見て相談したい」「遠方だが現場も見てほしい」といったご要望がございましたら、遠慮なくお聞かせください。状況に合わせた最適なコミュニケーションプランをご提案いたします。

Question 8

どんなCMS（コンテンツ管理システム）に対応していますか？

Accepted Answer

アウラでは、WordPressとMovable Typeの両方で豊富な導入実績を誇ります。特にWordPressにおいては、セキュリティ審査を行う第三者機関から「問題なし」と評価された高セキュアな仕様での導入を標準実装していることが私たちの大きな強みです。 世界シェアNO.1の利便性を活かしつつ、専門機関のお墨付きを得た独自の構築基準をすべてのお客様に適用することで、自由な情報発信と鉄壁の守りを両立させた、誠実で信頼性の高いWebサイトをご提供いたします。CMS（コンテンツ管理システム）の選定において、私たちが最も重視するのは「お客様が安心して運用を続けられること」です。アウラでは、技術的な知見に基づき、以下の2大CMSを中心に最適なご提案をいたします。

1. 第三者機関が認めた安全な「WordPress」導入
WordPressは世界中で使われているため、常に攻撃の標的になりやすいという側面があります。アウラでは、その不安を払拭するために以下の対策を「標準」としています。

第三者機関によるセキュリティ評価済み仕様： アウラの標準的なWordPress実装構成は、セキュリティの専門家による厳格な診断を受け、安全性が証明されています。脆弱性を突かれにくいプラグインの選定や、独自のアクセス制限、データベースの保護など、高度なセキュリティ設計を最初から盛り込んでいます。

使いやすさのカスタマイズ： 安全性を高めるだけでなく、お客様の業務に合わせて管理画面を最適化し、「マニュアルいらずの更新環境」をオーダーメイドで構築します。

2. 大規模サイト・高セキュリティな「Movable Type」の実装
官公庁や大手企業様など、さらに厳格なセキュリティ基準が求められるプロジェクトでは、Movable Typeをご提案します。

豊富な導入実績： アウラは長年Movable Typeの構築を手掛けており、複雑なサイト構造や大量のコンテンツ移行にも精通しています。静的生成による耐障害性の高さと、アウラの緻密な設計を組み合わせることで、揺るぎないサイト運営を支えます。

3. 中立な立場でのベストな選定
ヘッドレスCMS（microCMS等）やその他の国産CMSも含め、お客様の社内規定や将来のビジョンを伺った上で、最も誠実な選択肢をご提示します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「技術的誠実さ」
私たちは、「見かけがきれいなサイト」を作るだけではプロの仕事として不十分だと考えています。

「見えない部分」にこそ、プロの誇りを Webサイトのセキュリティは、普段はお客様の目に触れることはありません。しかし、万が一のトラブルが起きたとき、お客様の社会的信用を左右する最も重要な部分です。 アウラが第三者機関の評価にこだわり、高い実装基準を標準化しているのは、お客様に「アウラに任せておけば、セキュリティの心配はしなくていい」という本当の安心感をお届けしたいという想いがあるからです。

「現在のWordPressサイトのセキュリティが不安」「自社の基準に合うCMSを知りたい」というご相談も大歓迎です。確かなエビデンスに基づいた、誠実な回答をさせていただきます。

Question 9

サーバーやドメインの契約代行はしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、サーバー・ドメイン・SSL証明書といったインフラ全般の契約代行から日々の保守管理まで、アウラが一括して承っております。 多くのお客様から「煩雑な手続きや更新漏れのリスクから解放された」と大変ご満足いただいており、私たちが最も信頼を寄せられているサービスの一つです。専門知識が必要なインフラ周りをアウラが責任を持って一元管理することで、お客様は不安を感じることなく、本来の業務や情報発信に専念していただけます。インフラの管理は、Webサイトの「生命維持」そのものです。アウラでは、単なる代行の枠を超え、お客様の安心を第一に考えた誠実な管理体制を整えています。

1. SSL証明書を含む「セキュリティの完全管理」
昨今のWebサイトに不可欠なSSL証明書（通信の暗号化）は、有効期限が切れるとサイトに警告が表示され、信頼を大きく損ねてしまいます。

更新の自動化・徹底： SSL証明書の取得、設置、毎年の更新作業をすべてアウラが管理します。「いつの間にか期限が切れていた」という事故を未然に防ぎます。

最適な証明書の選定： 無料のSSLから、企業認証型の高い信頼性を持つものまで、お客様のサイトの性質に合わせて最適なものを提案いたします。

2. 「更新漏れゼロ」を実現するドメイン・サーバー管理
ドメインやサーバーの契約更新は、数年に一度というケースもあり、担当者様の交代などで管理が漏れやすい部分です。

アウラによる一元管理： 契約の主体をお客様としつつも、実務的な管理をすべてアウラが代行します。これにより、お客様側の事務的な負担を最小限に抑えつつ、サイトの継続性を100%保証いたします。

トラブル時の窓口一本化： 「メールが届かない」「サイトが見られない」といった不測の事態にも、サーバー会社とアウラが直接やり取りを行い、迅速に解決します。

3. 変化に合わせたインフラの最適化
「アクセスが増えてサイトが重くなった」「もっと安くて良いプランが出た」といった状況の変化にも、アウラが柔軟に対応します。無駄なコストを抑えつつ、常に「最新かつ最適な土地と住所」を維持できるよう、誠実なアドバイスを継続いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「管理」への自負
インフラの管理をアウラにお任せいただいているお客様からは、「Webに詳しくない自分たちでも、安心して任せられる」「何かあってもアウラに電話すれば解決するから心強い」というお声を数多くいただいております。

「安心」をお届けするのが、私たちの本当の仕事です Webサイトは、目に見えるデザインの裏側に、複雑な技術と契約が積み重なっています。お客様がそれらの煩わしさを一切感じることなく、笑顔でサイトを活用していただけること。それが、アウラが最も大切にしている「誠実なサポート」の形です。

「今の管理状況がバラバラで不安」「どこに何を頼んでいるか把握できていない」というお客様も、ぜひ一度アウラにご相談ください。私たちがバラバラになった情報を整理し、安心できる管理体制を再構築いたします。

Question 10

制作実績を見せてほしい。

Accepted Answer

アウラのホームページにて、多様な業種・規模の制作実績を公開しております。また、お問い合わせをいただければ、貴社の業界や課題に最も近い事例を厳選し、具体的な「解決策」と「成果」を交えて詳しくご紹介いたします。 私たちは単に美しいサイトを作るだけでなく、お客様一人ひとりの課題に誠実に向き合ってまいりました。守秘義務によりWeb上では公開できない、戦略性の高い大規模プロジェクトについても、個別のお打ち合わせの場で直接お話しできる場合がございます。アウラがこれまでにお手伝いしたプロジェクトは、数名規模のスタートアップから、数万ページに及ぶ大規模サイト、さらには高度なセキュリティが求められる官公庁まで多岐にわたります。実績をご覧いただく際には、以下の3つの視点でお伝えすることを大切にしています。

1. 「見た目」の先にある「課題解決」の共有
実績紹介では、デザインの美しさはもちろんのこと、「どのような悩みがあり、それをどう解決したか」という背景を詳しくお伝えします。

採用に強いサイト： 求職者の不安を払拭し、応募数が増加した事例。

集客を最大化するサイト： ターゲットの検索行動を分析し、お問い合わせが倍増した事例。

運用を効率化するサイト： 複雑な管理フローをCMSで整理し、更新コストを大幅に削減した事例。

2. 公開実績以外のご紹介（個別提案）
Web上に掲載されている実績は、私たちの歩みのほんの一部です。

非公開案件のご案内： 戦略的な理由や機密保持のために公開を控えている実績も多数ございます。お客様のご要望に近い事例があれば、許可をいただいた範囲内で、個別のお打ち合わせにて手法や成果をご説明いたします。

貴社専用の実績セット： 「不動産業界の実績だけ見たい」「採用特化型サイトの事例を3つ見せてほしい」といったご要望に合わせて、最適な事例集をピックアップしてご提示します。

3. 「アウラだからできたこと」を誠実に解説
私たちは、自慢話ではなく、お客様にとっての「判断材料」として実績を提示します。なぜこのデザインにしたのか、なぜこのCMSを選んだのかという「根拠」を丁寧にお話しすることで、私たちの仕事への誠実さと専門性を感じていただければ幸いです。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「実績」に対する想い
実績の一つひとつは、お客様と私たちが信頼し合い、共に悩み、作り上げてきた「絆の証」です。

お客様のビジネスを深く知ることから始まります 似たような業種の実績があっても、お客様によって抱えている悩みは千差万別です。私たちは「以前の事例と同じで」と済ませることはいたしません。過去の成功体験をベースにしつつも、貴社の置かれた状況を真摯に伺い、常に「今回だけのベスト」を模索します。

「まずはどんなことができるか知りたい」という気軽な気持ちで構いません。ポートフォリオをご覧いただき、気になる点があればいつでもお問い合わせください。貴社の未来を描くための、ヒントになる事例を誠意を持ってご紹介いたします。

Question 11

コンテンツ（文章・写真）の準備はどこまで必要ですか？

Accepted Answer

お客様にすべての素材を完璧にご用意いただく必要はございません。アウラでは、プロのライターやカメラマンによる「コンテンツ制作代行」を承っており、お客様の頭の中にある想いをプロの力で形にするサポート体制を整えております。 私たちは「素材が揃うのを待つ」のではなく、企画段階から伴走し、何を、どのように伝えるべきかを一緒に考えます。もちろん、お客様側でご用意いただく場合も、アウラが情報の整理や校正を行い、Webサイトとして最も魅力的に見える形へと丁寧に磨き上げますのでご安心ください。Webサイトの成功の鍵は、デザイン以上に「中身（コンテンツ）」にあります。アウラでは、お客様のご状況やご予算に合わせて、以下の3つのスタイルで誠実に対応いたします。

1. プロが引き出す「お任せコンテンツ制作」
「文章を書く時間がない」「自社の強みを客観的に伝えられない」というお客様に大変好評いただいているサービスです。

取材・ライティング： プロのライターがインタビューを行い、お客様の情熱や専門的な知識を、読み手の心に響く言葉へと翻訳します。

プロによる撮影： 会社の空気感やスタッフ様の表情、製品の細かなこだわりを、プロのカメラマンが最大限に引き出します。

2. 素材を活かす「共作・ブラッシュアップ」
お客様に原稿や写真をご用意いただく場合でも、そのまま掲載するだけでは終わらせません。

Webライティングの適用： 検索されやすい言葉（SEO）を盛り込んだり、画面上で読みやすいリズムに整えたりといったプロの校正を施します。

画像の補正・加工： ご提供いただいた写真をサイトのデザインに馴染むよう、色調整やトリミングを誠実に行います。

3. 羅針盤となる「コンテンツガイドライン」
「何を書けばいいかわからない」という不安をなくすため、事前にサイトの「方向性」を定めます。

トーン＆マナーの設定： 誠実な印象、明るい印象など、ブランドにふさわしい言葉遣いやビジュアルのルールを策定します。

構成案（構成図）の作成： どのページにどんな情報が必要かをまとめた「器」をあらかじめアウラが提示しますので、お客様はそれに沿って準備を進めることができます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「言葉」へのこだわり
私たちは、コンテンツ作りをお客様だけの作業にはいたしません。

お客様の「一番の理解者」でありたい 素晴らしいサービスを持っていても、それが言葉や写真になっていなければ、ユーザーには伝わりません。アウラは、お客様のビジネスの価値を誰よりも理解し、それを最高の形で世に送り出すための「代弁者」でありたいと考えています。

「手元にパンフレットしかないけれど大丈夫？」「まだ何も決まっていない」という段階からでも、どうぞ気兼ねなくご相談ください。アウラが導き手となり、お客様と一緒に、心に響くコンテンツを作り上げてまいります。

Question 12

問い合わせフォームやEC機能などのシステム開発は可能ですか？

Accepted Answer

はい、オーダーメイドのシステム開発を、設計から保守まで一貫して承っております。 単なる問い合わせフォームの設置にとどまらず、複雑な予約管理、会員制サイト、APIを活用した外部システム連携、そして決済機能を含むECサイト構築まで、多種多様な開発実績がございます。私たちは「動けばいい」という考えではなく、使う人の利便性と、情報の安全を守る堅牢なセキュリティを両立させた、誠実なシステム構築を追求いたします。アウラのシステム開発は、お客様のビジネスを加速させるための「道具」としての使いやすさを最優先しています。以下の3つの柱を中心に、確かな技術をご提供します。

1. 課題解決のための「カスタムシステム開発」
既製品では対応できない、お客様独自のこだわりやルールをシステムに反映させます。

高機能フォーム・予約システム： 複雑な条件分岐が必要な資料請求や、リアルタイムの在庫連動が必要な予約管理など、ミスを防ぎ効率を高める設計を行います。

会員機能・マイページ： 顧客ごとの情報管理や、限定コンテンツの配信など、ファン作りや業務効率化に直結する仕組みを構築します。

EC・決済連携： 商品管理、注文処理、クレジットカード等の決済連携まで、スムーズで安全な購買体験を実現します。

2. 徹底した「セキュリティと品質管理」
システムにおける「万が一」は許されません。アウラでは、開発工程において以下の誠実な取り組みを標準化しています。

安全なコード設計： 脆弱性を生まないプログラミングを徹底し、個人情報や決済情報を扱うシステムでも安心してお使いいただけます。

徹底した多重テスト： 納品前には、想定外の操作でも不具合が起きないか、専門のエンジニアが厳格な検証を実施し、安定稼働を確認した上でお渡しします。

3. 将来を見据えた「拡張性」のある設計
「後からこの機能も追加したい」という変化に強いシステムを作ります。

柔軟な技術選定： 要件に合わせて最適な開発言語やフレームワークを選択し、将来のメンテナンスや機能拡張がスムーズに行える「風通しの良い」コードを記述します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「開発」への向き合い方
システム開発は目に見えにくい部分が多いからこそ、私たちは「透明性」を大切にしています。

「なぜこの仕組みが必要か」を言葉にします 専門用語を並べるのではなく、「この設計にすることで、事務作業がこれだけ楽になります」「この決済手段を入れることで、お客様の離脱を防げます」といった、具体的なメリットを誠実にご説明します。

「こんな複雑なこと、Webサイトでできるかな？」というアイデア段階のご相談も大歓迎です。アウラの技術を、お客様のビジネスを支える力強いパートナーとしてぜひご活用ください。

Question 13

契約から納品までの流れを教えてください。

Accepted Answer

お客様の「理想」を確実に形にするため、アウラでは要件定義から公開までを7つのステップに分け、各フェーズでお客様と合意形成を行いながら誠実に進行いたします。 私たちは単に工程をこなすのではなく、特に入り口となる「ヒアリング・要件定義」に最も時間をかけ、お客様のビジネス目標をチーム全員で共有します。プロジェクトの進捗は常に可視化し、お客様が迷いや不安を感じることのないよう、二人三脚でゴールを目指します。プロジェクトの成功は、丁寧な準備と透明性の高いコミュニケーションによって支えられます。具体的なステップは以下の通りです。

1. ヒアリング・要件定義
まずは、お客様のビジネスの課題や目標、理想のイメージを深くお伺いします。ここで「誰に、何を伝え、どのような成果を出すか」というサイトの根幹（仕様）を誠実に固めることで、後の工程での手戻りを防ぎます。

2. お見積り・ご契約
要件定義に基づき、詳細な内訳を記載したお見積りを提示します。内容に十分ご納得いただいた上で、正式なご契約となります。

3. デザイン・設計（ワイヤーフレーム）
サイトの設計図となる「ワイヤーフレーム」を作成し、情報の配置を確認します。その後、アウラのデザイナーが、お客様の想いを視覚化したデザインカンプを作成し、対話を重ねながら理想のトーンを決定します。

4. コンテンツ制作・準備
文章や写真などの素材を整理・作成します。アウラが取材や撮影を代行する場合は、このフェーズでプロのクリエイターが力を発揮し、サイトに命を吹き込みます。

5. コーディング・システム開発
確定したデザインを、Webブラウザで見られる形に構築します。WordPressやMovable Typeの実装、独自機能の開発など、エンジニアが最新の注意を払って「動く形」に仕上げます。

6. テスト・検証
公開前に、複数のデバイス（PC・スマホ等）での表示確認や、フォームの動作テストを徹底して行います。第三者機関の評価に基づいた高いセキュリティ基準を満たしているか、最終チェックを行います。

7. 納品・公開
すべての最終確認が完了した後、いよいよサイトが世界に向けて公開されます。公開後は、操作方法のレクチャーや、今後の運用に向けたアドバイスも誠実に行います。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「進行」へのこだわり
大規模なプロジェクトになればなるほど、お客様側でも「今、どこまで進んでいるのか」という不安が生じがちです。

「進捗の見える化」がもたらす安心感 アウラでは、プロジェクト管理ツールや定例ミーティングを通じて、現在の進捗状況を常にオープンにしています。「次は誰が何をすべきか」を明確にすることで、お客様の社内での確認作業もスムーズに進められるよう配慮いたします。

納品は一つの区切りですが、アウラにとってはそこからが「運用パートナー」としての新たな始まりです。お客様と信頼のバトンを繋ぎながら、一歩ずつ着実にプロジェクトを完走させることをお約束いたします。

Question 14

納期が遅れることはありますか？

Accepted Answer

アウラでは、お客様のご希望の公開日に向けて、各工程の進捗状況を常に共有しながら、一歩ずつ着実にプロジェクトを進行いたします。 Webサイト制作は、デザインの細かな調整や素材の準備、システムの検証など、多くの工程をお客様と共同で進めていくものです。状況の変化が生じた際には、その都度スピーディーにご相談し、全体のバランスを見ながら最適なスケジュール調整を行うことで、最終的に納得のいく形で公開を迎えられるよう誠実に努めております。プロジェクトをスムーズに進めるためには、制作側とお客様側の密な連携が何よりも大切です。アウラでは、不測の事態にも柔軟に対応できるよう、以下のようなコミュニケーションを心がけています。

