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ホームページのセキュリティ対策。サイバー攻撃を受ける前に企業と制作会社で連携すること

ホームページのセキュリティ対策。サイバー攻撃を受ける前に企業と制作会社で連携すること

ホームページは、公開後も継続的なセキュリティ対策が必要です。
例えば、WordPressやプラグインなどに脆弱性が見つかり、それがサイバー攻撃に悪用されることがあります。

しかし、専門のWeb担当者がいない企業では、「何を確認すればよいのか分からない」、「制作会社に任せているから大丈夫」と考えることもあるのではないでしょうか。

ホームページのセキュリティ対策は、企業側と制作会社がそれぞれの役割を理解し、協力することが大切です。

今回は、企業側でできることと、制作会社に相談したい専門的な対応をご紹介します。

ホームページのセキュリティ対策は制作会社に任せきりでよい?

ホームページのシステム管理や更新などは専門知識が必要なため、制作会社に任せがちです。
ただ、どのような管理を依頼しているのか分からないままでは、問題が発生したときに自社の対応が遅れる可能性があります。

まずは、次のことを確認してみましょう。
現在の管理内容を知り、必要なときに相談できる状態にしておくことが第一歩です。

  • 普段のホームページ更新や管理はどのように行っているか
  • 制作会社にどこまで管理を依頼しているか
  • セキュリティ上の問題が起きたとき、どこに相談すればよいか

企業側で取り組んでいただきたい5つのこと

1. ホームページの管理内容を確認する

まずは、制作会社に何の管理を依頼しているのかを確認しましょう。

例えば、ホームページの更新だけでなく、WordPressやプラグインの管理、セキュリティ対策なども対応してもらっているかどうかなどです。

万が一があった時のことを想定し、保守契約の対応範囲を確認しておくと安心です。

2. ホームページの基本情報を把握する

ホームページがどのような仕組みで動いているのか、基本的な情報を把握しておきましょう。
詳しい仕組みまで理解する必要はありません。分からないことは制作会社に確認し、情報を整理しておきましょう。

確認項目 確認すること
管理システム WordPressなどを利用しているか
サーバー・ドメイン どこで契約・管理しているか
外部サービス 問い合わせフォームなどで何を利用しているか
保守・管理 誰がシステムの更新や管理を行っているか

3. 社内の変更を制作会社にも共有しておく

もし自社でもホームページの更新作業を行っており、以下のような変更を行う場合は制作会社に共有しておくことで、何かあった時の連携がスムーズになります。

  • ホームページ担当者が退職・異動した
  • 管理画面を利用する社員が変わった
  • 新しい機能や外部サービスを追加した

特に、退職者のアカウントが残っていると不正利用につながる可能性があるので、利用しなくなったアカウントの削除などは共有しておくとよいでしょう。
またWordPressを利用している場合は、プラグインを新しく追加したことなども共有しておくとよいでしょう。

社内の変更は制作会社では把握できないこともあるため、企業側からの情報共有が重要です。

4. セキュリティ対策の実施状況を確認する

脆弱性情報の調査やシステムの更新は、専門知識がないと難しい作業です。
こうした管理を制作会社に依頼している場合は、次のことを確認してみましょう。

  • システムの更新は定期的に行われていますか?
  • 新しい脆弱性が見つかった場合、対応してもらえますか?
  • バックアップは取得されていますか?
  • セキュリティ上の問題が起きた場合、連絡してもらえますか?

大切なのは、制作会社に任せっぱなしにせず、どのような対策が行われているかを把握することです。

5. 不審なことに気づいたら早めに相談する

ホームページの表示がおかしい、不審なログイン通知が届いた、身に覚えのない変更があるなど、普段と違うことに気づいたら早めに相談しましょう。

原因を自社で調べる必要はありません。気づいた日時や状況を制作会社に伝え、必要な調査を依頼しましょう。

専門的なセキュリティ対策は制作会社と連携する

ホームページのセキュリティ対策には、脆弱性への対応やソフトウェアの更新など、専門的な知識が必要な作業もあります。

こうした技術的な対応は、制作会社や管理会社と連携して進めることが大切です。

企業と制作会社の役割分担の例

企業側でできること 制作会社に相談できること
システム管理 基本情報を把握する 利用システムの調査・管理
脆弱性対策 対応状況を確認する 情報収集・影響調査・修正
アカウント管理 担当者の変更を伝える アカウントの設定・整理
ソフトウェア更新 更新状況を確認する 更新の実施・動作確認
バックアップ 取得状況を確認する バックアップ・復元対応
トラブル対応 異常に気づいたら連絡する 原因調査・技術的な対応

※制作会社が対応できる範囲は、契約内容や管理体制によって異なります。

アウラで取り組んでいるセキュリティ対策の例

私たちアウラでも、ホームページの安全・安定的な運用を支援するために、次のような対策に取り組んでいます。

対策の例 内容
Webサイトのバックアップ トラブルに備えてホームページのデータを保存する
Webサイトの改ざん検知 不正な書き換えなど、ホームページの異常を検知する
ソフトウェアのバージョンアップ WordPressやPHPなどを更新し、既知の脆弱性への対策を行う
サイトの死活監視 ホームページが正常に稼働しているかを監視する

これらはセキュリティ対策の一例であり、必要な対策はホームページの構成や運用状況によって異なります。

専門的な対応は制作会社に相談しながら、どういった対応をしてくれるのかを把握しておくことが大切です。

セキュリティ対策は日頃の情報共有が大切

セキュリティ対策は、一度確認すれば終わりというものではありません。
ホームページの担当者が変わったときや、新しい機能を追加したときなど、日頃から制作会社と情報を共有することが重要です。

セキュリティ対策は、制作会社に任せきりにすることでも、企業側ですべて対応することでもありません。
お互いの役割を理解し、問題が起きる前から連携しておくことが大切です。

まとめ|企業と制作会社が連携してホームページを守る

ホームページのセキュリティ対策では、企業側にもできることがあります。

現在の管理状況を確認し、担当者の変更などを制作会社に伝え、不審なことがあれば早めに相談する。こうした日頃の取り組みも、セキュリティ対策につながります。

企業側が管理状況を把握し、専門的な対応は制作会社と連携して進めることが、ホームページを安全に運用するための大切なポイントです。

「自社のホームページの管理状況がよく分からない」「現在のセキュリティ対策で十分なのか確認したい」といったお悩みがありましたら、Web制作会社アウラにご相談ください。

ホームページの管理状況や運用方法を確認しながら、必要な対策を一緒に考えていきます。

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