これまでのWebサイト制作は、Webに関する知識がない場合は、Web制作会社などのプロに任せるというのが一般的でした。
しかし近年は生成AIの普及やノーコードツールにより、Web制作のハードルが大きく下がりました。

AIやノーコードツールを活用することで、簡単なWebの知識があれば、Webサイトを制作したり、既存サイトを改修したりすることも以前より容易になりました。
実際に、AIを活用して自社サイトを制作したり、現状の自社サイトを自分たちで改修している企業も増えているのではないでしょうか。

しかし、そのサイトは「成果が出るサイト」でしょうか。
一見、見栄えの良いWebサイトが完成しても、お問い合わせに繋がらない、採用応募に繋がらないなど、「本来の目的に繋がらない＝成果が出ない」Webサイトでは十分に力を発揮しているとは言えないかもしれません。

今回は、AIを活用してどこまでWebサイト制作が対応できるかと、どのような場面でプロに依頼すべきかの判断基準についてをご紹介します。

Webの知識がなくてもWebサイトは作れる

これまでは、Webに関する知識がないとWebサイト制作を自作することは困難でした。
もちろん、AIが普及した今でも、大規模なWebサイトや複雑な機能のあるサイトの制作には専門知識が必要です。

しかし、AIやノーコードツールの登場によって、Webサイト制作に必要な知識をすべて覚えなくても、ある程度の作業は知識がなくても進められるようになりました。

例えば生成AIを使用し、ブログ記事の作成、画像やバナーの制作、Webサイトに掲載する文章の作成、FAQや商品説明の作成、HTML・CSS・JavaScriptの生成なども行うことができます。

さらに、ノーコードツールと組み合わせることで、AIで生成した文章や画像を利用し、実際のWebサイトの公開までも、Webの知識がなくても行えます。
そのため、プロ（Web制作会社）に依頼しなくても、Web制作を行えることは確かです。

実際にWeb制作会社である私たちも制作業務の中でAIを活用しています。
AIは、Web制作会社にとっても、企業が自社でWebサイトを運用するうえでも、非常に便利なツールです。

では、AIを活用できるようになった現在でも、Webサイト制作をプロに依頼する必要はあるのでしょうか。

どこからプロに任せるべき？

判断基準の一つは、「自分たちで作業できるか」ではなく、「自分たちで成果につながる判断ができるか」です。

Webサイトは、情報の掲載や見た目を整えるだけでは、全ての力が発揮されたとは言えません。
例えば、企業のコーポレートサイトであれば、以下のようなWebサイト全体を設計する必要があります。

• 誰に見てもらいたいのか
• その人に何を知ってほしいのか
• 競合他社と比べて、なぜ自社を選ぶのか
• サイトを見た人に、最終的にどのような行動をしてほしいのか

この部分に関してが、これまでのノウハウや実績のあるプロ（Web制作会社）任せるべき点といえます。

次に、Webサイト制作をプロに依頼する価値が大きいポイントをご紹介します。

プロに任せたいポイント

サイト全体の設計

誰が訪問し、何を知り、どんな不安を解消し、最終的にどんな行動をしてほしいのか、を考えること。
Web制作では、これをユーザー導線やサイト設計として考えていきます。

ユーザーの行動を設計することは、Webサイトの「最大の核」であり、プロの知識や経験が大きく活きる部分です。
だからこそ、ノウハウのあるプロに依頼することが重要になります。

誰に何を伝えるかの設計

Webサイトを制作するとき、つい自社が伝えたいことを中心に考えてしまうことがあります。
しかし、Webサイトを見るのはユーザーです。

ユーザーが知りたいことと自社が伝えたいことが一致していなければ、どれだけ情報を掲載しても伝わりにくいWebサイトになってしまいます。

自社のサービスや商品について詳しいのは自社の担当者ですが、その情報を「ユーザーに伝わる形に整理する」ことは、プロが専門性を発揮できる部分です。
自社の専門知識や想いと、Web制作会社の情報設計や表現の知識を組み合わせることで、より伝わるWebサイトを作ることができます。