1. 柔軟な進捗管理と情報共有
制作の過程では、新しいアイデアの浮上や、素材準備の状況などによって、当初の想定から進め方が変わることも珍しくありません。

定期的な状況確認： 週次の報告会などを通じて「今、どの地点にいるか」を常に共有します。もし遅れが生じそうな兆しがある場合は、早い段階でお知らせし、無理のない調整案を一緒に検討させていただきます。

2. 品質を最優先としたスケジュール調整
私たちは「期限に間に合わせるために品質を落とす」ことはいたしません。

丁寧な仕上げのための対話： 例えば「より良いデザインのために、もう少し検討の時間がほしい」といったご要望や、システムの安定稼働のために追加の検証が必要になった場合などは、お客様とご相談の上、納得いただける着地点を見つけ出します。

3. チーム一丸となった進行サポート
お客様側でコンテンツの準備が重なってしまった場合などは、アウラ側で代行できる部分がないか、構成を簡略化できないかなど、納期の壁を乗り越えるための具体的なアイデアを誠実にご提案します。

Question 15

競合他社と比べて、御社の強みは何ですか？

Accepted Answer

アウラの最大の強みは、単なる外注先ではなく、お客様の「Web事業部」として深く入り込み、ビジネスの成功を共に創り上げる「伴走力」にあります。 私たちは営業担当を置かず、制作の現場を知り尽くした「精鋭のマルチプレーヤー」が直接お打ち合わせから納品までを担当いたします。技術的な裏付けに基づいた「誠実な提案」と、公開後も毎週・毎月の対話を欠かさない「手厚いサポート」により、多くのお客様と10年以上の長いお付き合いをいただいております。他社との違いとして、多くのお客様から評価いただいているポイントは、主に以下の3点です。

1. 営業マン不在、全員が「制作のプロ」
アウラには、いわゆる「売るだけ」の営業職はいません。

現場の視点による即断・即答： 初回のご相談からディレクターやエンジニアが直接参加するため、その場で実現可能性や具体的なメリット・デメリットを誠実に判断できます。

無駄のないコスト構造： 営業コストを制作の質へと還元し、高い専門性を維持しています。

2. 自社サイトで証明している「集客のノウハウ」
アウラの新規案件のほとんどは、このホームページからのお問い合わせです。

実践的なSEO・マーケティング： 「どうすれば自社サイトで集客できるか」を自ら実践し、成果を出している生きたノウハウを、余すことなくお客様のサイトに注入します。

強みの発見： お客様自身が気づいていない「本当の強み」を徹底的な調査・取材で引き出し、競合に負けないブランディングを実現します。

3. 「安心」を標準化した高い技術基準
第三者機関による評価： WordPress導入において、セキュリティ専門の第三者機関から「問題なし」と評価された堅牢な仕様を標準実装しています。

インフラまでの一元管理： サーバー、ドメイン、SSLといった複雑なインフラ管理を代行し、お客様の「Web事業部」として24時間365日の安心を支えます。

アウラが選ばれる理由は、制作実績の中にある「お客様の声」に集約されています。

お客様からいただいた評価の一例 「20社ほどの候補から選んだ決め手は、提案書が最も具体的で誠実だったこと。」 「こちらの要望を汲み取るだけでなく、プロとして『それはやめた方がいい』と正直に意見をくれる。まさに自社のスタッフのような安心感がある。」

私たちは、プロジェクトを「作業」として捉えることはありません。お客様のビジネスが成長し、共に喜びを分かち合える瞬間こそが、私たちの最大の成果であると考えています。

Question 16

納品後の著作権はどうなりますか？

Accepted Answer

アウラでは、制作費の全額お支払い完了後、Webサイトのデザインやコーディング、プログラム等の著作権を原則としてお客様へ譲渡いたします。 私たちは、納品したサイトはお客様の大切な資産であると考えております。そのため、将来的にサイトの改修や情報の流用が必要になった際も、お客様が自由かつスムーズに活用いただけるよう、権利関係をクリアにした状態で誠実にお引き渡しいたします。納品後のトラブルを未然に防ぎ、お客様に安心してお使いいただくため、アウラでは著作権の取り扱いを以下のように定めています。

1. 著作権の譲渡範囲について
制作したデザインデータ（画像等）、HTML/CSSなどのコーディングデータ、および独自に開発したシステムプログラムについては、お支払い完了をもってお客様に権利を譲渡します。これにより、納品後にお客様側で軽微な修正を行ったり、印刷物等にデザインを流用したりすることも可能となります。

2. 例外となる一部の利用権について
Webサイト制作の特性上、一部の素材や技術については「利用権の許諾」という形をとらせていただいております。これは、権利元が別に存在するケースがあるためです。

汎用的なプログラム・プラグイン： WordPress本体やオープンソースのライブラリ、Movable Typeなどのシステム。

フォント・ストック素材： 契約に基づき利用する有料フォントや、フォトエージェンシー等から購入した写真・イラスト素材。 これらは、それぞれの提供元（ライセンサー）の規約に基づき、お客様がサイト内で継続して利用できる権利を確保した上で納品いたします。

3. 契約による透明性の確保
「譲渡されるもの」と「利用権のみのもの」の区別については、ご契約時の書面にて明確に記載いたします。曖昧な部分を残さないことが、お客様との長期的な信頼関係を築く第一歩であるとアウラは考えています。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「権利」に対する誠実な想い
制作会社の中には、著作権を自社で保持し続けることで他社への乗り換えを難しくするケースもあります。しかし、アウラはそのような手法はとりません。

お客様の「自由な運用」を応援するために 私たちが著作権をお客様へ譲渡するのは、提供したサイトが「お客様のビジネスを支える真の武器」になってほしいと願っているからです。アウラが選ばれ続けているのは、契約で縛るからではなく、提供する技術とサポートの質にご満足いただけている結果であると自負しております。

「将来的に自社でパンフレットにもロゴを載せたい」「別の会社に管理を移す可能性もある」といったご不安があれば、いつでも正直にご相談ください。お客様の不利益にならないよう、誠意を持って契約内容のご説明をさせていただきます。

Question 17

リニューアルではなく、既存のWebサイトを改善してもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

フルリニューアルだけでなく、現在運用されているWebサイトの課題をピンポイントで解決していく「継続的な改善対応」も承っております。 「お問い合わせを増やしたい」「スマホで見やすくしたい」「自分たちで更新できるようにしたい」といった具体的なお悩みに対し、現在のサイトの構造を活かしつつ、最小限のコストで最大限の効果が得られるような誠実な改善プランをご提案いたします。アウラでは、一度作って終わりの関係ではなく、お客様のサイトを共に育てていくパートナーでありたいと考えています。既存サイトの改善においては、主に以下の3つのアプローチで対応いたします。

1. 成果に直結する「ポイント改修」
サイト全体のデザインは変えず、ユーザーの行動を促す重要なパーツを最適化します。

コンバージョン改善（LPO）： お問い合わせフォームの入力項目を整理して離脱を防いだり、ボタンの配置や文言（コピー）を改善してクリック率を高めたりします。

スマホ対応の強化： 「PCでは綺麗だが、スマホだと操作しづらい」箇所を特定し、モバイルユーザーがストレスなく閲覧できるよう部分的な調整を行います。

2. 運用を楽にする「システム・CMS改善」
「更新作業が難しくて放置してしまっている」という課題を技術力で解決します。

管理画面のカスタマイズ： 既存のWordPress等の管理画面を使いやすく改修し、専門知識がなくてもお知らせや実績を簡単に更新できる仕組みに整えます。

表示速度の高速化： 重くなった画像の最適化や、不要なソースコードの整理を行い、読み込み速度を改善することでユーザー体験とSEO評価を向上させます。

3. データに基づく「継続的なアップデート」
勘に頼るのではなく、事実（データ）に基づいて一歩ずつ改善を進めます。

アクセス解析による健康診断： Googleアナリティクス等のデータを分析し、「どこにボトルネックがあるか」を可視化します。

優先順位のご提案： 限られた予算の中で、どこを直せば最も効果が出るかをプロの視点で判断し、誠実にご提案します。無理に大きな工事を勧めることはいたしません。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「改善」に対する考え方
私たちは、Webサイトを「一度完成したら動かせないもの」ではなく、ビジネスに合わせて「成長させていくもの」だと捉えています。

「小さな改善」が大きな成果を生みます サイト全体を新しくしなくても、たった一行のキャッチコピーや、ボタン一つの色を変えるだけで、お問い合わせ数が劇的に変わることがあります。アウラは、そうした「現場の小さな違和感」を逃さず、お客様と一緒に解決していくプロセスを大切にしています。

「こんな細かいことを頼んでもいいのかな？」と迷われる必要はありません。まずは今のサイトを拝見し、明日からすぐに取り組める改善案を一緒に考えさせてください。

Question 18

どのような業種の制作実績が多いですか？

Accepted Answer

アウラでは、製造業や建設業などのBtoB企業様をはじめ、医療・福祉、教育機関、サービス業、ECサイトまで、非常に多岐にわたる業種の制作実績がございます。 私たちは「特定の業界に特化する」ことよりも、お客様一人ひとりの独自の強みを引き出す「汎用性の高い本質的な設計力」を大切にしています。どのような業種であっても、まずはその業界特有の商習慣やターゲットの行動心理を誠実に深く学ぶことから始めますので、専門性の高い分野のお客様も安心してお任せください。幅広い実績の中でも、特にお問い合わせを多くいただき、知見を蓄積している分野は以下の通りです。

1. BtoB（企業間取引）および製造業・インフラ
技術力や信頼性が問われる分野において、アウラは高い評価をいただいております。

強みの可視化： 専門的で伝わりにくい製品や技術を、図解やインタビューを用いて分かりやすく言語化します。

採用強化： 製造現場やエンジニアの熱量を伝えることで、ミスマッチの少ない人材採用を支援します。

2. 医療・福祉・教育機関
情報の正確さと誠実さが求められる分野での実績も豊富です。

安心感のあるデザイン： ユーザーが求める清潔感や信頼感を重視したインターフェースを構築します。

情報の整理： 膨大な情報量を整理し、必要なページへ迷わず辿り着けるアクセシビリティに配慮した設計を行います。

3. EC・小売・ブランドサイト
「売るための仕組み」と「ブランドの世界観」の両立を得意としています。

独自の購買体験： 標準的なEC機能だけでなく、商品の魅力を引き立てる独自のコンテンツ企画から、複雑な在庫連携まで幅広く対応可能です。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「業種」に対する考え方
私たちは「実績がない業種だからできない」という判断はいたしません。

未知の分野こそ、お客様の「一番の生徒」になります 私たちは制作のプロですが、お客様の業界については、お客様自身が最高のプロフェッショナルです。だからこそ、アウラは徹底的にお客様からお話を伺い、時には現場を見学させていただくことで、その業界の「当たり前」をユーザーの視点で「新しい価値」へと翻訳します。 異業種での成功事例をあえて別の業界に応用することで、競合他社にはない斬新な切り口の提案ができることも、アウラの大きな強みです。

「自社のような特殊な業界でも対応できるか？」というご不安をお持ちの方は、ぜひ一度お問い合わせください。過去の膨大なデータの中から、貴社のビジネスにヒントを与える近い事例を選び出し、誠意を持ってご説明させていただきます。

Question 19

Webサイト公開後のアクセス解析ツールは何を使いますか？

Accepted Answer

アウラでは、世界標準の解析ツールである「Googleアナリティクス4 (GA4)」を標準的に導入しています。さらに「Googleサーチコンソール」を併用し、サイト内部の動きと検索エンジンでの評価を多角的に分析いたします。 私たちはツールを入れて終わりにするのではなく、お客様のビジネスにおいて「本当に意味のある数字」が正しく計測されるよう初期設定を徹底します。また、ご要望に応じてヒートマップツール等も活用し、数字の裏側にある「ユーザーの心理」を誠実に読み解くお手伝いをいたします。データをビジネスの成果に繋げるため、アウラでは以下のツールを駆使した分析環境を整えています。

1. Googleアナリティクス4 (GA4) による行動分析
現在のWeb解析の主流であるGA4を用い、ユーザーが「どこから来て」「どのページを読み」「どのような成果（お問い合わせ等）に至ったか」を計測します。

カスタムイベントの設定： 「資料ダウンロードボタンが何回押されたか」「動画が最後まで再生されたか」など、お客様のサイト固有の重要アクションを正確に測定できるよう、丁寧にカスタマイズします。

2. Googleサーチコンソールによる流入分析
ユーザーがどのような「検索ワード」でサイトを見つけてくれたのかを分析します。

SEOの改善指針： 検索順位の推移やクリック率を確認し、コンテンツの追加や修正が必要な箇所を客観的なデータに基づいてご提案します。

3. ユーザーの「迷い」を可視化するヒートマップ（Microsoft Clarity等）
「ページのどこまで読まれているか」「どこがクリックされているか」をサーモグラフィのように可視化します。

直感的な改善： 数字だけでは見えにくい「ボタンだと思われてクリックされている画像」や「読み飛ばされている文章」を特定し、UI/UXの具体的な改善に繋げます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「解析」に対する誠実な考え
膨大なデータの中から、お客様が自力で「正解」を見つけるのは非常に時間がかかる作業です。

「数字」を「言葉」に変えてお届けします アウラは、お客様に単にレポートを横流しにすることはいたしません。「今月はPVが〇％増えました」という報告以上に、「なぜ増えたのか」「その結果、次は何をすべきか」という、次の一手に繋がる分析結果を、専門用語を使わず誠実に解説します。

「GA4の設定が難しくて挫折した」「データはあるけれど活かし方が分からない」というお悩みも、ぜひアウラにお預けください。お客様のWeb事業部として、データを「売上」や「信頼」に変えるための伴走を続けてまいります。

Question 20

Webサイトのセキュリティ対策はどのように行われますか？

Accepted Answer

アウラでは、セキュリティを「Webサイトの品質そのもの」と捉え、最高水準の対策を標準実装しています。特にWordPress構築においては、セキュリティ審査を行う第三者機関から「問題なし」と評価された独自の堅牢な仕様をすべてのプロジェクトに適用しております。 私たちは、万が一のトラブルからお客様の社会的信用を守るため、最新の脅威に対する「守りの技術」を、追加費用なしの標準工程として誠実に提供することをお約束します。目に見えるデザインの裏側で、アウラは以下の多層的なセキュリティ対策を講じています。

1. 第三者機関が認めた「セキュアなシステム構築」
世界的に攻撃の標的となりやすいWordPressなどのCMSにおいて、独自の「防御策」を組み込んでいます。

専門機関による評価済み構成： 外部のセキュリティ専門家による厳格な診断をクリアした、不正アクセスを許さないシステム構成を標準化しています。

最新状態の維持： CMS本体やプラグインのアップデート、脆弱性情報の監視を継続的に行い、隙を作らない運用を支援します。

2. 通信とデータの「鉄壁の守り」
情報の入り口から出口まで、あらゆる経路でリスクを最小限に抑えます。

常時SSL（通信の暗号化）： 全ページの通信を暗号化し、情報の盗聴や改ざんを防止します。

WAF（Webアプリケーションファイアウォール）： サーバーへの不正な攻撃をリアルタイムで検知・遮断する仕組みを推奨・導入し、未知の脅威に備えます。

定期バックアップ： 万が一の事態に備え、サイトデータを定期的に自動保存し、迅速に復旧できる体制を整えています。

3. 個人情報保護とコンプライアンス
お問い合わせフォーム等で扱う大切な個人情報を守るため、適切な管理体制を構築します。

プライバシーへの配慮： フォームの入力情報の暗号化はもちろん、プライバシーポリシーの策定支援など、ISMSやPマークの基準を意識した誠実な設計を行います。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「セキュリティ」への自負
セキュリティ対策は、問題が起きていない時にはその価値を実感しにくいものです。

「何事もない日常」を技術で支える 私たちは、お客様がセキュリティの心配をすることなく、安心して情報発信に集中できる環境を作ることがプロの義務だと考えています。だからこそ、目に見えない部分のコード一行、サーバー設定一つひとつにプロとしての誇りと誠実さを込めています。

「今のサイトのセキュリティが不安」「どこまで対策すべきか教えてほしい」といったご相談も大歓迎です。アウラが貴社の盾となり、安全なWeb運営を全面的にバックアップいたします。

Question 21

Webサイトの目的がまだ漠然としているのですが、相談できますか？

Accepted Answer

むしろ「何をすればいいか分からない」という段階でご相談いただくことこそ、アウラが最もお役に立てるタイミングです。 私たちは、単に言われたものを作る制作会社ではありません。お客様のビジネスの現状を真摯にお伺いし、市場や競合の調査を通じて「Webサイトで何を達成すべきか」というゴールを一緒に見つけ出すところからスタートいたします。目的が固まっていない状態で制作を急ぐと、結果として「誰にも響かないサイト」になってしまうリスクがあります。アウラでは、誠実なサイト作りのために、以下のプロセスからお手伝いすることが可能です。

1. 想いを引き出す「棚卸しヒアリング」
お客様が日々の業務で感じている課題や、将来のビジョンを丁寧にお聞きします。

潜在的な強みの発見： ご自身では「当たり前」だと思っていることが、実は競合他社にはない強力な武器（差別化要因）であることは少なくありません。対話を通じて、その価値を再発見します。