SEOやAI検索を考えたサイト設計

Webサイト制作では、公開後のSEOを考えた設計も重要です。
SEOでは、単に検索したいキーワードをページ内に入れれば良いというわけではありません。
ユーザーがどのような言葉で検索するのかを考え、その検索意図に合ったコンテンツを作ることが重要です。

さらに、近年は検索結果だけでなく、AIによる検索や回答機能から情報を見つける機会も増えています。

検索エンジンやAI、そして実際のユーザーにとって理解しやすい情報を最適化することも、プロの知識が重要になる部分の一つです。

ユーザー体験とコンバージョン設計

いくらサイト全体の設計が完璧でも、ユーザーが迷ってしまう設計では意味がありません。
ユーザーが迷わず操作でき、情報を探しやすく、安心して行動できるサイトにすることもWebサイトにとっては大切な事項です。

成果につながるWebサイトを作るためには、見た目だけではなく、ユーザーの行動を考えた設計が重要です。

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公開後の改善

Webサイトは、公開したら終わりではありません。
むしろ、公開後にユーザーの反応を確認し、改善を続けることが重要です。

「どのデータを見るべきなのか」「この数字から何を判断するのか」「次に何を改善するべきなのか」という部分には、Webマーケティングやサイト運用の知識が必要になります。
公開後の分析と改善は、専門家に任せることで、より効率よく改善することが可能です。

Web制作をプロとして依頼する価値

AIの進化によって、Webサイト制作の一部を自社で行えるようになった現在、Web制作会社の役割も変わっていくのかもしれません。

自社にしかわからない専門知識や現場の情報、商品やサービスへの想いは、自社でしか発信は自社で行い、Webに関する専門性の高い分野はプロに任せる。
このように役割を分けることで、従来よりも自社の想いの伝達や思惑を実現しつつ、効率的にWebサイトを運用することができるのではないでしょうか。

むしろ、実はAIを使える人ほど、Web制作会社との相性が良いかもしれません。

これからは、自社でできることは自社で行い、専門的な部分はプロに相談する。
プロ（Web制作会社）は、全部作ってもらう存在ではなく、自社だけでは判断しづらい部分を一緒に考えるパートナーになっていくのではないでしょうか。

AI時代のWeb制作は「作る」から「成果を出す」へ

最後に、次のような状態になっている場合は、一度プロに相談してみることをおすすめします。

• 「サイトはあるけど問い合わせが増えない」場合は、アクセス数だけでなく、ユーザー導線やコンバージョンを見直す必要があるかもしれません。
• 「SEOを頑張っているけど検索順位が上がらない」場合は、キーワード選定だけでなく、サイト構造やコンテンツそのものを見直す必要があるかもしれません。
• 「AIでサイトを作ったけど、なんとなく素人っぽい」場合は、デザインだけではなく、情報設計やブランドとの一貫性に問題がある可能性があります。
• 「競合サイトと似たようなサイトになってしまう」場合は、自社独自の強みや、ユーザーに選ばれる理由を整理する必要があります。
• 「何を改善すればいいのか分からない」場合は、この状態こそ、プロに相談する価値があります。

AIの進化によって、ホームページを自分たちで作る「制作作業」は以前よりずっと簡単になりましたが、Webサイトの「成果」に関わる部分はプロに任せること。
それが、AI時代におけるWeb制作会社との新しい付き合い方なのかもしれません。

もし、現在、AIで自社サイトの制作や更新を検討されている方は、逆にぜひWeb制作会社にご相談することをおすすめします。

当社では、Webサイト制作だけでなく、AIを活用したWebサイトの制作・運用方法についてのご相談も承っております。
「自社でWebサイトを更新できるようにしたい」「AIを活用してWebサイトを運用したい」「どこまで自社で対応すべきかわからない」といったお悩みがある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。