2. 根拠に基づく「戦略の見える化」
主観だけでなく、客観的なデータを用いて進むべき方向を指し示します。

市場・競合分析： ターゲットとなるユーザーが何を求めているのか、競合他社はどのような打ち出しをしているのかを調査し、勝てる領域を特定します。

役割の定義： 「新規顧客の獲得」なのか「採用の強化」なのか、あるいは「既存客の信頼向上」なのか。Webサイトが果たすべき優先順位を明確にします。

3. 効率的な「ロードマップ」の作成
目的が明確になれば、必要な機能やデザインも自ずと決まります。

無駄のない投資提案： 目的達成に直結しない余計な機能は省き、限られた予算と時間を最大限に活かすための誠実なプランニングを行います。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「共創」への想い
「こんな段階でプロに相談していいのだろうか」と、気兼ねされる必要は全くありません。

お客様の「迷い」は、新しい価値の種です 目的が漠然としているのは、それだけビジネスに多くの可能性や選択肢があるということ。アウラは、お客様の頭の中にある断片的な想いを、プロの技術で「伝わる形」に整えるプロフェッショナルです。 私たちを、外部の制作会社としてではなく、貴社の「壁打ち相手」や「参謀」として活用してください。

「まずは今の悩みを整理したい」というだけでも結構です。アウラと一緒に、未来のWebサイトが果たすべき役割を、一歩ずつ誠実に探していきましょう。

Question 22

サイトの表示速度は速くなりますか？

Accepted Answer

はい、表示速度の高速化は、アウラの標準的な構築仕様において極めて重要視している項目です。 Webサイトの表示が1秒遅れるだけで、ユーザーの離脱率は大幅に上がると言われています。アウラでは、最新の画像圧縮技術やコードの最適化を駆使し、ストレスのない「サクサク動く」サイトを実現します。Googleが提唱する「コアウェブバイタル（サイトの健全性指標）」を意識し、数値と体感の両面から誠実な改善を徹底いたします。アウラでは、公開したサイトが「重くて開かない」というストレスをユーザーに与えないよう、以下の多角的なアプローチで高速化を図ります。

1. 高度な画像最適化技術
サイトが重くなる最大の原因は「画像」です。

次世代フォーマット（WebP等）の採用： 画質を落とさずにデータ量を劇的に軽量化する最新形式を積極的に活用します。

適切なリサイズと圧縮： 画面サイズに合わせて最適な大きさの画像を読み込ませることで、モバイル回線でもスムーズな表示を可能にします。

2. プロの技術による「コードの徹底洗浄」
目に見えないプログラムの書き方一つで、速度は変わります。

効率的なコーディング： 無駄なソースコードを削ぎ落とし（ミニファイ）、ブラウザがサイトを読み込む順序を最適化することで、体感速度を向上させます。

キャッシュの最適化： 二度目以降の訪問時に瞬時にページが開くよう、サーバー側での適切なキャッシュ設定を施します。

3. サーバーとインフラの最適設計
サイトの土台となる環境から見直します。

高速なサーバー選定： 処理能力の高いサーバー環境の提案や、必要に応じてコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を活用し、地理的な距離やアクセス集中に負けない基盤を作ります。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「速度」へのこだわり
私たちは、デザインの美しさと表示の速さは「両立できる」と考えています。

「速さ」は、お客様へのおもてなしです せっかく素晴らしいデザインやコンテンツを作っても、表示が遅いためにユーザーが去ってしまっては意味がありません。アウラは、PageSpeed Insightsなどの専門ツールを用いて、公開前後の数値を定量的にチェックします。 「自分たちのサイトがこんなに速く動くなんて」という驚きと満足感を、技術を通じて誠実にお届けするのがアウラのスタイルです。

「今のサイトが重くて困っている」「他社で断られた高速化対応を頼みたい」といったご相談も大歓迎です。プロの診断に基づき、最も効果的な改善プランを提示させていただきます。

Question 23

企画提案書を作成してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、作成させていただきます。アウラでは、長年の制作経験から蓄積したノウハウや最新のWebトレンド、そして実際の成功事例に基づき、私たちがプロの視点で「最適である」と考える策を企画提案書としてまとめさせていただきます。 決して理想論ばかりを並べるのではなく、現実的かつ効果的なプランを誠実にご提示することを大切にしています。アウラの企画提案書は、私たちがこれまでのプロジェクトを通じて得た「生きた知見」を凝縮したものです。主に以下の視点から構成いたします。

1. 経験に基づいた「根拠のある構成」
「なんとなく」のデザインや構成ではなく、なぜその設計が必要なのか、過去の類似事例や成功パターンを引用しながらご説明します。

ターゲット分析とコンセプト： 膨大な制作実績から導き出した、ユーザーに響く情報の優先順位をご提案します。

現実的な機能選定： 複雑すぎて運用が止まってしまうような仕組みは避け、実務に即した「本当に使える機能」を厳選します。

2. 公開後を見据えたプロジェクト計画
無理なスケジュールを引くのではなく、各工程を確実に進めるための現実的なロードマップを提示します。

ステップ別の進行案： 企画・設計から開発、テストまで、アウラが培ってきた標準的な業務フローに則った計画をご説明します。

透明性のあるお見積り： 提案内容を実現するために必要なコストを、項目ごとに誠実に算出いたします。

3. ご提案の流れについて
まずはヒアリングを通じて、お客様の現在の状況を伺います。

ヒアリング後の作成： お伺いした内容をもとに、アウラとしてお役に立てる具体的な方法を検討し、提案書を作成します。

特殊な調査が必要な場合： 非常に広範囲な市場調査やコンサルティングが求められる特殊なケースに限り、事前にご相談の上で有償での対応とさせていただくことがございますが、まずは通常の範囲内で柔軟に対応いたします。

Question 24

ページ数が多くても対応できますか？

Accepted Answer

はい、数百ページから数万ページに及ぶ大規模なサイト構築にも、確かな実績をもって対応可能です。 ページ数が増えるほど、ユーザーが迷わないための「情報の整理（設計）」と、公開後にお客様が楽に管理できる「仕組み作り」が重要になります。アウラでは、これまでの大規模プロジェクトで培ったノウハウを活かし、膨大な情報を整然と整理し、一貫性のある高品質なサイトを誠実に構築いたします。大規模サイト特有の課題を解決するため、アウラでは以下の3つのアプローチを徹底しています。

1. 迷わせないための「インフォメーションアーキテクチャ（情報設計）」
ページ数が多いサイトでは、ユーザーが必要な情報に最短で辿り着けるかどうかが成功を左右します。

階層構造の最適化： 膨大なコンテンツを論理的に分類し、直感的に操作できるナビゲーションを設計します。

検索・絞り込み機能： ユーザーが目的のページをすぐに見つけられるよう、高性能な検索機能やカテゴリー分類の実装をご提案します。

2. 効率的で持続可能な「CMS構築」
一ページずつ手作業で更新するのは現実的ではありません。

テンプレート化と共通管理： WordPressやMovable Typeを活用し、共通パーツをシステム化することで、一つの修正が全ページに反映されるような、メンテナンス性の高い環境を構築します。

運用の自動化： ページが多くても管理画面が煩雑にならないよう、入力項目を整理し、誰でもミスなく更新できる「誠実な管理画面」をオーダーメイドで作成します。

3. 確実な進行を支える「チーム体制」
大規模案件では、スケジュール管理と品質の維持が肝心です。

段階的な公開プラン： 優先順位の高いページから順次公開していく「フェーズ分け」の提案など、お客様のビジネススケジュールに合わせた柔軟な進行が可能です。

プロフェッショナルによる連携： ディレクター、デザイナー、エンジニアが密に連携し、どのページを開いても品質にムラがないよう、徹底した検証体制を敷いています。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「大規模サイト」への向き合い方
ページ数が多いプロジェクトは、お客様側での確認作業も大きな負担となります。

「整理」のプロにお任せください バラバラになっていた膨大な資料や古いコンテンツを、一つの使いやすいサイトへと編み上げ直す作業は、アウラが最も得意とするところです。お客様が情報の海で迷わぬよう、私たちが伴走者として、常に全体の進捗と情報の整理状況を明確に示しながら進行いたします。

「今のサイトが肥大化しすぎて手が付けられない」「膨大な資料をどうWebに載せればいいか分からない」という状態でも、まずはそのままお話しください。アウラがプロの知見で、それらを価値ある資産へと再構成させていただきます。

Question 25

サイト制作中に進捗を確認する方法はありますか？

Accepted Answer

はい、主要なフェーズごとのご報告に加え、コーディング着手後は「お客様専用の確認用Webページ」をご用意します。そこで、実際の完成に向かっていくサイトの様子をいつでもご確認いただけます。 アウラでは、お客様を長期間お待たせして不安にさせることがないよう、節目ごとの丁寧なコミュニケーションを大切にしています。言葉だけでなく、実際に動く画面を見ていただきながら進めることで、安心感を持って公開を待っていただけるよう努めております。プロジェクトが今どのような状況にあるか、お客様に実感を持っていただくために、以下の方法で共有を行っています。

1. 主要フェーズでの進捗報告と合意形成
「要件定義」「ワイヤーフレーム（設計図）」「デザインカンプ」など、プロジェクトの節目ごとに必ずお打ち合わせ（オンラインまたは対面）を実施します。

認識のズレを防止： 各段階でお客様の承認をいただいてから次へ進むため、「イメージと違うものが出来上がってしまった」という事態を防ぎます。

2. 「お客様専用の確認ページ」による実機確認
コーディングフェーズに入りましたら、一般の方には見えない「テスト用のURL」をお伝えします。

制作過程の共有： 日々組み上がっていくサイトの様子を、ご自身のPCやスマートフォンから直接ご確認いただけます。「ボタンの動き」や「スマホでの見え方」など、実機ならではの感触を早い段階で確かめていただくことが可能です。

3. 柔軟なフォローアップ
制作中に生じた疑問や、素材の準備状況に関するご相談は、チャットやメール等で随時受け付けております。お客様側での社内報告が必要な際など、状況を整理してお伝えする必要がある場合も、担当ディレクターが誠実に対応いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「確認」への考え方
Webサイトは形のないところから作り上げるものですから、途中で実物を見られない期間が長いと、どうしても不安になってしまうものです。

「出来上がっていく喜び」を共有したい 私たちが専用の確認ページをご用意するのは、単にチェックをお願いするためだけではありません。自分たちの想いが形になり、Webサイトとして動き出すワクワク感を、お客様にも一緒に味わっていただきたいと考えているからです。 「ここがもう少しこうなると嬉しい」といった率直な感想を早い段階でいただくことで、より満足度の高い仕上がりに繋げることができます。

私たちは、お客様が「今、プロジェクトがどこまで進んでいるか」を実感できる進め方を心がけています。もし気になることがあれば、どのタイミングでもお気軽にお声がけください。

Question 26

制作後の社内での更新方法を教えてもらえますか？

Accepted Answer

Webの専門知識がない方でも迷わず更新できるよう、お客様ごとに最適化した「専用マニュアル」の作成と、ご要望に応じて「操作レクチャー」を実施しております。 アウラでは、サイトは「公開してからが本番」であると考えています。お客様ご自身の手で情報を発信し、サイトを活き活きと育てていただけるよう、直感的に操作できる管理画面の構築と、安心のサポート体制を誠実に整えております。日常的なお知らせの更新や実績の追加がストレスなく行えるよう、以下のステップで導入を支援いたします。

1. 「使いやすさ」を優先した管理画面のカスタマイズ
WordPressなどのシステム（CMS）を導入する際、不要な項目を削ぎ落とし、必要な箇所だけを入力すれば自動で綺麗に反映されるよう、アウラ側で「入力専用のフォーム」を構築します。

ミスのない運用： HTMLなどのコードを触る必要はありません。ブログを書くような感覚で、画像や文章を差し込むだけで更新が完了します。

2. 貴社サイト専用の「操作マニュアル」をご提供
一般的なシステム解説書ではなく、貴社の実際のサイト画面をキャプチャした「世界に一つだけのマニュアル」を作成してお渡しします。

引き継ぎも安心： 手順を可視化しているため、担当者様が交代される際も、スムーズに業務を引き継いでいただくことが可能です。

3. 画面を見ながらの「操作レクチャー」の実施
納品時には、実際に管理画面を操作していただきながら、更新の流れを丁寧にご説明する場を設けます。

オンライン・対面どちらも対応： 実際の業務を想定したテスト更新を一緒に行い、その場で疑問点を解消します。分からないことがあれば、何度でも気軽にご質問ください。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「自走」への想い
私たちは、お客様がちょっとした修正のたびに制作会社へ依頼しなければならない「依存した関係」は望ましくないと考えています。

お客様が「Webの主役」になれるように 自社でタイムリーに情報を発信できることは、ビジネスにおいて強力な武器になります。アウラが管理画面のカスタマイズやレクチャーにこだわるのは、お客様が「自分たちのサイトだ」という実感を持って、自由に、楽しく運用していただきたいと願っているからです。 「自分たちで更新できるかな？」という不安を、「自分たちで発信するのが楽しみだ」という期待に変える。それがアウラの誠実なサポートのゴールです。

レクチャーが終わった後も、もし操作に迷うことがあればいつでもお声がけください。お客様のWeb事業部として、運用の定着までしっかりと伴走いたします。

Question 27

GoogleマップやSNSとの連携は可能ですか？

Accepted Answer

特にGoogle Maps API（Google Maps Platform）を活用した、データ連動型の高度な地図機能の開発は、アウラが非常に得意とする分野の一つです。 単に地図を表示するだけでなく、お客様がお持ちの膨大な拠点データや外部システムと連携させ、独自の検索や表示を行うカスタマイズにも柔軟に対応いたします。各種SNSとの連携も含め、ビジネスの利便性を高めるための最適な技術構成を誠実にご提案させていただきます。アウラでは、標準的な地図表示の枠を超え、お客様のビジネスに最適化した地図システムを構築することが可能です。

1. Google Maps APIを活用した高度な地図ソリューション
多拠点展開をされている企業様や、地図上での検索が重要なサービスにおいて、利便性の高いシステムを提供します。

データ連動型の拠点検索： 管理画面から住所を入力するだけで、地図上に自動でピンを立てる、カテゴリーやエリアで絞り込み検索を行うといった、動的な地図機能を実現します。

独自のスタイリングと機能： サイトのデザインに合わせた地図の配色カスタマイズや、独自のアイコン設置、特定条件でのルート案内など、APIならではの高度なカスタマイズを承ります。

2. 「鮮度」と「信頼」を伝えるSNS連携
InstagramやX（旧Twitter）、Facebookなどの最新情報をサイトに取り込み、リアルタイムな活動状況を伝えます。

SNSフィードの最適化： SNSの投稿内容を単に並べるだけでなく、サイト全体のデザインに馴染む形でレイアウトし、ユーザーに「今、活発に動いている」という安心感を誠実に届けます。

運用の自動化： SNSを更新するだけでサイトのトップページも更新される仕組みを作ることで、運用の負担を軽減します。

3. 技術変化に強い実装
外部APIやSNSの仕様変更は頻繁に行われますが、アウラでは長年の運用ノウハウに基づき、保守・メンテナンスのしやすさを考慮した堅牢な実装を行います。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「地図とデータ」へのこだわり
地図は、ユーザーにとって「最も直感的なインターフェース」の一つです。

「探しやすい」は、最高のおもてなしです 膨大な拠点リストの中から、ユーザーが迷わず目的の場所を見つけられる。そのスムーズな体験こそが、お客様のビジネスへの信頼に繋がります。アウラは、お客様が大切に積み上げてきた「拠点データ」という資産を、Google Maps APIの技術を使って「最も使いやすい形」へ可視化することに自信を持っています。

「数百カ所の営業所を地図上に整理したい」「SNSを活かして店舗の活気を伝えたい」といった、具体的なビジネス課題をぜひお聞かせください。私たちが培ってきた技術と経験から、確かな策を誠実にご提案いたします。

Question 28

制作体制はどのようなメンバー構成になりますか？

Accepted Answer

アウラでは、Webディレクターがお客様の専任窓口となり、サイト制作の進行管理はもちろん、公開後の「Webサイト活用支援」までを見据えたトータルなサポート体制を敷いています。 私たちは営業担当を置かず、制作の実務とマーケティングの知見を兼ね備えたディレクターが直接対話を重ねることで、お客様の想いをダイレクトに形にします。制作のプロであるデザイナーやエンジニアとチームを組み、一過性の「納品」で終わらない、継続的な成果を生むための体制を誠実に整えております。お客様のビジョンをWeb戦略へと昇華させるため、以下のプロフェッショナルたちが連携してプロジェクトを推進します。

1. Webディレクター（窓口・活用支援）
お客様と最も深く向き合う存在です。サイトを作るだけでなく、「どう活用すれば成果が出るか」という視点で、SNS連携やコンテンツの運用、SEO対策など、ビジネスを成長させるためのプラスアルファのご提案を継続的に行います。

2. Webデザイナー（コンセプトの具現化）
ディレクターが引き出したお客様の強みを、視覚的なデザインへと落とし込みます。ユーザーの使いやすさ（UI/UX）はもちろん、ターゲットの心に響くトーン＆マナーを追求し、ブランド価値を高める誠実なデザインを提供します。

3. エンジニア（技術実装・システム構築）
デザインを正確にWebサイトとして構築し、Google Maps APIなどの高度な機能や、独自のシステム開発を担当します。

フロントエンド： 表示速度の高速化やデバイスごとの最適化など、快適な閲覧環境を実現します。

バックエンド： 大規模なデータ管理やセキュリティ対策など、サイトの安定稼働を支える強固な仕組みを構築します。

4. ワンチームでの迅速な意思決定
ディレクターが現場の技術者と常に情報を共有しているため、お打ち合わせでのご要望がすぐに制作現場へ伝わります。この「顔の見える」連携により、複雑な要件や急な状況変化にも、プロの視点からスピーディーかつ誠実に対応することが可能です。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「パートナーシップ」への想い
アウラのディレクターは、お客様の「Web事業部の担当者」になったつもりでプロジェクトに臨みます。

「作る」の先にある「成果」を一緒に追いかける 私たちが目指しているのは、納品物が完成することではなく、そのサイトを通じてお客様のビジネスが動くことです。だからこそ、ディレクターは制作の枠を超えて「こうすればもっと良くなるのではないか」という活用支援のアイデアを惜しみなくお伝えします。 専門知識を持つ私たちが窓口となることで、お客様が技術的な細部に迷うことなく、本質的なビジネスの判断に集中できるよう、誠意を持ってリードさせていただきます。

私たちのチームが、貴社の新しい挑戦をどのように支えられるか、ぜひ直接お話しさせてください。ディレクターが豊富な経験とノウハウをもって、最適な道筋をご提案いたします。

Question 29

Webサイトの多言語対応は可能ですか？

Accepted Answer

はい、対応可能です。現在はAI翻訳や多言語対応専用のSaaS（外部サービス）を活用することで、以前よりも格段にスムーズかつ低コストで導入できるようになりました。 私たちは、それらの便利なツールを効果的に組み合わせ、お客様のビジネス環境に最適な多言語化の仕組みをご提案いたします。現地の文化に精通しているわけではありませんが、お客様のお話を伺いながら、主要な競合サイトの傾向を掴み、ビジネスとして違和感のない形を誠実に整えさせていただきます。テクノロジーの進化を活かし、運用の手間とコストを抑えた多言語展開をサポートいたします。

1. AIやSaaSを活用した「スマートな多言語化」
一から翻訳・構築する従来の手法だけでなく、最新の自動翻訳ツールや多言語化サービスを導入することで、スピーディーな公開を実現します。

効率的な翻訳運用： 高精度なAI翻訳をベースにしつつ、重要な箇所のみを人の手で修正（ポストエディット）することで、品質とスピードを両立させます。

管理の簡略化： 言語ごとにページを作る手間を省き、一つのボタンで表示を切り替えられるような、運用負荷の低いシステム構成をご提案します。

2. 必要十分な「市場の把握」
深い専門知識がなくても、Webのプロの視点から現地の「標準」を捉えます。

競合サイトの確認： 現地で広く使われているWebサイトの特徴をチェックし、情報の出し方やナビゲーションの組み方を参考にすることで、現地のユーザーが使いやすい構成を目指します。

技術的な基本の徹底： 言語の切り替えボタンの配置や、多言語SEOのための基本的な設定など、Webサイトとして備えておくべき要件を誠実に実装します。

3. 目的と予算に合わせた柔軟な提案
「全ページを完璧に翻訳したい」のか、「まずは主要な情報だけを届けたい」のか、お客様のご要望に合わせて最適なツールや手法を選定します。過度な作り込みをせず、今のお客様に最適なサイズでのスタートを支援いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「多言語対応」への考え方
海外展開において、Webサイトは非常に強力なツールになりますが、そこに過剰なコストや時間をかけすぎる必要はありません。

「ツール」を使いこなし、ビジネスの可能性を広げる アウラの役割は、最新のAIや専門サービスという「便利な道具」を、お客様のビジネスにうまく馴染ませることだと考えています。私たちは現地の専門家ではありませんが、お客様が現地で得た実感をお聞きしながら、Webの技術でそれを形にすることに尽力します。 分からないことは正直に「分からない」とお伝えし、一緒により良い見せ方を探っていく。そんな誠実な協力関係を築いていければ幸いです。

「AI翻訳を使って安く、早く始めたい」「海外からの問い合わせに最低限対応できるようにしたい」といった、現実的なご相談をぜひお寄せください。

Question 30

サイトに動画を埋め込むことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。アウラでは動画の埋め込みはもちろん、企業の「イメージムービー」などの撮影・制作そのものも承っております。 私たちは、動画を単なる添え物ではなく、企業のブランド価値を直感的に伝えるための重要なコンテンツだと捉えています。自社で撮影から編集まで行える体制を活かし、Webサイトのデザインやメッセージと一貫性のある高品質な動画を、誠実な工程で作り上げます。Webサイトと動画をシームレスに連携させることで、より深く、より魅力的に企業の個性を伝えます。

1. プロの視点による「イメージムービー制作」
多くの企業様において、会社の顔となるメインビジュアル用の動画や、採用・製品PRのためのイメージムービーを制作しています。

一貫性のあるディレクション： Webサイトのコンセプトを熟知したディレクターが撮影を指揮するため、サイトに配置した際にデザインやトーンが完璧に調和します。

現場の熱量を切り取る撮影： 製造現場の臨場感や、スタッフ様の誠実な表情など、写真だけでは伝えきれない「空気感」をプロの機材と視点で映像に収めます。

2. 技術的に最適化された実装
動画を載せることでサイトが重くならないよう、Webの専門家として適切な形式で実装します。

背景動画（シネマグラフ）： ページを開いた瞬間に視覚に訴えかけるループ動画を、通信環境に配慮して軽量かつ滑らかに表示させます。

YouTube・Vimeoの活用： 汎用性が高く、サーバーへの負荷を抑えられる埋め込みにも対応。デザインに馴染むよう、再生プレイヤーの見た目もカスタマイズします。

3. 活用の幅を広げるご提案
制作した動画はWebサイトだけでなく、展示会での上映、SNSへの投稿、会社説明会など、多方面でご活用いただけます。一度の撮影を最大限に活かすための運用策を、ディレクターが誠実にご提案いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「動画」へのこだわり
動画制作を別の会社に依頼すると、Webサイトとのデザインのズレや、素材の受け渡しなどの手間が発生してしまいます。

「サイトの一部」としての動画作り アウラが撮影から携わる最大のメリットは、動画を「サイト上のどの位置で、どう見せるか」をあらかじめ計算して制作できることです。例えば、「この場所にキャッチコピーが重なるから、背景の構図はこうしよう」といった細かな調整ができるため、仕上がりの完成度が格段に高まります。 お客様の想いを「動き」のある表現で形にする。そのプロセス自体も楽しみながら、一緒に良いものを作っていければ幸いです。

「今のサイトに、もっと動きや活気を出したい」「自社の技術をかっこいいイメージムービーで見せたい」といった構想がございましたら、ぜひお聞かせください。

Question 31

納期を早めることは可能ですか？

Accepted Answer

はい、まずはご希望の時期をお聞かせください。アウラとして最大限の調整を行いますが、同時に「品質を疎かにしないための最短期間」も正直にお伝えさせていただきます。 私たちは、無理な工程短縮が最終的にミスやトラブルに繋がり、お客様に不利益を与えてしまうことを最も避けたいと考えています。そのため、単に期間を縮めるのではなく、構築方法の工夫や優先順位の整理によって、ご希望の納期に間に合わせるための「現実的な策」を誠実にご提案いたします。納期を短縮する必要がある場合、アウラでは以下のような「スピードと品質を両立させるための選択肢」を検討します。

1. フェーズ（段階）分けによる公開
すべての機能を一度に完成させるのではなく、優先順位の高いページから順次公開していく方法です。

主要ページの先行公開： 例えば、まず「会社概要」と「お知らせ」だけを最速で公開し、詳細な製品紹介や採用コンテンツは数週間後に順次追加していくといった、ビジネスチャンスを逃さないための柔軟な運用を提案します。

2. 要件とデザインの最適化
制作範囲をスマートに絞り込むことで、物理的な作業時間を短縮します。

既存テンプレートの活用： フルオーダーメイドではなく、実績のあるデザインベースを活用することで、品質を維持したまま工数を大幅に削減することが可能です。

機能の厳選： 「公開時に絶対に外せない機能」を明確にし、複雑なカスタマイズを後回しにすることで、開発期間を短縮します。

3. 体制の強化と優先順位の調整
プロジェクトの緊急度に応じて、社内のリソース（人員）の割り当てを再検討し、集中して作業を進められる体制を整えます。ただし、これには限界があるため、お引き受けできる範囲については事前のお打ち合わせで誠実にお話しさせていただきます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「納期」に対する誠実な想い
制作を急ぐあまり、確認作業やテスト工程を省くことは、アウラのプロとしてのプライドが許しません。

「間に合わせる」だけでなく「成功させる」ために 私たちは、納期を守ることはもちろん、公開したサイトが正しく動作し、お客様のビジネスに貢献することを最も重視しています。「急ぎで作ったから、不具合があっても仕方ない」という言い訳をしないために、必要な検証期間はしっかりと確保させていただいた上で、私たちが今持てる最善の短縮案を提示します。

「展示会に合わせて公開したい」「補助金の期限がある」など、お急ぎの具体的な理由をぜひお聞かせください。これまでの経験を活かし、どうすればその期限を「最高の結果」で迎えられるか、知恵を絞ってご提案いたします。

Question 32

Webサイトの成功をどのように測りますか？

Accepted Answer

アウラでは、お問い合わせ数や売上といった「定量的な成果」はもちろんのこと、制作の過程でお客様の組織内に起きる「ポジティブな変化」もまた、一つの大きな成功であると考えています。 私たちは、制作を通じてお客様自身が自社の強みを再発見し、共通のビジョンを持つお手伝いをいたします。「サイトを作ったことで、社員が自社のことをより深く理解できるようになった」というお声こそ、私たちが目指す誠実なサイト作りの証です。Webサイトを「会社の鏡」として作り上げていくプロセスには、数値以上の価値が宿ります。

1. インナーブランディングとしての成功
サイト制作では、社内の様々な部署から情報を集め、自社の価値を言語化する作業が必要です。

次世代の教育機会： プロジェクトに関わることで、経験の浅い従業員様が自社の成り立ちや技術の凄みを改めて学び、会社を深く理解する貴重な機会になったという事例を多く伺っています。

帰属意識の向上： 自社の魅力が美しく可視化されたサイトを見ることで、社員一人ひとりが自社に誇りを感じるようになり、社内の士気が高まる効果も期待できます。

2. ビジネス目標（KPI）の達成
もちろん、Webサイトとしての実利的な成果もデータに基づいて追求します。

成果の可視化： Googleアナリティクス4（GA4）を活用し、お問い合わせ数や採用エントリー数など、事前に設定した目標への到達度を論理的に測ります。

改善の継続： 「なぜ成果が出たのか（または出なかったのか）」を分析し、次の一手をディレクターが誠実にご提案することで、中長期的な成功へと導きます。

3. 共通言語の構築
制作の過程で、経営層から現場までが「自社は誰に、何を届けるべきか」を徹底的に話し合うことになります。このプロセス自体が、社内の意思疎通をスムーズにする副次的、かつ本質的な成功へと繋がります。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「成功」に対する誠実な想い
どれだけアクセス数が伸びても、そこで働く方々がサイトの内容に納得していなければ、本当の意味でサイトが「生きている」とは言えません。

「作る過程」そのものが、会社を強くする 私たちは、納品書を交わして終わりの関係ではなく、お客様の会社がサイト制作をきっかけに一丸となっていく姿を見守りたいと考えています。 「新しいサイトを見て、若手が自社の技術に自信を持ってくれるようになった」。そんなご報告をいただくたびに、私たちはWeb制作という仕事の社会的意義と、誠実に向き合うことの大切さを再確認しています。

お客様のWeb事業部のような存在として、数値としての成果と、社内の熱量を高める成果。その両方を手に入れられるよう、アウラが全力で伴走いたします。

Question 33

Webデザインのトレンドについて教えてください。

Accepted Answer

2026年は、スマホやパソコンの画面であることを忘れるような「本物らしさ（リアル）」と「吸い込まれるような迫力（没入感）」がトレンドになるとアウラは考えています。 これまでは平面的でシンプルなデザインが主流でしたが、最近では最新技術によって、まるで触れそうな質感や、奥行きのある3D表現が当たり前になりつつあります。私たちは、こうした「新しくてかっこいい」だけでなく「直感的にすごさが伝わる」デザインを、お客様のビジネスに合わせて誠実にご提案しています。アウラのデザイナーがブログでも発信している、これからのWebデザインのポイントを分かりやすく解説します。

1. 思わず触れたくなる「本物のような質感」
最近のApple製品の画面のように、ガラスのような透明感や光の反射を再現するデザインです。

メリット： 画面越しでも「高級感」や「誠実さ」が伝わり、お客様の会社の信頼度をグッと引き上げます。

2. 画面の中に引き込まれる「3Dと動き」
写真を見るだけではなく、マウスや指の動きに合わせて背景が動いたり、商品がくるくる回ったりする演出です。

メリット： まるでその場にいるような体験ができるため、ユーザーがサイトをじっくり見てくれるようになり、記憶に残りやすくなります。

3. 「デジタルなのに温かい」アナログな雰囲気
あえて少し「ざらつき」のある背景や、手書き風の要素を加える手法です。

メリット： デジタル特有の冷たさが消え、親しみやすさや人間味が伝わります。特に「人の想い」を大切にする企業様に効果的です。

4. 文字が主役の「大胆なメッセージ」
大きな文字を動かしたり、力強く配置したりすることで、一番伝えたい言葉を真っ先に届けます。

メリット： 忙しいユーザーでも、パッと見た瞬間に「何をしている会社か」が理解でき、強いインパクトを残せます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「トレンド」に対する考え方
トレンドとは、ただの「流行り」ではありません。

「新しさ」は、お客様への「おもてなし」です 私たちが最新のデザインを研究しているのは、それが結果として「使いやすさ」や「驚き」に繋がるからです。例えば、海遊館様のサイトのように「深い海の中にいるような暗い背景」を使うことで、見る人をその世界観にどっぷりと浸らせることができます。 デザイナーの中道がブログで語っているように、世界基準の新しい変化を常に追いかけつつ、お客様のビジネスにとって「10年後も古くならない、本当の使いやすさ」を形にすることをお約束します。

「今のサイトが古臭く見える」「最新の技術を使って、他社に負けないインパクトを出したい」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。私たちの知識を、分かりやすい言葉に変えてお伝えします。

Question 34

競合サイトの調査はしてもらえますか？

Accepted Answer

制作プロジェクトの初期段階で、プロの視点による競合調査をしっかりと行います。 その際、もしお客様の方ですでに「ここはライバルだ」「この会社のサイトを参考にしている」といった具体的な企業名がございましたら、ぜひ事前にお聞かせください。お客様の実感に基づいたターゲット情報を共有いただくことで、より的を射た、密度の濃い調査と戦略立案が可能になります。お客様からいただいた情報をベースに、アウラでは以下の調査を行い、成功への道筋を明確にします。

1. お客様の「実感」を軸にした深掘り調査
お客様が日々のビジネスで感じている「競合の勢い」や「手強さ」をヒントに、その会社がWeb上でどのような戦略をとっているかを詳しく分析します。

情報の精度向上： ターゲットを絞り込んで調査することで、より具体的で、すぐに実務に活かせる「勝てる策」をご提案できます。

2. 独自の強みを見つける「比較分析」
お客様がベンチマーク（目標）としている企業のサイトと、これから作る貴社のサイト案を並べて検討します。

差別化のポイント作り： 「ライバルはこう見せているが、貴社はこの部分を強調したほうが選ばれやすい」といった、客観的なデータに基づいたアドバイスを行います。

3. 「使いやすさ」と「検索」の徹底比較
デザインの印象だけでなく、ページの開きやすさや検索のされやすさなど、目に見えない部分も比較します。

後発のメリット： 競合サイトの弱点を見つけることで、それを補った「より親切で使いやすいサイト」を戦略的に作り上げます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「調査」に対する考え方
調査は、アウラが一人で進めるものではなく、お客様との「共同作業」だと考えています。

お客様の情報と、私たちの技術を掛け合わせる 私たちはWebのプロですが、その業界の現場で戦っているのはお客様ご自身です。だからこそ、「この会社が気になる」というお客様の直感は、調査において何より貴重な資料になります。 些細な情報でも構いません。事前の打ち合わせで共有していただければ、私たちはその情報を最大限に活かし、デザイナーの中道が提唱するような最新のトレンドも取り入れながら、競合に一歩差をつける誠実なご提案をさせていただきます。

「まだライバルがどこか絞り込めていない」という場合でも、お話を伺いながら一緒に探していくことができます。まずは現在のビジネス環境について、ざっくばらんに教えてください。

Question 35

Webサイトの公開後の集客サポートはありますか？

Accepted Answer

私たちは「サイトを公開してからが本当のスタート」であると考えています。 どれだけ良いサイトを作っても、誰にも見てもらえなければ成果には繋がりません。アウラでは、検索エンジンで上位を目指す「SEO」や、ターゲットへ直接届ける「Web広告」、SNSの活用支援など、お客様の予算と目標に合わせて「今、何をすべきか」を提案し、『御社のWeb事業部』としてサポートいたします。お客様のビジネスを加速させるため、以下のような集客サポートをご用意しています。

1. 資産を育てる「SEO・コンテンツ支援」
「自社の強み」をしっかり届けるために、検索エンジンから見つけてもらいやすくする対策を行います。

役立つ情報の積み上げ： デザイナーの中道がブログで提唱しているような「ユーザーが心地よいと感じる体験」を重視し、お客様と一緒に役立つ記事やコンテンツを育てていくお手伝いをします。

2. 即効性を生む「広告運用代行」
新商品の発売時やキャンペーンなど、短期間で確実に集客したい場合に有効です。

無駄のない運用： Google広告やSNS広告など、限られた予算を最大限に活かせるよう、プロの視点で運用と分析を代行します。

3. 「Webサイト活用」の伴走サポート
アウラのディレクターは、制作だけではなく「活用支援」のプロでもあります。

定期的なアドバイス： 「最近のトレンドに合わせて、この記事をSNSでシェアしましょう」「お問い合わせを増やすために、このボタンの配置を変えましょう」といった、地に足のついた改善案を定期的にお届けします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「集客」に対する考え方
集客の方法は星の数ほどありますが、すべてを完璧に行うのは大変な労力が必要です。

無理のない、継続できる「策」を一緒に探します 私たちは、お客様に負担がかかりすぎるような無理な集客プランは提案いたしません。お客様が日々の業務の中で、楽しみながらサイトを育てていけるよう、優先順位を整理して「見える策」を一つひとつお伝えします。 「自分たちで更新した記事に、初めて問い合わせが来た！」という感動を、ぜひ一緒に味わいたい。それがアウラの集客サポートに込めた誠実な願いです。

「公開したけれど、どうやって広めればいいか分からない」「今の広告費用をもう少し抑えたい」といったお悩みがあれば、まずは現状をお聞かせください。アウラが貴社の伴走者として、最適な道筋を照らします。

Question 36

サイトのバックアップは誰が行うのですか？

Accepted Answer

保守運用サービスをご利用で、弊社指定サーバーをご利用いただいているお客様には、定期的なデータバックアップを「標準サービス」として実施しております。 これは単なるデータの保存に留まらず、万が一の事態からサイトを復旧させるための極めて重要な工程です。悪意のある第三者によるサイトの改ざんや、更新作業中の予期せぬ操作ミスといったトラブルが発生した際も、バックアップデータがあることで迅速かつ確実に元の状態へ復元することが可能です。お客様のWebサイトという大切な資産を守り続けるため、以下の体制でバックアップを運用しております。

1. セキュリティリスク（改ざん等）への迅速な対応
Webサイトは常に不正アクセスの脅威にさらされています。万が一、セキュリティを突破され不正なコードを記述されるような被害に遭った場合でも、正常時のバックアップデータを保持していれば、被害を最小限に抑え、速やかに安全な状態へと復旧させることができます。

2. 更新作業中のトラブルに対する「備え」
「誤って重要なページを削除してしまった」「設定変更により表示が崩れてしまった」といった、運用上のミスは決して珍しいことではありません。そのような際も、保存されているデータを用いて速やかにリカバリーを行い、サイトの稼働を正常化いたします。

3. データベースを含む「完全なバックアップ」
WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）では、文章や設定が格納された「データベース」と、写真などの「画像ファイル」の両方を不備なく保存する必要があります。アウラではこれらを一括して標準でバックアップしているため、どのような不測の事態においても、サイト全体を整合性のとれた状態で復元できる体制を整えています。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「保守・管理」に対する姿勢
私たちは、バックアップをお客様が安心してサイトを運用していただくための「最後の砦」であると考えています。

「攻めの運用」を支える、揺るぎない「守り」 デザイナーの中道がブログで提唱しているような、最新のトレンドを取り入れたダイナミックな表現や積極的な情報発信は、強固な守りがあってこそ成り立つものです。 お客様が失敗やトラブルを過度に恐れることなく、前向きにサイトを育てていける環境を整えること。それが、私たちアウラが提供する誠実な保守サポートのあり方です。目に見えない部分での徹底した管理を通じて、お客様のビジネスの継続性を全力で支えてまいります。

「具体的に何日分のデータを保管しているのか」「復旧までの具体的な手順を知りたい」といったご質問がございましたら、いつでも担当ディレクターまでお気軽にお問い合わせください。専門知識を交えつつ、分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。

Question 37

サイトのリニューアルの最適なタイミングはいつですか？

Accepted Answer

一般的には「3年〜5年」が目安とされていますが、アウラでは「今のサイトが貴社のビジネス成長の足かせになっている」と感じた時こそが、真の最適なタイミングであると考えています。 Webの世界は、表現の流行だけでなく、セキュリティ技術や閲覧環境の変化、検索エンジンの評価基準などが常に進化しています。単に「古くなったから」という理由だけでなく、集客や採用といった目標が達成できていない、あるいは現代のスタンダードな操作感に対応できていないといった課題が見えた時、リニューアルは非常に強力な「次の一手」となります。リニューアルを検討すべき重要なサインとして、主に以下の3つの視点をご案内しています。

1. 視覚的・体験的な印象の「変化」
Webサイトの表現手法やユーザーが「心地よい」と感じる操作感は、時代とともに移り変わります。

ブランド価値への影響： 現代の感覚から見て違和感のあるデザインのままでは、ユーザーに「活気がない」「情報の更新が止まっている」という印象を与えてしまうリスクがあります。その時代の空気感に合わせた装いに整えることは、企業の信頼感を保つことに直結します。

2. ビジネス環境の変化への「不適合」
「新しい製品を主軸にしたい」「ターゲット層を広げたい」といったビジネスモデルの変化に、今のサイトが追いついていない場合です。

機会損失の解消： 「伝えたいことが今のサイト構成では載せにくい」と感じることは、大切なお客様との接点を逃しているサインです。現在の戦略を最大限に活かせる構造へ作り直す必要があります。

3. 成果（数字）の「伸び悩み」
「アクセスはあるのに問い合わせに繋がらない」「最新のデバイスで使いづらい」といった具体的な課題です。

機能性の改善： 閲覧のしやすさや、情報の探しやすさなど、最新の技術基準を反映させることで、これまでの停滞が解消され、成果が大きく改善することも少なくありません。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「リニューアル」への考え方
リニューアルは大きな投資です。だからこそ、私たちは「ただ見た目を新しくするだけ」の提案はいたしません。

「新しくする」のではなく「強くする」 私たちは、リニューアルを「会社の未来を再設計するプロジェクト」だと捉えています。制作の過程で、改めて自社の強みを整理することは、社内の結束を高める貴重な機会にもなります。 サイトを新しくすることで、社内の士気が高まり、社外への発信力が強化される。そんな「目に見える成果」と「組織のポジティブな変化」の両方を手に入れていただくことが、私たちの目標です。

「今のサイトをいつまで使い続けて良いのか判断がつかない」という場合は、まずは現状の調査から承ります。アウラが第三者の視点で、リニューアルの必要性を誠実に診断させていただきます。

Question 38

契約を途中で解除することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。万が一、やむを得ない事情でプロジェクトの継続が困難になった場合は、速やかに担当ディレクターまでご相談ください。 基本的には、ご契約時にお取り交わしする契約書の規定に基づき、解除のお手続きを進めさせていただきます。その際、それまでに着手・完了した作業工程分の費用をご精算いただく形となります。私たちは、どのような状況においても、お客様と誠実に向き合い、円満な解決を目指すことを大切にしております。途中解約が発生した際の具体的な対応の流れは、以下の通りです。

1. 作業進捗に応じたご精算
解約のご連絡をいただいた時点で、どこまで作業が進んでいるかを確認いたします。

費用の算出： すでに完了している「企画・設計」「デザイン作成」「コーディング（実装）」などの工程に応じた費用を算出し、ご請求させていただきます。

2. 成果物の取り扱い
ご精算いただいた費用に対応する範囲内で、その時点までに作成した成果物（デザイン案や構成案など）をどのようにお渡しするか、個別の状況に合わせて協議させていただきます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「信頼関係」への想い
私たちは、一度ご縁をいただいたお客様とは、最後まで一緒にゴールを目指したいと心から願っています。

「お互いの納得」を何より大切に 解約という選択は、お客様にとっても苦渋の決断であることを私たちは理解しています。だからこそ、一方的なルールを押し付けるのではなく、まずは「なぜ継続が難しくなったのか」を丁寧にお伺いし、制作の規模を縮小して継続するなどの別の道がないかも含め、親身に検討させていただきます。 どのような結末になろうとも、アウラに頼んでよかったと思っていただけるよう、最後まで誠実に対応いたします。

Question 39

A/Bテストの実施は可能ですか？

Accepted Answer

主にサイト公開後の運用フェーズにおいて、数値上の課題が見つかった際、より良い改善案を導き出すための「確かな判断材料」として実施をご提案しています。 「特定のページで離脱が多い」「アクセスはあるのにお問い合わせ（CVR）に繋がらない」といった具体的な悩みに対し、どちらのデザインや言葉がよりお客様に響くのかをデータで確認します。主観だけで判断せず、実際のユーザーの反応を見ながら着実に成果を積み上げていく、誠実なサイト運用をサポートいたします。日々の運用の中で、数値を見ながら以下のようなステップで進めてまいります。

1. データの分析と「課題」の特定
まずはアクセス解析を行い、どこに問題があるのかを丁寧に突き止めます。

離脱の原因を探る： 「このページで多くの人が閲覧を止めてしまっているのはなぜか？」という仮説を立て、改善が必要な箇所を明確にします。

2. 解決のための「比較案」の作成
特定した課題に対し、デザインの配置やキャッチコピーを変えた複数のパターンを準備します。

根拠のある提案： 「こちらの方がボタンに気づきやすいのではないか」「この言葉の方が安心感を与えられるのではないか」といった、意図を持った比較案をデザイナーの知見を交えて作成します。

3. テストの実施と、次への活用
実際にユーザーの反応を測定し、どちらがより良い結果を出したかを検証します。

着実なアップデート： テストで効果が高いと証明された方を採用することで、リスクを最小限に抑えながら、サイトの質を確実に高めていくことができます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「改善」への向き合い方
私たちは、Webサイトを作って終わりにするのではなく、お客様と一緒に数値を追いかけ、改善のプロセスを共にするパートナーでありたいと考えています。

「なぜ？」を解決し、納得感のある運用を Webサイトを運用していると、「一生懸命に情報を発信しているのに、なかなか成果に結びつかない」という時期もあるかもしれません。そんな時、A/Bテストは「ユーザーが今、何を求めているのか」を教えてくれる大切な手がかりとなります。 私たちが大切にしているのは、お客様が「データに基づいた確信」を持って運用を続けられることです。一つひとつの課題に対して、論理的な裏付けを持って、次の一歩を一緒に踏み出してまいります。

「最近、特定のページからの離脱が目立つ気がする」「もっとお問い合わせを増やすための具体的なヒントがほしい」といったお悩みがあれば、まずは現状の数値を確認させてください。最適な改善プランを丁寧にご提案いたします。

Question 40

アクセシビリティへの配慮はどこまでしてもらえますか？

Accepted Answer

アウラでは、デジタル庁が発行する「ウェブアクセシビリティ導入ガイドブック」を基準としたサイト制作を行っています。 2024年4月に施行された「改正障害者差別解消法」による合理的配慮の義務化を踏まえ、同ガイドブック内で定義されている「3.1 達成しないと利用者に重大な悪影響を及ぼすもの」および「3.2 必ず達成しなければならないもの」を対応必須項目として遵守しています。すべての方が安全かつスムーズに情報にたどり着けるよう、技術的根拠に基づいた適切な配慮を施します。具体的には、利用者の健康や操作に深刻な支障をきたさないよう、以下の項目を必須事項として構築に取り組んでいます。

1. 利用者に重大な悪影響を及ぼさないための対応（ガイドブック 3.1準拠）
光の点滅による発作の防止： 光感受性発作を誘発する恐れがあるため、激しい点滅や急激な画面の変化は行いません。

キーボード・トラップ（袋小路）の解消： マウスを使わずキーボードのみで操作される方が、特定の場所で操作不能になる事態を防ぎ、常に自由に移動できる経路を確保します。

自動再生・自動更新の制御： 意図しない音の再生や、ユーザーの読むペースを無視したコンテンツの自動切り替えを避け、利用者が自分の意思でコントロールできるようにします。

2. 必ず達成しなければならない基本的な配慮（ガイドブック 3.2準拠）
音声読み上げへの対応： 画像の内容を説明する代替テキスト（alt属性）を設定し、音声読み上げソフトを利用している方にも正しく情報を届けます。

操作性と視認性の確保： 文字と背景のコントラストを適切に保ち、ボタンなどの操作箇所が誰にでも明確に判別できるように設計します。

論理的な文書構造： コンピューターが情報を正しく理解できるよう、正しい順序でプログラム（HTML）を組み立てます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「アクセシビリティ」への考え方
アクセシビリティへの対応は、企業の社会的信頼を支える不可欠なインフラであると考えています。

公的な指針に基づいた、誠実なサイト作り 私たちがデジタル庁のガイドブックを基準としているのは、それが単なる流行ではなく、現代のWebサイトが備えるべき「最低限の礼儀」であり「安全基準」だからです。 法改正への適切な対応はもちろん、サイトを訪れるすべてのお客様を迷わせない、困らせないための配慮を施すことが、最終的には貴社のブランド価値をより確かなものにすると信じています。

「自社のサイトがデジタル庁の基準に照らしてどうなっているか知りたい」「法改正に対応するために最低限必要な修正案を提案してほしい」といったご相談は、いつでも承ります。アウラがプロの視点から、現実的で誠実な解決策をご提示いたします。

Question 41

納品後、自分たちでコンテンツを増やしたいのですが。

Accepted Answer

はい、可能です。お客様がご自身でコンテンツをどんどん増やしていけるような設計で制作することもできますので、ぜひご相談ください。 ただし、あらかじめ自由度を非常に高く設定しておくと、「将来的な機能拡張がしづらくなる（制限が出る）」といったデメリットが生じる場合もあります。アウラでは、お客様が「今、何を、どこまで更新したいか」というご要望と、将来の拡張性のバランスを考え、最も長く安心して使い続けられる形を一緒に検討させていただきます。お客様の運用のスタイルに合わせて、最適な構築方法をご提案いたします。

1. 自由度と拡張性のバランスを考えた設計
最初からあらゆる場所を自由に触れるように作ることは可能ですが、サイトの構造が複雑になり、後から大きな機能を追加したりデザインを変更したりすることが難しくなることがあります。

将来を見据えて： 「まずはこの範囲を自分たちで更新し、将来大きく広げる時はアウラと相談して進める」といった、段階的な成長に合わせた設計をお勧めしています。

2. 更新頻度の高いコンテンツにはCMSを導入
ブログやニュースなど、日常的に発信するコンテンツについては、専門知識がなくてもスムーズに更新できる仕組みを整えます。

一貫性の維持： 誰が更新してもサイトのデザインが崩れないよう、入力画面を最適化して構築します。

3. 新しいコンテンツの追加は「二人三脚」で
これまでにない全く新しい種類のページを増やす場合は、サイト全体の導線や使いやすさ（アクセシビリティ）を損なわないよう、ぜひ一度私たちにご相談ください。

プロの視点を添えて： お客様の「発信したい」という想いを、最も効果的な構成で形にするお手伝いをいたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「共に育てる」姿勢
私たちは、Webサイトを「一度作って完成」という静止画のようなものではなく、お客様と共に成長し続ける「生き物」だと捉えています。

納得感のある選択を、一緒に 自由度をどこまで持たせるかは、その後の運用を左右する大切な決断です。アウラは、技術的なメリット・デメリットを誠実にお伝えした上で、お客様のチーム体制や将来のビジョンに最もフィットする形を導き出します。 お客様が楽しみながらサイトを育て、迷ったときにはいつでも私たちが技術で支える。そんな「共創」の関係を、納品後も大切に守り続けていきたいと考えています。

「具体的にどの範囲を自分たちで触れるようにしたいか」を伺えれば、自由度と拡張性を両立できるポイントを探ってお伝えします。まずは、理想の運用イメージをざっくばらんに聞かせてください。

Question 42

写真素材やイラスト素材の用意は必要ですか？

Accepted Answer

アウラでは、貴社のありのままの魅力や熱量を正しく伝えるために、基本的にはプロによる「写真撮影」への同行・実施を推奨しております。 やはり、実際のスタッフの皆様の表情や社内の空気感に勝る素材はありません。しかし、ご予算やスケジュールの都合で撮影が難しい場合には、高品質なストックフォト（写真素材）を活用して構築することも可能です。お客様の状況に合わせて、最大限のクオリティを引き出す方法を一緒に検討させていただきます。ビジュアル制作においては、以下の2つのアプローチを柔軟に組み合わせて進めてまいります。

1. 独自性と信頼を高める「撮り下ろし写真」
企業の信頼感や親近感を醸成するためには、やはり「本物の写真」が最も効果的です。

撮影のメリット： サイト全体に統一感が生まれ、競合他社には真似できない、貴社独自のブランドイメージを確立できます。

トータルディレクション： 私たちが撮影に立ち会い、サイトのデザインに最適な構図や表情を引き出します。

2. 柔軟に対応する「ストックフォト（素材）の活用」
撮影が困難な場合や、風景・抽象的なイメージが必要な箇所については、アウラが提携している高品質な素材サービスから選定します。

違和感のない選定： 撮影した写真と組み合わせても違和感が出ないよう、サイトの世界観に馴染む素材をプロの視点で厳選します。

適正な権利管理： 著作権や利用規約を厳守し、企業として安心して公開いただける素材のみを使用いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「ビジュアル」への想い
私たちは、写真は単なる飾りではなく、お客様の想いを瞬時に伝える「大切なメッセージ」だと考えています。

「温度感」のあるサイトを目指して どんなに洗練されたデザインでも、そこに載る写真に「温度」がなければ、ユーザーの心には届きにくいものです。だからこそ私たちは、できる限り撮影に伺い、その場の熱量ごとパッケージにしたいと考えています。 もちろん、ご予算とのバランスも大切です。「ここは撮影でこだわり、ここは素材で補う」といったメリハリのあるご提案も得意としております。限られた条件の中で、どうすれば貴社の良さが一番伝わるか、誠実に知恵を絞らせていただきます。

「撮影にはどのくらいの時間がかかる？」「今の社内の様子で撮影しても大丈夫かな？」といった不安があれば、何でもお聞かせください。魅力的なサイトにするための準備を、ひとつずつ一緒に進めていきましょう。

Question 43

Webサイトのターゲット層をどのように設定しますか？

Accepted Answer

アウラでは、ターゲット設定を「ボウリングのセンターピン」を狙うことと同じだと考えています。 すべてのピンを一度に倒そうと欲張るのではなく、最も影響力のある「中央の1本（センターピン）」、つまり「貴社のサービスを最も必要としている、たった一人の理想のお客様」を明確に定めます。その一人に深く響くメッセージを届けることが、結果として周囲のピンをなぎ倒すように、幅広い層へ共感を広げていく近道になるからです。確実な成果に繋げるため、以下のステップで「センターピン」を一緒に見極めていきます。

1. 「センターピン」を見つけ出すヒアリング
まずは、お客様がこれまで大切にしてこられた顧客データや、商品に込めた想いをじっくりとお伺いします。

狙いどころの特定： 競合の状況や市場のニーズを分析し、数ある顧客層の中で「ここを射抜けばビジネスが大きく動く」という、最も重要なターゲットを特定します。

2. 心を動かす「ペルソナ」の解像度を高める
特定したターゲットを、さらに一人の具体的な人物像（ペルソナ）まで掘り下げます。

ブレない軸を作る： その人の悩みや、情報を探す時間帯、意思決定の基準などを詳細に描きます。この「軸」がしっかりしているからこそ、デザインや文章のトーンが迷いなく決まり、力強いメッセージが生まれます。

3. 確実な「ストライク」を狙う導線設計
設定したペルソナに基づき、サイトの構成を組み立てます。

波及効果を狙う： センターピンである「たった一人」の心を動かすことができれば、その熱量は周囲にも伝わります。結果として、当初のターゲット以外の方々からも「ここは信頼できそうだ」という共感を得られる、質の高いサイトへと繋がります。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「戦略」への想い
ターゲットを絞ることは、可能性を狭めることではありません。

「誰にでも」は「誰にも」届かないからこそ 誰にでも当てはまるような平均的な言葉は、情報が溢れる現代では読み飛ばされてしまいがちです。アウラがセンターピンの設定にこだわるのは、お客様の大切な予算と時間を、最も効果的な場所に集中させてほしいと願っているからです。 「このサイトは、まさに自分のためにある！」と感じていただける一人を、私たちと一緒に作り上げませんか。その誠実な深掘りが、ビジネスの大きな飛躍を生む一投になります。

「自分たちのセンターピンがどこにあるのか、まだ確信が持てない」という場合もご安心ください。対話を重ねながら、私たちがプロの視点でその「的」を一緒に見つけ出し、研ぎ澄ませていきます。

Question 44

Webサイトの表示が崩れた場合の対応は？

Accepted Answer

万が一のトラブルの際は、すぐにアウラへご連絡ください。保守契約をいただいているお客様には、私たちが責任を持って原因を特定し、速やかに復旧・修正対応を行います。 Webサイトは公開後も、サーバーやブラウザ、システムといった「外部環境」が日々刻々と変化しています。昨日まで正常だったサイトが急に表示されなくなる背景には、こうした避けられない変化が隠れていることがほとんどです。アウラはお客様の「困った」を放置せず、誠実かつ迅速な対応で、サイトの平穏な運営を守ります。過去に実際にあった「サイトが表示されなくなった・崩れた」ケースとして、主に以下のようなものがあります。

1. システム（PHP等）のバージョンアップによる停止
サーバー会社がセキュリティ向上のためにシステムのバージョンを自動で上げた際、古いプログラムが対応できず、サイト全体が真っ白になってしまうことがあります。

アウラの対応： 常にサーバー側の更新情報を注視し、プログラムを最新環境に合わせて調整することで、こうした「突然の停止」を未然に防ぎます。

2. ブラウザ（ChromeやSafari）の仕様変更
Google Chromeなどのブラウザがアップデートされ、これまで許容されていた記述が正しく認識されなくなり、デザインが大きく崩れるケースです。

アウラの対応： 主要なブラウザの最新動向を常にチェックし、表示が崩れた際も新しいルールに合わせてコードを迅速に書き換えます。

3. SSL（サイトの鍵）の更新エラー
サイトの安全性を証明する「SSL証明書」の更新が何らかの理由で失敗すると、アクセスした瞬間に「この接続は安全ではありません」という警告が出て、サイトが表示されなくなります。

アウラの対応： 証明書の更新状況を監視し、エラーの予兆があれば即座に再設定を行うことで、お客様の信頼を損なう警告画面を出させません。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「安定稼働」への想い
私たちは、トラブルが起きた時こそ、パートナーとしての真価が問われると考えています。

「原因が分からなくても、まずはアウラに」 サイトが見られなくなることは、お客様にとって大きな不安であり、ビジネス上の機会損失にも繋がります。だからこそ、私たちは「何が原因か」をお客様に探っていただくようなお手間はとらせません。 「何かおかしいな？」と思われたら、そのままの状態でご連絡ください。私たちが裏側を点検し、元の正しい姿に整えます。お客様には安心して本来の業務に集中していただきたい。そのための「守りのプロ」として、アウラは常に控えています。

「もし夜間や休日にトラブルが起きたら？」といったご不安や、より詳細なサポート範囲についても丁寧にご説明します。気になることは、いつでも担当ディレクターまでお尋ねください。

Question 45

料金の支払いタイミングはいつですか？

Accepted Answer

新規のサイト構築の場合、基本的には「着手金」と「納品後の残金」の2回に分けてお支払いいただいております。 もちろん、プロジェクトの規模やご予算の管理状況に合わせて、3〜4回への分割など柔軟に調整させていただきます。また、公開後の定期的な改善作業や単発の改修については、作業完了後に月末締めでご請求するなど、お客様のご事情に寄り添った運用を心がけております。お客様にとって無理のない、透明性の高いお支払いフローを整えています。

1. 新規制作・リニューアルの場合
プロジェクトの進行に合わせて、以下のタイミングでお願いしております。

着手時と納品時： 制作開始時に「着手金」を、無事にサイトが公開された後に「残金」をお支払いいただく2回払いが標準的です。

柔軟な分割対応： 大規模なプロジェクトや制作期間が長期にわたる場合は、中間金を挟む3〜4回払いなど、ご相談の上で最適なスケジュールを決定いたします。

2. 定期改善・単発改修の場合
サイト公開後の細かな修正や、継続的なマーケティング支援などについては、以下の通りです。

後払い方式： 作業が完了した月の「月末締め」でご請求書を発行し、「翌月末」までにご入金いただく形を基本としております。

3. 便利な「自動引き落とし」にも対応
毎月の保守費用や定期的なサポート費用のお支払いには、便利な口座振替もご利用いただけます。

毎月27日の引き落とし： 指定の銀行口座から自動で決済されるため、毎月のお振込みの手間や手数料を省くことができます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「誠実な資金管理」への想い
私たちは、制作費用に関するお話も、お客様との信頼関係を築くための大切な対話だと考えています。

「安心して任せられる」パートナーであるために 会社の決算期や予算の割り当てなど、お客様ごとにさまざまなご事情があることを私たちは理解しています。「今期の予算内で契約まで済ませたい」「支払いを月々均等に分散したい」といったご要望があれば、まずは率直にお聞かせください。 私たちが目指すのは、費用面での不安を取り除き、お客様が「どんな良いサイトを作ろうか」という前向きな議論に心置きなく集中できる状態を作ることです。

お見積もりの段階で、詳細な支払いスケジュール案をご提示いたします。少しでも不明な点や、調整が必要な箇所がございましたら、担当ディレクターまでお気軽にご相談ください。

Question 46

サイトのドメイン名を決める手伝いはしてもらえますか？

Accepted Answer

単にアドバイスを差し上げるだけでなく、ご希望の名称が取得可能かどうかの実地調査から、貴社のブランドにふさわしい具体的なドメイン名の案出しまで、一貫してお手伝いいたします。 ドメイン名は一度決めると変更が難しく、長く使い続ける「会社の資産」となります。ブランドイメージ、覚えやすさ、信頼性などの観点から、プロの視点で納得のいく一点を一緒に見つけ出します。具体的には、以下のステップで「貴社にとって最適なアドレス」を形にしていきます。

1. 空き状況のリアルタイム調査
「この名前を使いたい」というご希望に対し、現在そのドメインが空いていて取得可能かどうかを即座に調査します。

迅速な確認： 候補がすでに他者に取得されている場合でも、その場で類似の使いやすい案を検討し、スムーズな決定をサポートします。

2. ブランド価値を高める「ドメイン案」の作成
貴社の社名やサービス名、コンセプトをもとに、複数のドメイン名候補をリストアップしてご提示します。

多角的な提案： 「.co.jp」や「.jp」といった信頼性の高い末尾の選択から、覚えやすく打ち込みやすい綴りの検討まで、プロならではの視点で候補を挙げさせていただきます。

3. 将来を見据えた技術的・戦略的アドバイス
信頼の証「.co.jp」： 日本国内で登記されている企業だけが取得できる「.co.jp」など、企業の信頼感を最大化するための最適な種類（TLD）をご提案します。

リスク回避： 既存の有名サービスと混同されないか、SEO（検索エンジン対策）の視点でマイナスにならないかなど、将来的なリスクも考慮して選定します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「名付け」への想い
ドメイン名は、お客様のビジネスが成長するほどに、その価値と愛着が増していくものです。

「納得の一本」を、手間なく確実に ドメインの取得には専門的な確認作業も伴いますが、それらはお客様の手を煩わせることなく、すべてアウラにお任せください。私たちが大切にしているのは、お客様が「これだ！」と自信を持って言えるアドレスで、新しいサイトをスタートしていただくことです。 「英語表記がいいか、ローマ字がいいか」「短くすべきか、意味を優先すべきか」といった細かな悩みも、ぜひ私たちにぶつけてください。対話を重ねながら、10年後も誇れる名前を一緒に作り上げましょう。

「まずはいくつか候補を出してほしい」といったご依頼も大歓迎です。貴社の新しい「顔」となるドメインを、最高の形でご用意いたします。

Question 47

開発中にプロトタイプを確認できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お客様と私たちの間で「完成イメージのズレ」が生じやすい複雑な箇所や、使い勝手が重要となる部分については、必要に応じてプロトタイプを作成し、事前にご確認いただきます。 すべての工程を闇雲に進めるのではなく、重要なポイントごとに実際の動きや操作感を共有することで、お客様の「こうしたい」という想いを、より正確かつスムーズに形にしていきます。相互の認識を合わせ、確実なものづくりを行うために、以下のようなステップを検討します。

1. ズレを防ぐための「部分的なプロトタイプ」作成
特に動きが複雑なアニメーションや、独自の操作が必要なシステム画面など、「言葉や静止画だけでは伝わりにくい箇所」を中心にプロトタイプを用意します。

納得の確認： 実際に触っていただくことで、「ここはもっとスムーズに動かしたい」「このボタンはこっちの方が押しやすい」といった具体的な調整が可能になります。

2. デモ環境（テストサイト）での全体確認
開発が進んだ段階では、実際に動作するテスト用のデモ環境を準備します。

実機での体験： お手持ちのスマートフォンやPCからアクセスしていただき、公開前に実際の表示やリンクの動作、使い勝手を隅々までチェックしていただけます。

3. 効率的なブラッシュアップ
プロトタイプを通じて早い段階で認識を合わせることで、公開間際の大幅な手戻りを防ぎます。

精度の向上： 小さな違和感をその都度解消していくことで、最終的なサイトの品質と満足度を最大限に高めます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「共創」への想い
私たちは、プロトタイプを単なる「試作品」ではなく、お客様と私たちが同じ理想を描くための「共通言語」だと考えています。

「確信」を持って次へ進むために Webサイト制作において一番避けたいのは、お客様が「どうなるか分からず不安なまま」進んでしまうことです。アウラは、技術的に複雑な部分や判断に迷う箇所こそ、目に見える形にして共有することを大切にしています。 「専門的なことは分からないけれど、実際に動かしてみたらイメージが湧いた」――そんな瞬間を一つひとつ積み重ねることで、お客様が確信を持って運用をスタートできる一着を、誠実に仕立ててまいります。

「この機能は使い勝手が心配だから、先に動きを見てみたい」といったリクエストがあれば、設計段階でぜひ教えてください。ズレのない進行を実現するために、最適な確認方法をご提案いたします。

Question 48

Web広告の運用代行も依頼できますか？

Accepted Answer

「サイトへのアクセスが伸びない」「狙った層にお問い合わせが届かない」といった、集客のお困りごとを解決するための有力な施策として、Web広告の運用代行を承っております。 アウラでは、単に広告を出すだけでなく、貴社の商品やサービスを「本当に必要としている人（ターゲット）」へ的確に届けるため、GoogleやYahoo!、SNS広告など、幅広い媒体の中から最適な手法を選び抜き、集客の悩みに対する突破口を一緒に作り上げます。運用の状況を不透明にせず、毎月、詳細な数値と分析結果をまとめたレポートをメールにて送付いたします。

現状の見える化： 「いくら使って、どのくらいの反響があったか」
次への改善提案： 単なる数値報告に留まらず、レポート結果に基づいた「次の一手」をプロの視点でアドバイスします。

制作チームと連携しているため、広告の反応に応じたサイト側の調整も迅速に行えるのがアウラの強みです。

「どの広告から始めればいいか分からない」「今の予算でどれくらいの集客が見込める？」といった不安があれば、まずは今の状況をお聞かせください。集客の悩みを希望に変えるための、最適な広告プランをご提案させていただきます。

Question 49

会社のロゴやパンフレットのデザインも依頼できますか？

Accepted Answer

Webサイト制作を軸としながら、ロゴデザインやパンフレット、名刺といった紙媒体のデザイン制作も承っております。 印刷物に関しては、アウラが信頼を置く専門のパートナー会社と緊密に連携して制作にあたります。窓口はすべてアウラが担当いたしますので、お客様は複数の会社とやり取りする手間なく、Webと紙媒体で統一された高品質なブランディングを実現いただけます。Webとリアルの接点をシームレスに繋ぐため、以下のような体制で制作をサポートします。

1. 想いを形にする「ロゴデザイン」
会社の理念やビジョンを象徴するロゴは、あらゆる活動の原点です。Web画面での見栄えはもちろん、名刺や封筒に印刷した際にも品格を感じさせるデザインを、貴社のストーリーから丁寧に作り上げます。

2. プロ同士の連携による「グラフィックデザイン」
パンフレット、会社案内、名刺、チラシなどの制作に対応します。

専門性の掛け合わせ： Webの動線設計を得意とするアウラと、紙の質感や印刷技術に精通したパートナー会社が連携することで、双方の強みを活かしたツールが完成します。

一貫したディレクション： アウラが全体のアートディレクションを行うため、「サイトとパンフレットで印象が違う」といったズレを防ぎ、ブランドイメージを統一できます。

3. お客様の負担を軽減する「ワンストップ窓口」
Webサイトで使用した写真や原稿をパンフレットへ展開するなど、素材を効率的に活用できます。アウラが窓口となって進行管理を行うため、お客様の準備や確認の負担を最小限に抑えつつ、一貫したメッセージ発信が可能です。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「デザイン」への想い
デザインとは、単にお洒落に飾ることではなく、お客様の「価値」を正しく、誠実に伝えるための手段だと考えています。

「どこで出会っても、あなたらしい」を形に 
お客様が新しいお客様と出会う場所は、Webサイトだけではありません。手渡された名刺、ふと手に取ったパンフレット――その一つひとつの接点で、お客様らしい「誠実さ」や「情熱」が伝わることが何より大切です。 私たちは、各分野のスペシャリストとチームを組み、貴社のブランドをトータルで守り、育てる体制を整えています。点と点を結び、線にしていくようなデザインワークを通じて、貴社の魅力を最大化するお手伝いをいたします。

「会社設立に合わせてロゴから一新したい」「サイトのデザインを活かしたパンフレットをまとめて作りたい」といったご相談は、いつでも大歓迎です。貴社の個性が最も輝く見せ方を、プロのチームで形にいたします。

Question 50

制作会社を選ぶ際のポイントは何ですか？

Accepted Answer

最も大切なのは、単に「きれいなサイトを作る」だけでなく、貴社のビジネスの「背景」や「悩み」をどこまで自分事として捉え、一緒に歩んでくれるかどうかです。Webサイトは完成がゴールではなく、公開してからが本当のスタートだからです。後悔しないパートナー選びのために、以下のポイントをチェックしてみてください。

1. 「なぜ作るのか」を深掘りしてくれるか（対話の深さ）
「どんなデザインがいいですか？」と聞く前に、「なぜ今、サイトが必要なのですか？」「解決したい課題は何ですか？」と問いかけてくれる会社を選んでください。

課題解決の姿勢： 表面的な要望をそのまま形にするのではなく、時にはプロの視点から「その施策より、こちらの方が成果に繋がります」と誠実に意見をくれる会社こそ、信頼に値します。

2. 公開後の運用やトラブルに強いか（伴走体制）
サイトは作って終わりではありません。

守りの強さ： 「不具合が起きた時にどう動いてくれるか」「更新に行き詰まった時に相談に乗ってくれるか」といった、公開後の保守・サポート体制が明確な会社は、お客様の日常を大切に考えています。

3. デメリットやリスクも正直に話してくれるか（誠実な提案力）
良いことばかりを並べるのではなく、技術的な制限や費用の内訳、将来的な拡張性の良し悪しまでを透明性を持って説明する会社は、長期的な成功を共に描くことができます。

納得感のある選択： 予算や納期に対して、無理な約束をせず、現実的で最適なプランを提示してくれるかどうかがポイントです。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「パートナーシップ」への想い
私たちは、自分たちを単なる「受注業者」ではなく、お客様の「Web広報室」や「相談役」でありたいと考えています。

「相性」と「安心感」を大切にしてください 制作会社との付き合いは、数ヶ月から数年に及ぶこともあります。だからこそ、担当者とのコミュニケーションがスムーズか、こちらの意図を正しく汲み取ってくれるかといった「人としての相性」も、プロジェクトを成功させる大きな鍵となります。 私たちは、お客様が「アウラに相談してよかった」と心から思えるよう、技術を磨くことはもちろん、どこまでも誠実に向き合い続けることをお約束します。

もし、制作会社選びでお悩みであれば、まずはアウラと一度お話ししてみませんか。私たちの考え方や仕事の進め方が、貴社の理想とするパートナー像に近いかどうか、じっくりとお確かめください。

Question 51

採用サイトの制作実績はありますか？

Accepted Answer

はい、ございます。アウラでは、採用担当者の方とじっくり打ち合わせを重ね、二人三脚でサイトを作り上げていくスタイルを大切にしています。 単に頂いた原稿を流し込むのではなく、「今、どのような人材を求めているのか」「貴社の本当の良さはどこにあるのか」を共に考え、求職者の心に届くコンテンツを一つひとつ形にしていきます。現場のリアルな熱量を届けるために、以下のプロセスを重視して進めてまいります。

1. 想いを引き出す「インタビュー」
社員の方々や採用担当者様へ直接お話を伺い、貴社の独自性を言葉にしていきます。

深い対話から生まれる言葉： 「なぜこの会社を選んだのか」「仕事の本当の面白さは何か」といった問いかけを通じ、募集要項だけでは見えてこない「働くことの喜び」や「社風」を浮き彫りにします。インタビューの質問項目も、採用担当者様と一緒にじっくり検討します。

2. 空気を伝える「写真・動画撮影」
オフィスや現場の雰囲気を、プロの視点で切り取ります。

「温度」が伝わるビジュアル： スタッフの方々の真剣な眼差しや、休憩時間の自然な笑顔など、その場に流れる空気感を視覚化します。撮影シーンの構成も、「どんな表情を届ければターゲットの心に響くか」を担当者様と相談しながら進めます。

3. 採用担当者様との「共同作業」
アウラが一方的に作るのではなく、採用担当者様と何度も議論を重ねながらコンテンツを練り上げます。

ミスマッチのない情報発信： 貴社が本当に求めている人材に届くよう、プロの表現力と担当者様の現場感覚を掛け合わせ、誠実で説得力のあるページを構築します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「採用サイト」への向き合い方
私たちは、撮影とインタビューを通じて見つかる「一瞬の表情」や「ふとした言葉」にこそ、その会社の真価が宿ると考えています。

「本物」に勝るメッセージはありません 求職者は、自分たちが働く姿をイメージできるかどうかをシビアに見ています。担当者様と一緒に「この魅力はもっと伝わるはずだ」と試行錯誤する時間は、サイトの完成度を左右するだけでなく、自社の強みを再確認する大切な機会にもなります。 飾らない、けれど誇らしい。そんな貴社らしい「本物の姿」を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

「インタビューには誰を呼べばいい？」「どんな場所で撮影するのが効果的？」といったご相談もいただきながら進めていきます。

Question 52

問い合わせから契約までの期間はどれくらいですか？

Accepted Answer

目安としては、初回のご相談からヒアリング、プランのご提案期間を含めて「1ヶ月〜2ヶ月程度」とお考えください。 ただし、この期間はあくまで目安です。他社様と比較される中で「ここはどう違うの？」「どちらにすべきか迷っている」ということがあれば、納得いただけるまで何度でもご相談ください。私たちは対話を重ねることを惜しみません。また、公開期限が迫っているなどの緊急時には、正式なご契約を待たずに制作を先行して着手できるケースもございます。まずは今のお困りごとをそのままお聞かせください。お客様の検討状況や「お急ぎ度」に合わせて、柔軟かつ迅速に動きます。

1. 納得のための「何度でも相談」
「他社の提案とここが違うけれど、アウラならどうする？」「予算内でどこまでできるか再調整したい」といったご相談は大歓迎です。比較検討の段階で生じる不安を一つひとつ解消できるよう、必要に応じてプランの修正や追加のご説明を何度でも行います。

2. スピーディーな意思決定のサポート
2週間〜1ヶ月半という期間の中で、貴社のビジネスを深く理解し、精度の高い戦略を練り上げます。社内での稟議や比較に必要な資料、技術的な裏付けデータなど、お客様が判断するために必要な材料はすべてスピーディーにご用意いたします。

3. 超特急案件への「先行着手」
補助金の期限や新サービスの開始などで、「どうしてもこの日までに公開が必要」という切実な事情がある場合には、状況に応じて事務手続きと並行してクリエイティブ作業を先行させるなど、納期を死守するための柔軟な対応も検討可能です。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「誠実な対話」への想い
大きな投資となるWebサイト制作において、慎重に比較検討されるのは当然のことだと考えています。

「納得のいく答え」が出るまで、何度でもぶつけてください 多くの制作会社を比較されていると、「A社はこう言っているけれど、実際はどうなの？」「自分たちの目的に本当に合っているのはどのプラン？」と、迷いが深まってしまうこともあるかと思います。そんな時は、ぜひそのままの悩みをお聞かせください。 私たちは、無理に契約を急かすことはありません。それよりも、お客様がすべての疑問を解消し、「アウラと一緒に進めよう」と確信を持ってスタートを切れることの方が、プロジェクトの成功にとって何より大切だと信じているからです。セカンドオピニオンのような形でのご相談でも構いません。お客様の不安を一つひとつ安心に変えていく、誠実なパートナーでありたいと願っています。

「他社の見積もりを一緒に見てほしい」「検討材料として、もっと別の角度の案も出してほしい」といったご要望をもこれまでありました。

Question 53

お問い合わせ件数が伸びない場合の相談は可能ですか？

Accepted Answer

単に「アクセスを増やす」だけでなく、その先の「お問い合わせ（成果）」をいかに生み出すかこそ、Webサイト運用の本質だと考えています。 お問い合わせが伸びない原因は、ページの見せ方、入力フォームの使い勝手、あるいはターゲット層とのミスマッチなど多岐にわたります。私たちはアクセス解析データなどの客観的な根拠をもとに、ボトルネックとなっている箇所を特定し、成果に直結する具体的な改善策をご提案します。「なぜ選ばれないのか」を紐解き、確実な反響に繋げるために以下のサポートを行っております。

1. データから読み解く「ユーザー行動の可視化」
アクセス解析ツールを活用し、ユーザーがサイトのどこで離脱しているのか、どの情報に興味を持っているのかを分析します。

原因の切り分け： 「そもそも見られていない（集客の課題）」のか、「見られているのに去られている（接客の課題）」のかを明確にします。

2. コンバージョン（成果）を高める改善提案
原因に合わせて、無理のない範囲で始められる対策をご提示します。

多角的な打ち手： 信頼感を高める「コンテンツの追加」、ユーザーを迷わせない「導線設計の修正」、入力をためらわせない「フォームの最適化」など、プロの視点で優先順位をつけた改善案をアドバイスします。

3. 伴走型の「効果検証」
施策を行って終わりではなく、その後の数値変化を再度分析します。

二人三脚のブラッシュアップ： 毎月のレポート等を通じて「何が改善され、次にどこを磨くべきか」を対話しながら進めます。アウラがサイトの構造を熟知しているからこそ、迅速に改修作業まで行えるのが強みです。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「成果」への想い
私たちは、サイトを「完成した作品」としてではなく、お客様のビジネスを支える「生きた営業拠点」にしたいと考えています。

「なぜ？」を一緒に考え、納得のいく改善を お問い合わせが伸びない時、何から手をつけていいか不安になるのは当然です。アウラは、専門用語で煙に巻くようなことはせず、「今の状況がこうだから、ここを直しましょう」と、お客様が納得できる理由を持って改善策を提案することを大切にしています。 サイト公開後に直面するお悩みこそ、私たちの出番です。「期待したほど反応がない」と感じた時は、まずはそのままの悩みをお聞かせください。一つひとつの違和感を誠実に解消し、確かな手応えを感じていただけるまで、共にサイトを育ててまいります。

「まずはお問い合わせフォームの入力率を見てほしい」「他社と比較して自社の強みが伝わっているか診断してほしい」といったご相談も大歓迎です。貴社のサイトを、より力強い「成果の出る場所」へと成長させるお手伝いをいたします。

Question 54

既存のシステムとの連携は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お使いのシステムや外部サービス側で「API連携」が提供されているものであれば、データのやり取りを行う機能を実装できます。 これまでに、SalesforceやPardot、Marketo、BowNowといった営業・マーケティング支援ツールをはじめ、決済システムのSquare、コミュニケーションツールのLINEなど、多種多様な外部サービスとの連携実績がございます。これらの経験を活かし、貴社の業務をよりスマートに進化させるお手伝いをいたします。確実なシステム連携を実現するために、以下のステップで調査・設計を行います。

1. 豊富な実績に基づく「事前調査」
連携を希望されるシステムの仕様書（APIドキュメント）を確認させていただきます。

具体的な連携例： 「Webサイトのお問い合わせ内容をSalesforceへ自動登録する」「LINE公式アカウントと連携して通知を送る」「Squareでオンライン決済を完結させる」など、過去の実績に基づいた最適な活用方法をご提案します。

2. 「安全性」を最優先した設計
大切な顧客情報や決済データを取り扱うため、通信の暗号化や認証情報の保護など、セキュリティを最優先に設計します。万が一の通信エラー時にも業務が止まらないよう、エラーログの記録や再送処理などの対策もあらかじめ組み込みます。

3. 現場の負担を減らす「自動化」の構築
単にシステム同士を繋ぐだけでなく、転記の手間をなくし、人的ミスを減らすための最適なデータフローを構築します。アウラが窓口となり、複雑な連携設定もお客様が使いやすい形に落とし込みます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「システム連携」への想い
私たちは、新しい技術を導入することがゴールではなく、お客様の「今の仕事」がどれだけ効率的になるかを大切にしています。

「使い慣れたツール」を、Webサイトと直結させる すでに導入されているCRMやMAツールは、貴社にとって大切な資産です。それらをWebサイトと切り離された「独立した島」にするのではなく、APIという橋を架けて情報を循環させることで、その価値は何倍にも膨らみます。 私たちは、これまで多くの有名サービスと連携を形にしてきたノウハウがあります。「このツールとも繋がるかな？」という疑問があれば、ぜひお聞かせください。専門用語に頼らず、実現可能な範囲を正直に、誠実にお伝えした上で、貴社の業務を影で支える堅牢な仕組みを作り上げます。

「Salesforceと連携してリード管理を自動化したい」「Squareを導入して支払いをスムーズにしたい」といった具体的なご要望は大歓迎です。貴社のビジネスを加速させる技術パートナーとして、柔軟に応えます。

Question 55

独自のデザインではなく、テンプレートの利用はできますか？

Accepted Answer

ご予算や納期に合わせて、既存のデザインテンプレートを活用した制作も承っております。 テンプレートを利用する最大のメリットは、フルスクラッチ（完全オリジナル）のデザインに比べて制作費用を抑え、公開までの期間を短縮できることです。私たちは「テンプレート＝他と同じ」で終わらせるのではなく、貴社の大切なブランドイメージ（CI/VI）を反映したカスタマイズを加えることで、コストを抑えつつも納得感のある仕上がりを目指します。テンプレートの強みを活かしつつ、貴社独自の魅力を損なわないために、以下の工夫を行います。

1. ブランドを象徴する「色とロゴ」のカスタマイズ
テンプレートの基本構造は活かしつつ、コーポレートカラーへの変更やロゴの配置を丁寧に行います。

統一感の醸成： わずかな色の調整やフォントの選択だけで、サイトの印象は大きく変わります。貴社のブランド規定に合わせ、違和感のない外観に整えます。

2. 「写真とコピー」で独自性を生み出す
デザインの枠組みが共通でも、そこに掲載する写真やキャッチコピーが良質であれば、サイトの個性は十分に際立ちます。

見せ方の工夫： 貴社の強みが伝わる写真の選定や、プロ視点でのレイアウト調整により、「テンプレート感」を抑えた質の高い仕上がりを追求します。

3. 費用対効果を最大化するプランニング
「ここはテンプレートのままで費用を抑え、この重要なページだけは少し手を加える」といった、メリハリのある柔軟な対応も可能です。お客様の優先順位に合わせた、最も効率的な作り方をご提案します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「テンプレート活用」への想い
私たちは、テンプレートを「単なる手抜き」ではなく、ビジネスをスピーディーに加速させるための「賢い選択肢」だと捉えています。

「今のベスト」を、無理のない形で 「本当はオリジナルで作るのが一番いいのだろうけれど……」と、予算の都合で申し訳なさを感じる必要はありません。大切なのは、豪華な装飾を施すことではなく、今必要な情報を、必要としている人に、正しく届けること。その目的を達成するためにテンプレートが最適であれば、私たちは喜んでその道をお手伝いします。 テンプレートという限られた枠の中でも、プロの知恵を絞れば、貴社らしい誠実さや熱量は必ず表現できます。「限られた予算で、どこまで自分たちらしくできるか」。そんな挑戦を、私たちと一緒に楽しみながら進めていきませんか。

「まずはテンプレートで安く早く作りたい」「どんなテンプレートが選べるのか見てみたい」といったご要望は大歓迎です。貴社の現在のフェーズに最適な、無理のない制作プランをご提示いたします。

Question 56

サイトのキャッチコピーやライティングも依頼できますか？

Accepted Answer

ターゲットの心に届くキャッチコピーの作成から、SEOを考慮したサイト全体の執筆まで承っております。 また、アウラでは単なる代筆に留まらず、お客様自身の「想い」や「強み」を整理して言葉にする「言語化支援サービス」にも力を入れています。このプロセスで言語化された「独自の価値」は、サイト制作だけでなく、昨今の生成AI（Google Geminiなど）を自社専用にカスタマイズして活用する際の指示書（プロンプト）の精度向上にも大きく役立ちます。「伝わる言葉」を形にし、さらにそれを技術活用へ繋げるために以下のサポートを行います。

1. 想いを引き出す「徹底的なヒアリング」
お客様が普段当たり前だと思っている活動の中に眠る「独自の価値」を、対話を通じて言語化します。

強みの抽出： 専門用語を避け、顧客にとってのメリットとして伝わる言葉へ変換します。この「言語化された自社の定義」こそが、あらゆる情報発信の核となります。

2. 「ターゲット視点」でのライティング
読み手が何に悩み、何を求めているかを分析し、その答えとなる文章を紡ぎます。SEO効果を高めつつも、貴社らしい「体温」を感じる文章に仕上げることで、ブランドとしての信頼感を醸成します。

3. 生成AI活用も見据えた「言語化支援」
整理した言葉を、生成AIへの指示出しに活かせる形でご提供することも可能です。

AIとの共生をサポート： サイト公開後、お客様自身でブログやSNSを発信する際、アウラと共に言語化した「自社独自の定義」をAIに読み込ませることで、AIがより「貴社らしい」高品質な回答を出せるようになります。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「言葉」への想い
私たちは、ライティングを単なる「原稿作成」ではなく、お客様のビジネスの「根っこ」を固める作業だと考えています。

「正解」は、お客様の心の中にあります どんなに優れたAIであっても、貴社がこれまで積み重ねてきた情熱や苦労をゼロから作り出すことはできません。私たちの役割は、お客様の心の中にある「まだ言葉になっていない想い」を丁寧に汲み取り、誰にでも伝わる形に整えることです。 そうして出来上がった言葉は、Webサイトという枠を超えて、日々の営業活動や社内の意思統一、そして最新のAI活用にまで息づく「会社の財産」になります。文章に自信がなくても、どうか安心してください。対話を重ね、未来を切り拓くための「力強い言葉」を一緒に見つけていきましょう。

「まずは自社の強みを整理する壁打ち相手になってほしい」「AIを使いこなすための自社の紹介文を一緒に作りたい」といったご要望も大歓迎です。貴社の魅力を最大化する「言葉」の力を、ぜひ実感してください。

Question 57

当社指定のシステム会社や外部のフリーランスと連携することは可能ですか？

Accepted Answer

すでにお付き合いのある企業様やフリーランスの方々と連携し、一つのチームとしてプロジェクトを進行することは可能です。 これまでにも、コンサルティング会社、デザイン会社、システム開発会社、ライター、カメラマン、広告運用会社など、多種多様なプロフェッショナルとの協業実績が数多くございます。時には弊社の競合となるような同業の企業様であっても、専門分野を活かし合う形で連携し、プロジェクトを成功に導いてまいりました。お客様にとっての「最善」を形にするため、私たちは一切の垣根を設けず、柔軟に対応いたします。異なる強みを持つメンバーが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、アウラが調整役を担います。

1. 専門性を掛け合わせる「オープンな連携」
「デザインは外部のデザイン会社、システム構築はアウラ」といった分業はもちろん、同業他社様が提供する特定の専門サービスと弊社を組み合わせるような体制も歓迎します。

豊富な実績： 多くの外部パートナーと組んできた経験から、それぞれの業界特有のルールや進め方を熟知しています。スムーズな合意形成を図り、無駄のない進行を実現します。

2. ディレクションによる「品質の統合」
各担当者がバラバラに動くのではなく、アウラが中心となって「一貫性」を守ります。

情報のハブ： 専門用語や複雑な仕様が絡む場面でも、アウラが翻訳・調整役となり、関わる全員が同じゴールを見据えて動けるようチームを統制します。

3. 役割と責任の明確化
プロジェクト開始時に、各所の責任範囲をクリアに定義します。これにより、情報の漏れや作業の重複を防ぎ、複雑な体制であってもスケジュール通りに高品質なサイトを仕上げることができます。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「共創」への想い
私たちは、Webサイト制作を自社の利益だけで考えるのではなく、関わるすべてのプロフェッショナルの知恵を結集させる「共創の場」だと考えています。

「お客様の利益」こそが、唯一のゴールです 「ライバル会社同士だと、やりにくいのでは？」と心配されるかもしれませんが、私たちはそのように考えたことはありません。お客様のビジネスを成功させるために、その分野で最もふさわしい方々がいるのであれば、喜んで協力体制を築きます。 大切なのは「誰が作るか」よりも「お客様に最高の価値を届けること」。その一点において妥協せず、他社の強みをも尊重し、一つのチームとしてまとめ上げる――それがアウラの誇る誠実なディレクションです。貴社がこれまで築いてこられた信頼関係をそのまま活かし、さらなる相乗効果を生み出すお手伝いをさせてください。

「長年頼んでいるカメラマンにお願いしたい」「コンサル会社が入っているが、その指示に合わせて動いてくれるか？」といったご要望も大歓迎です。最適なチームビルディングを、一緒に進めていきす。

Question 58

Webサイトの運用をすべて任せることはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。コンテンツの企画から日々の更新、システムの保守管理まで、Webサイト運用に関わる全ての業務をワンストップでお任せいただけます。 「社内にWeb担当者がいない」「本来の業務が忙しくてサイトまで手が回らない」といったお客様に代わり、私たちが貴社の「Web部」のような存在として機能します。単に言われた作業をこなすだけでなく、アクセス状況を見ながら「次はこうしませんか？」という改善提案まで含めて伴走いたします。お客様が安心してコア業務（本業）に専念できるよう、以下の業務をトータルでサポートします。

1. コンテンツの「企画・制作」と「更新」
サイトを「生きた状態」に保つため、鮮度の高い情報を発信し続けます。

企画から執筆まで： 専門スタッフが貴社に代わって記事の企画やライティング、画像の加工、流し込み作業を行います。定例会などを通じて、常に貴社の最新状況を反映した運用を心がけます。

2. 安全を守る「システム保守・セキュリティ」
目に見えない技術的な基盤を、24時間365日守り抜きます。

盤石な管理体制： サーバーの監視、ドメインの更新管理、SSLの保守、定期的なバックアップなど、セキュリティトラブルを未然に防ぎ、万が一の際にも迅速に対応できる体制を整えます。

3. 成果を最大化する「解析・改善提案」
「作って終わり」にせず、データに基づいてサイトを磨き上げます。

生きたレポート： 毎月のアクセス解析結果をもとに、ユーザーの動向を可視化します。「お問い合わせを増やすために、次はここを改善しましょう」といった、次の一手に繋がるアドバイスを定期的にお届けします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「運用」への想い
私たちは、運用のフルアウトソースを「丸投げ」で終わらせてはいけないと考えています。

「任せて安心」の先にある、「共に育てる」喜びを 運用のすべてをお引き受けするのは、お客様に安心して本業に集中していただきたいからです。しかし、私たちは単なる「下請け」として作業を代行するつもりはありません。お客様のビジネスを誰よりも理解し、ときには「今のサイトにはこれが足りません」と率直に意見を交わせる、そんな信頼関係を築きたいと願っています。 Webサイトは、手をかければかけるほど、会社を助けてくれる力強い味方になります。私たちが貴社のチームの一員となり、専門知識と情熱を持って、貴社の大切な資産を未来に向けて大切に育ててまいります。

「毎月どれくらいの作業が発生するか分からない」という場合でも、まずは現状をお聞かせください。貴社の体制に合わせた、無理のない運用の形を一緒に設計しましょう。

Question 59

Webサイトのトラブル発生時の対応時間は？

Accepted Answer

基本的には、弊社の営業時間（平日 9:30〜18:30）内での対応となります。 万が一、サイトが閲覧できないなどの緊急性の高いトラブルが発生した場合には、スタッフがリモート環境から緊急対応を試みるケースもございますが、夜間・休日を含めた完全なリアルタイム対応を「サービス」としてお約束しているわけではございません。その分、営業時間内においては、お客様の不安を一日も早く解消できるよう、誠実かつ迅速なリカバリーに全力を尽くします。予期せぬトラブルに対し、可能な限りスムーズな解決を図るため、以下の体制をとっております。

1. 営業時間内の「迅速なレスポンス」
トラブルの報告をいただいた際は、即座に専門スタッフが状況を確認します。

原因の早期切り分け： サーバー、プログラム、外部要因など、どこに問題があるのかを速やかに特定し、復旧に向けた最短のプロセスをご提示します。

2. 緊急時の柔軟な対応努力
「どうしても今すぐ何とかしてほしい」という切実な状況においては、営業時間外であっても、可能な範囲でリモートによる初期対応を検討します。

誠実な向き合い： あくまでお約束（保証）の範囲外とはなりますが、お客様のビジネスへの影響を最小限に抑えたいという想いから、チームとして最善の努力を払います。

3. トラブルを未然に防ぐ「予防保守」
トラブルが起きてから対処するだけでなく、起きないための準備を大切にしています。

事前のリスクヘッジ： バックアップの定期取得や、セキュアなサーバー環境の構築など、不測の事態が起きても致命的なダメージにならないような設計を、構築段階から丁寧に行います。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「安心」への向き合い方
私たちは、できないことを「できる」と安請け合いするのではなく、正直な基準をお伝えすることが、長期的な信頼関係に繋がると信じています。

「顔の見える対応」で、確かな安心を届ける Webサイトにトラブルが起きると、誰でも心細くなるものです。だからこそ、私たちは営業時間という枠組みを大切にしながらも、その時間内においては、どこよりも親身に、どこよりもスピーディーにお客様を支える存在でありたいと考えています。 「お約束」の範囲には限界がありますが、お客様を助けたいという「想い」に限界はありません。万が一の際に「アウラに連絡してよかった」と思っていただけるよう、日々の保守業務を誠実に積み重ね、お客様の大切なサイトを守り続けてまいります。

Question 60

制作途中で仕様変更があった場合、費用はどうなりますか？

Accepted Answer

まずはご相談ください。プロジェクトが動き出してから「やっぱりこうしたい」という想いが出てくるのは、それだけ真剣にサイト作りに向き合っていらっしゃる証拠だと私たちは考えています。 軽微な調整であれば、柔軟に対応させていただきます。ただし、すでに着手している工程のやり直しや、当初の設計にない大幅な機能追加などについては、別途費用やスケジュールの調整をお願いする場合がございます。その際は必ず、作業に入る前に「どれくらいの費用と期間がかかるか」を明確にご提示し、ご納得いただいた上で進めてまいります。予期せぬ費用の膨らみを防ぎ、納得感のある進行をするために以下のステップを大切にしています。

1. 変更による「影響」の丁寧なご説明
ご要望いただいた変更が、全体の構成やシステムにどう影響するかをプロの視点で分析します。

誠実な情報開示： 「なぜ追加費用が必要なのか」「公開日がどれくらい延びるのか」を論理的に、かつ分かりやすくお伝えします。

2. 最適な「代替案」の検討
ご予算や納期の制約がある場合、そのまま追加費用をいただくのではなく、別の方法で目的を達成できないかを一緒に考えます。

知恵を絞る： 「この機能は削って、別の部分を工夫しましょう」といった、コストを抑えつつ理想に近づけるための提案を惜しみません。

3. 「承認後の着手」を徹底
お客様に無断で作業を進め、後から高額な請求をすることはありません。

明朗会計： 追加のお見積りを確認いただき、正式に承認をいただいてから初めて作業を開始します。常にお客様と足並みを揃え、不透明な費用が発生しないように徹底いたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「仕様変更」への想い
私たちは、仕様書通りに作ることよりも、最終的にお客様が満足し、成果が出るサイトを作ることを大切にしています。

「より良くしたい」というお気持ちを、大切に受け止めます 制作が進むにつれて「もっとこんな見せ方ができるのでは？」とアイデアが広がるのは、とても素晴らしいことです。私たちはそれを単なる「手間」とは捉えず、プロジェクトが進化しているポジティブな変化だと考えています。 もちろん、物理的な作業時間が増える場合には追加の費用を相談させていただくことになりますが、それも含めて「本当に今、その変更が必要か」を一緒に悩み、判断を支えるのが私たちの役割です。どんな変更案も、まずは一度ぶつけてみてください。貴社にとっての最善を、誠実に模索いたします。

「今の段階でこの変更を言ったら迷惑かな？」とためらわず、まずはご相談ください。現在の進捗状況を踏まえた上で、最もリスクの少ない進め方を一緒に考えます。

Question 61

どのようなWebフォントを使用しますか？

Accepted Answer

基本的には、追加のライセンス費用がかからず、末長く無償で利用できる高品質なフォント（Google Fontsなど）を選定して制作いたします。 Webサイトの維持費を抑えつつ、どのブラウザやデバイスで見ても文字が美しく、読みやすい環境を構築します。もちろん、企業のブランドイメージをより強固に表現するために、特定の有料フォントサービス（Adobe Fontsやモリサワなど）を使用したいというご要望にも、柔軟に対応可能です。「文字」は情報を伝えるための最も重要な要素です。アウラでは以下の視点でフォントを選定しています。

1. コストパフォーマンスと安定性の両立
Google Fontsをはじめとする、世界中で広く使われている無償フォントをメインに活用します。

維持費ゼロの安心感： サーバー代以外にフォントの月額利用料が発生しないため、長期的な運用コストを抑えることができます。

表示スピード： 読み込み速度が速く、安定して表示されるフォントを厳選し、ユーザーのストレスを軽減します。

2. 「読みやすさ（可読性）」へのこだわり
どんなに素敵なデザインでも、文字が読みづらければ情報は伝わりません。

最適な選定： 長文でも疲れにくいフォントや、パッと見て内容が飛び込んでくる見出し用フォントなど、ページ内での役割に合わせて最適な太さや種類を使い分けます。

3. ブランドイメージに合わせたご提案
無償フォントの中でも、スタイリッシュなものから親しみやすいものまで、バリエーションは豊富です。

トーン＆マナー： 貴社のコーポレート・アイデンティティ（CI）に寄り添い、「信頼感」「先進性」「温かみ」など、サイトを通じて届けたい印象に最も合致するフォントをプロの視点でご提案します。

「伝わる」ための、目に見えない土台作り 
Webサイトのデザインにおいて、フォント選びは「空間の質」を決める大切な作業です。私たちは、派手な装飾に頼る前に、まず「文字が心地よく読めること」を何よりも大切にしています。 無償のフォントであっても、プロのレイアウト技術を組み合わせれば、驚くほど美しく、力強いメッセージを届けることができます。お客様が大切に紡いだ言葉を、最も良い形で未来の顧客へ届けるために。目立たない部分ではありますが、誠実なフォント選定と細やかな調整で、サイトの品格を高めるお手伝いをさせていただきます。

「今のロゴに合うフォントを提案してほしい」「フォントによる印象の違いを比較してみたい」といったご要望もお気軽にお寄せください。

Question 62

Webサイト制作に補助金や助成金を利用できますか？

Accepted Answer

はい、利用できる可能性があります。ただし、アウラではお客様の法的な安全を第一に考え、2026年1月より施行された改正行政書士法に基づいた、適正な形でのサポートを行っております。 具体的には、申請書類そのものの作成を弊社が代行することは控えさせていただいておりますが、制作会社としてお出しすべき「お見積書」や「サイトの構成案」などの資料提供については、これまで通り誠心誠意対応させていただきます。お客様が安心して補助金制度を活用できるよう、ルールを守った上で最大限のお手伝いをいたします。法令遵守（コンプライアンス）を徹底し、お客様の採択が適正に保たれるよう、以下の範囲で対応いたします。

1. 制作会社としての「資料提供」
申請時に必要となる、Web制作の実務に関わる客観的な資料を迅速にご用意します。

対応可能な資料： 制作見積書、サイト構成案、機能仕様書、導入システムのスペック表など。

これらは制作契約の検討に必要な書類として、正確かつ詳細に作成いたします。

2. 公募要領に準じた「仕様のプランニング」
お客様が検討されている補助金の趣旨（例：販路開拓、ITによる効率化など）を伺い、その目的に合致するサイト構成をプロの視点でご提案します。

要件の整合性： 補助金対象となる経費の範囲内で、どのような機能が実装可能かをお客様と一緒に確認しながら進めます。

3. 採択後の「適正なプロジェクト管理」
補助金事業は、発注・支払い・納品のタイミングに厳格なルールがあります。

スケジュールの遵守： 補助事業実施期間内に確実に納品し、完了報告に必要な「納品証明書」や「公開後のスクリーンショット」等を漏れなく提供できるよう、責任を持って工程管理を行います。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「法令遵守」への想い
私たちは、法律を正しく守ることこそが、結果としてお客様をトラブルから守り、確実な補助金受給に繋がると考えています。

「正しい一線」を引くことが、お客様を守ることになります 2026年の法改正により、制作会社が良かれと思って申請書作成に関与することが、かえってお客さまに採択取り消しなどのリスクを招く可能性がある時代となりました。アウラは、目先の便利さよりも、お客様の将来的な安心を第一に考えます。 私たちは「制作のプロ」として、嘘偽りのない正確な見積もりと、価値あるサイトの設計図をお出しすることに専念いたします。申請の実務については、お客様や専門の行政書士様と歩調を合わせ、Webの専門家として必要なデータを速やかに提供することで、チームの一員として貴社の挑戦を支えます。

「事務局からこの項目の詳細を求められている」といった具体的なご指示があれば、制作会社の立場からすぐに対応いたします。

Question 63

納品形式はどのようなものになりますか？

Accepted Answer

基本的には、サーバー上へアップロードし、Webサイトが正常に閲覧・動作できる状態をもって「納品」とさせていただいております。 サイトを構成するHTML、CSS、JavaScript、画像といったプログラムファイル一式に加え、お知らせ更新などでお使いいただくCMS（WordPress等）のデータや設定ファイルもすべて含まれます。なお、ソースコード一式のお手渡しをご希望の場合は、セキュリティと利便性を考慮し、クラウドストレージ等を通じたデジタルデータでの共有とさせていただいております。納品後にお客様がスムーズに運用を開始できるよう、以下の準備を整えてお引き渡しします。

1. サーバーへの本番公開（アップロード）
弊社にて、ご指定のサーバー環境へ全てのデータを構築し、一般公開できる状態に仕上げます。

動作確認： 公開直後、各ブラウザやデバイスで表示崩れがないか、問い合わせフォームは正常に届くかなど、最終的な品質チェックを丁寧に行います。

2. デジタルデータによる「ソースコード提供」
ご要望に応じて、サイトを構成する全データのバックアップをお渡しします。

安全な共有方法： 紛失や劣化のリスクがあるDVDなどの物理メディアではなく、安全に暗号化されたクラウドストレージ等を通じて、最新のデータをスピーディーにお届けします。

3. 運用を支える「マニュアルと説明」
CMSを導入した場合は、お客様ご自身で更新ができるよう、操作マニュアルの提供やレクチャーを実施します。

安心のスタート： 納品はゴールではなく、運用のスタートです。操作に迷うことがないよう、分かりやすい手順をご説明した上でお引き渡しいたします。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「納品」への想い
私たちは、納品物を単なる「データの集まり」ではなく、お客様と作り上げた「結晶」だと考えています。

「いつでも、誰でも使える状態」でお返しします 制作したWebサイトの著作権や所有権については、最終的にお客様に帰属することを原則としています（一部の汎用プログラム等を除く）。それは、納品したサイトがお客様の自由な意思で運用・管理されるべき大切な「資産」だからです。 物理メディアでの配布を行わないのも、お客様の大切なデータを常に安全で劣化のない、扱いやすい形でお守りしたいという想いからです。「自社の資産としてデータを保管しておきたい」といったご要望には、最適なデジタル共有の形で誠実に対応いたします。

Question 64

制作を依頼する前に準備しておくべきことは何ですか？

Accepted Answer

極論を申し上げれば、何も決まっていない状態でも大丈夫です。お客様の頭の中にある「なんとなくの構想」をプロの視点で整理し、形にするのが私たちの役割です。 もし、すでにお手元に「会社概要」や「製品カタログ」などの資料があったり、「いつまでに公開したい」「予算はこれくらい」といった目安があったりすれば、お打ち合わせがより具体的に進みます。しかし、それらが未定であっても、対話を通じて最適なゴールを一緒に見つけ出しますので、どうぞ安心してお声がけください。より深いご提案をさせていただくために、以下のような情報をヒアリングで伺うことが一般的です。

1. 「何を実現したいか」という想い
「お問い合わせを増やしたい」「採用に力を入れたい」「名刺代わりに信頼感のあるサイトがほしい」など、制作のきっかけとなった動機をお聞かせください。

目的の整理： 明確な数値目標（KPI）がまだなくても、「誰に、何を知ってほしいか」という軸が決まるだけで、サイトの骨組みは見えてきます。

2. 今ある「素材」の共有
すでに社内にあるパンフレット、写真データ、以前のWebサイトなどがあれば、非常に参考になります。

資産の活用： ゼロから作るだけでなく、今ある資料をどう活かしてWeb用に磨き上げるかを、私たちがプロの目で見極めます。

3. 「現実的な目安」の確認
希望の納期や、かけられる予算の範囲について、現時点での正直なお気持ちをお聞かせください。

最適なプランニング： 限られた期間や予算の中で、どこに注力すれば最も効果が出るか。私たちは無理のない、誠実な選択肢をご提示します。

お客様へお伝えしたいこと：アウラの「準備」への想い
私たちは、準備の不足を「困ったこと」ではなく、新しいアイデアを生むための「伸びしろ」だと捉えています。

「整理されていない悩み」を、そのままお話しください 制作を依頼する際、「しっかりとした企画書を作らなければ」と身構えてしまうお客様もいらっしゃいますが、どうか肩の力を抜いてください。お客様はビジネスのプロであり、私たちはWebのプロです。最初から完璧な準備は必要ありません。 むしろ、真っ白な状態から対話を重ねることで、お客様自身も気づいていなかった「自社の本当の強み」が言葉になっていく。そんなライブ感のあるプロセスを、私たちは大切にしています。「何を準備すればいいか分からない」という悩み自体を、最初のご相談のテーマにしましょう。そこから一緒に、最高の一歩を踏み出せれば幸いです。

「社内の意見がまとまっていないけれど、一度話を聞いてほしい」「古いカタログしかないけれど大丈夫？」といった状況でも大歓迎です。お客様のペースに合わせて、一つひとつ形にしていきます。

よくある質問

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